Om JetBlue
JetBlue er et amerikansk lavprisflyselskab, der har base i JFK lufthavn, i New York City. Med mere end 22.000 ansatte og flyvning af 40 millioner kunder om året til over 100 byer i USA, Caribien og Latinamerika, har JetBlue en højtflyvende vision om at 'inspirere menneskeheden'.
Siden 2000, da JetBlue blev grundlagt, er de blevet det sjette største flyselskab i Amerika ifølge passagertal. JetBlue-værdierne - sikkerhed, omsorg, integritet, passion og sjov - er en stor del af virksomheden, der hjælper med at forme den måde, de opfattes af kunderne, og den måde de rekrutterer personale på.
Jobroller hos JetBlue er varierede og interessante, og ansøgere kan vælge mellem følgende områder:
- Lufthavnsdrift
- Kundesupport
- Første officer
- Ground Operations
- Inflight (kabinemand)
- Support Center (virksomhed)
- Systemdrift
- Tekniske operationer
- Teknologi Ventures
- Rejseprodukter.
Inflight-teamet er kabinepersonalet, og ville sige, at “dette er en livsstil, ikke et job”;. Den indledende træning for kabinepersonalet - og alle nye ansættelser - finder sted på JetBlue University i Florida, med state-of-the-art træningsfaciliteter, klasseværelser og simulatorer for at sikre minimumsstandarder.
Når den indledende træning er afsluttet, forventes det, at du vil flytte eller pendle til en af de fem baser - Boston, Fort Lauderdale, New York City, Los Angeles eller Orlando.
JetBlue Ansøgningsproces
Ledige stillinger hos JetBlue annonceres på karrieresiden, hvor du kan søge efter placering eller efter nøgleord. Ansøgningsprocessen er designet til at sikre, at kandidaterne har den relevante erfaring, færdigheder og kvalifikationer til at være succesfulde i rollen.
JetBlue Online Ansøgning
Det første trin i ansøgningsprocessen er at udfylde den online ansøgning. Du skal oprette en profil i karrieresektionen, og dette vil være hubben for din rekrutteringsrejse.
Hver rolle har en detaljeret jobbeskrivelse, og du bør sørge for at læse denne og bruge informationen til at sammensætte din indledende online ansøgning. I jobbeskrivelsen finder du:
- Position Summary
- Essential Responsibilities
- Minimum Experience and Qualifications
- Preferred Experience and Qualifications.
Med disse detaljer skal du sikre, at dit CV fremhæver dine færdigheder og kompetencer, der relaterer til jobkravene. Som en del af ansøgningen forventes det, at du uploader et skræddersyet CV samt besvarer nogle screener spørgsmål. Sammen vil disse demonstrere over for rekruttererne, at du opfylder de minimale krav.
JetBlue Evne Tests
Hvis du matcher kravene og de væsentlige kriterier, vil du blive inviteret til at tage en række online psykometriske tests. Disse sendes som et link i en e-mail, og du kan udfylde dem i din egen tid.
Disse tests er ikke nødvendigvis videnstests; de er en vurdering af din evne i visse områder og hjælper med at bedømme din adfærd på arbejdet, hvordan du træffer beslutninger, og hvordan du reagerer under pres.
JetBlue Situationsbedømmelsestest (SJT)
Situationsbedømmelsestesten er en vurdering, der er baseret på en række realistiske arbejdsbaserede scenarier med forskellige resultater, som du kan vælge.
Hvert scenarie er en situation, som du kan stå over for på arbejdspladsen, og du skal afgøre, hvad den bedste fremgangsmåde ville være. De multiple choice muligheder kan alle virke lige gyldige - og der er ingen rigtig 'rigtig' eller 'forkert' svar. Men dette vurderer den måde, du opfører dig på arbejdet, og hvordan du løser problemer, og dine svar vil blive sammenlignet med en 'ideel kandidat' profil, så det er værd at have JetBlue værdierne i tankerne, når du vælger dine svar.
JetBlue Personlighedstest
Der er nogle personlighedstræk, der er mere værdifulde for kabinepersonalets arbejdsplads end andre, og en måde for en rekrutterer at være sikker på, at du vil passe ind i kulturen og ansvaret for rollen, er gennem en personlighedstest.
Disse tests præsenteres normalt som en gruppe udsagn, og du skal vurdere hvert enkelt på en skala fra 'mest lig mig' til 'mindst lig mig'. Personlighedstests er normalt uden tidsbegrænsning, men du bør altid gå efter din mavefornemmelse i stedet for at prøve at vælge det svar, du tror, rekrutteringsteamet ønsker at se.
JetBlue Verbal Reasoning Test
Verbal reasoning vurderinger handler om den måde, du læser, forstår og analyserer skriftlig information. Med en tidsbegrænsning skal du hurtigt læse en tekstpassage og derefter besvare et multiple choice spørgsmål om indholdet.
Dette præsenteres normalt som en erklæring efter en passage, og du skal afgøre, om erklæringen er sand, falsk, eller der ikke er nok information til at sige det.
Du behøver ikke nogen tidligere jobrelateret viden for at fuldføre en verbal reasoning vurdering - svarene er angivet i teksten.
JetBlue Numerical Reasoning Test
Den numeriske reasoning vurdering er et lignende format - nogle numeriske data præsenteres, normalt i form af en tabel eller graf. Der vil være et spørgsmål præsenteret vedrørende disse data, og du skal normalt udføre nogle grundlæggende matematiske operationer for at finde det korrekte svar fra de multiple choice muligheder.
Dette er ikke en matematiktest - i stedet er det en vurdering af den måde, du forstår og analyserer numeriske data, så de beregninger, du skal foretage, er grundlæggende skoleniveau, herunder addition, subtraktion, multiplikation og division.
JetBlue Abstract Reasoning Test
Som en form for logisk tænkning er abstract reasoning en vurdering af den måde, du træffer en beslutning med begrænset information.
Abstract reasoning tests består af en serie former eller billeder, der er arrangeret i en sekvens med et manglende element. For at finde det korrekte svar fra de multiple choice svar, skal du forstå den regel, der styrer mønsteret af sekvensen og anvende det.
Kombinationen af en tidsbegrænsning og ukendt information gør denne vurdering udfordrende.
JetBlue Video Interview
Hvis dine testresultater matcher, hvad rekrutteringsteamet leder efter, vil du blive inviteret til at deltage i et video interview. Selvom dette er forudindspillet og kan tages i din egen tid, er det en god idé at behandle det som et ansigt-til-ansigt interview - især hvad angår forberedelse.
Du vil blive præsenteret for flere spørgsmål og skal filme dig selv, mens du giver dine svar, ved hjælp af et webcam eller et smartphone kamera. Du vil gerne give et godt indtryk, så sørg for, at din baggrund er enkel og uskadelig, og du er klædt på, som du ville være til et personligt interview.
Spørgsmålene vil sandsynligvis være en kombination af motivations- - 'hvorfor vil du arbejde for JetBlue?' - og kompetencebaserede - 'beskriv en tid, du gav exceptionel kundeservice.'
Du kan forberede dig på disse spørgsmål ved at tænke på eksempler, der demonstrerer dine færdigheder og kompetencer baseret på detaljerne i jobbeskrivelsen.
JetBlue Interviewrunder
Interviewrunderne er kendt som 'The Blue Review' og er mest lig den vurderingscenterproces, der bruges i andre rekrutteringsstrategier.
I disse runder vil du deltage i et gruppeinterview, der inkluderer en opgave. Dette vil give rekruttererne mulighed for at vurdere dine teamwork, lytte, kommunikations- og lederegenskaber.
Du vil også have et en-til-en interview med rekrutteringsteamet, der er designet til at dykke dybere ind i din relevante erfaring, detaljer om dine færdigheder og kvalifikationer, og hvad der gør dig til en ideel kandidat. Interviewet er en fremragende tid for dig til at bringe din viden om JetBlue som et firma frem, og hvordan det passer ind i den bredere luftfartsindustri. Du kan henvise tilbage til jobbeskrivelsen for en idé om de spørgsmål, du måske bliver stillet, også.
