Om Qantas Airways
Qantas er det flagbærende flyselskab i Australien og er et grundlæggende medlem af Oneworld flyselskabsalliancen, der også inkluderer British Airways og American Airways. Som det mest populære - og største efter flådestørrelse - flyselskab i Australien, har Qantas taget kommercielle passagerer rundt om i verden siden 1935, og fortsætter med at vokse, og tager 50 millioner mennesker i luften hvert år.
Oprindeligt grundlagt i 1920 som Queensland and Northern Territory Aerial Services Limited (QANTAS), har hundrede års udvikling og en gruppe, der dækker både langdistance- og kortdistanceflyvninger til og fra Australien og New Zealand til de fleste internationale destinationer af noget australsk flyselskab, gjort Qantas til en reel destination for piloter, kabinepersonale og jordstøtteprofessionelle, der ønsker at gøre en reel forskel.
Hvis du vil arbejde hos Qantas, skal du være exceptionel, i stand til at stige til udfordringen og være klar til at opnå det umulige med støtte fra et inkluderende og mangfoldigt team. 30.000 mennesker er ansat hos Qantas, med 93% baseret i Australien, i en række forskellige positioner.
Forretningsområder inkluderer:
- Piloter og flyoperationer
- Kabinepersonale
- Kundeservice
- Brand Marketing og kommunikation
- Engineering
- Jorden operationer
- Finansstrategi og kommerciel planlægning
- Administration, support og tjenester
- Miljø og kvalitetssikring
- HR
- Juridisk
- Ejendomsadministration
- Internationale karrierer
- Logistik
- Salg
En fleksibel, konkurrencedygtig lønpakke med bonusser og fordele er tilgængelig for alt personale, med aflønning svarende til erfaring og jobniveau. Den højtflyvende kultur hos Qantas har øje for fremtiden, mens den tilbyder en førsteklasses kundeoplevelse, opretholder høje sikkerhedsstandarder og integritet og har en positiv indvirkning på det bredere samfund - så passionerede, drevne og konkurrencedygtige mennesker vil elske den hurtige atmosfære.
Qantas Airways ansøgningsproces
For hver rolle kan ansøgningsprocessen være lidt forskellig, men det betaler sig at være forberedt, da du ikke kan være sikker på, hvilke trin du vil stå overfor. Gennem hele ansøgningsprocessen skal du huske, at Qantas har tre søjler, som de bruger til at fremme forretningsmissionen:
- Leverer i dag
- Ser fremad
- Handler ansvarligt.
Gennem hele ansøgningsprocessen skal du holde disse idealer i tankerne, da det vil hjælpe dig med at give eksempler på, hvordan du har opført dig i overensstemmelse med disse søjler. Det er også værd at overveje, hvordan du kan demonstrere Qantas Group-værdier, som er:
- Alle har ret til at vende sikkert hjem.
- Kunderne bestemmer vores succes.
- At være en fit, smidig og mangfoldig organisation driver innovation og enkelhed.
- At arbejde sammen på en inkluderende måde giver altid det optimale gruppeudfald.
- Hver medarbejder fortjener respekt, tillid og god ledelse.
Qantas Airways online ansøgningsskema
Hver ansøgning starter med et online ansøgningsskema. Dette skal ledsages af en opdateret, skræddersyet CV, der aktivt demonstrerer de færdigheder, kvalifikationer og kompetencer, du har, som matcher kravene til rollen, som bemærket i jobbeskrivelsen.
I den online ansøgning skal du oprette en konto - dette gør det lettere for dig at administrere dine ansøgninger og modtage information fra Qantas om dine detaljer. Du kan blive stillet yderligere spørgsmål om, hvorfor du vil arbejde for Qantas - dette er et godt tidspunkt at demonstrere den forskning, du har gennemført om rollen og virksomheden. For nogle stillinger skal du også besvare rollespecifikke spørgsmål.
Qantas Airways vurderingsproces
Qantas interviews
Interviewet er sandsynligvis den første gang, du vil møde rekrutteringsteamet, og det er et vigtigt trin for dem at lære dig at kende som noget andet end et CV.
Antallet af interviews og strukturen vil variere afhængigt af den rolle, du har søgt, men generelt vil du blive interviewet af et medlem af rekrutteringsteamet, en manager for afdelingen, du har søgt, eller en kombination af begge.
Vær forberedt på at svare på spørgsmål om dit CV og erfaring. Disse er betegnet 'Adfærdshændelse' spørgsmål og bruges til at vurdere dine kompetencer i overensstemmelse med forretningsværdierne. Den bedste måde at besvare disse spørgsmål på er at beskrive situationen, navngive opgaven, liste de handlinger, du tog, og give resultatet eller resultatet. Dette er kendt som STAR-mnemonikken (Situation, Task, Actions, Result) og er en god måde at organisere dine tanker på, når du giver eksempler.
Interviewet er en tovejs gade, så du skal også være forberedt med nogle indsigtsfulde spørgsmål - ikke kun om, hvilke fordele der er inkluderet i lønpakken, men spørgsmål om den forskning, du har foretaget i Qantas.
Qantas Cabin Crew interviewspørgsmål
Selvom interview forespørgslerne kan variere, kan mange ansøgere forvente spørgsmål som:
- Hvorfor vil du arbejde for Qantas Airlines?
- Hvorfor skal vi ansætte dig?
- Beskriv dine styrker og svagheder.
- Beskriv en tid, hvor du er gået ud over det sædvanlige.
- Beskriv en tid, hvor du har haft at gøre med en svær kunde.
Qantas Airways evnetests
Qantas bruger SHL og TalentQ til at skabe psykometriske vurderinger, som bruges som screeningværktøjer. Psykometriske tests er designet til at tilbyde en måde at differentiere mellem lignende kvalificerede kandidater baseret på deres iboende evner og evne til at lære.
Testene består normalt af:
- verbal ræsonnement - vurdering af din evne til at læse, forstå og analysere information præsenteret i tekst
- numerisk ræsonnement - vurdering af din evne til at læse, forstå og analysere data præsenteret i tabeller eller diagrammer
- abstrakt ræsonnement - vurdering af din evne til at forstå forholdet mellem billeder og bruge disse oplysninger til at nå en logisk konklusion
- personlighedsvurderinger - arbejdsadfærd, personlighedstræk og situationsdom.
Du vil blive informeret om, hvilken type test du vil stå over for under ansøgningsprocessen, og det er altid en god ide at øve testen på forhånd, hvis du kan - så du er mere bekendt med formatet og strukturen, og ved hvad testen leder efter. Disse tests er normalt tidsbestemte for at lægge mere pres på, så øv dig i at svare hurtigt og korrekt for de bedste resultater.
Qantas Airways vurderingscenter
I vurderingscentret vil du være sammen med andre kandidater til en live, personlig vurdering. Vurderingscentre er normalt heldagsbegivenheder, med en række forskellige øvelser, der skal udføres, både i grupper og individuelt.
Du kan forvente at håndtere casestudier, præsentationer og rollespil.
Gennem hele vurderingscentret vil du være under konstant vurdering af rekrutteringsteamet - så sørg for, at du demonstrerer fremragende kommunikation, forhandling, teamwork og lyttefærdigheder, uanset hvad øvelsen er. At bringe dit bedste til vurderingscentret, fra den måde du klæder dig på til den måde du opfører dig på, er måden at klare sig godt på dagen.
Qantas Airways indbakkeøvelser
En indbakkeøvelse vurderer den måde, du prioriterer din arbejdsbyrde og tager beslutninger på. Du skal administrere en e-mail-indbakke, mens du håndterer indgående spørgsmål og forespørgsler, og skal beslutte, hvad der skal tages hånd om først, og hvordan du skal organisere din tid.
Dette er en god test af din logiske evne og ledelse, samt beslutningstagning og problemløsning, og er nyttigt for rekrutteringsteamet til at bedømme din evne til at håndtere en variabel arbejdsbyrde.
Qantas Pilot Simulatorvurderinger
Simulatorvurderingen er baseret på Boeing 747 og bruges til at vurdere dine in-flight evner.
Dette er baseret på en 'normal' flyvning, med enkle manøvrer og ingen nødsituationer at håndtere. Du vil være sammen med en Qantas-pilot, mens du udfører simuleringen, og den er CASA-autoriseret og reguleret.
Dette bør være en simpel demonstration af din højdeflyvning og pre-flight checks.
Der vil også blive foretaget baggrundstjek på alle niveauer, herunder kriminel baggrund, finansiel historie og referencer fra tidligere arbejdsgivere.
