Über TUI
TUI, auch bekannt als TUI Group, ist das größte Reiseunternehmen der Welt. Mit Hauptsitz in Deutschland hat die TUI Group nun weltweit etablierte Operationen, besitzt 1600 Reisebüros, zusammen mit 15 Kreuzfahrtschiffen, 400 Hotels und fünf Fluggesellschaften. Sie bietet Urlaub in über 180 Regionen an und bedient über 27 Millionen Kunden.
TUI verfügt über Langstreckenflugzeuge mittlerer und großer Reichweite bei TUI Airways, TUI fly, TUI fly Belgium, TUI fly Netherlands und TUI fly Nordic. Dies beinhaltet die größte Flotte von neuen Boeing B787 Dreamlinern. TUI hat die effizientesten Flotten in Bezug auf den Kohlenstoffausstoß und setzt sich seit über zwanzig Jahren für nachhaltigen Tourismus ein.
Die Fluggesellschaften der TUI Group rekrutieren Piloten, technisches und Wartungspersonal, Betriebspersonal und Kabinenpersonal.
TUI sucht Kabinenpersonal, das sich in die kundenorientierte Kultur einfügen kann und starke Kommunikationsfähigkeiten, Situationsbewusstsein und die Fähigkeit zur Teamarbeit nutzt, um in der Rolle und innerhalb der TUI-Gemeinschaft erfolgreich zu sein.
TUI-Bewerbungsprozess
Der Bewerbungsprozess bei TUI ist mehrstufig und beinhaltet eine Online-Bewerbung, halbtägige Tests und ein halbtägiges Assessment-Center. Sie müssen in jeder Phase überzeugen, um in den Runden weiterzukommen und Ihre Rolle als Kabinenpersonal bei TUI zu sichern.
Das Bewusstsein für die verschiedenen Bewerbungsphasen und deren Inhalte, zusammen mit einer gezielten Vorbereitung, wird Ihnen helfen, Ihr Ziel zu erreichen.
TUI Online-Bewerbung
Der erste Schritt im Prozess ist das Ausfüllen eines Online-Bewerbungsformulars. TUI-Stellen werden auf ihrer Karrierewebsite ausgeschrieben, wo Sie die vollständigen Stellenbeschreibungen einsehen, ein Konto erstellen und sich bewerben können.
Sie müssen keinen Lebenslauf als Teil Ihrer Online-Bewerbung hochladen, aber Sie müssen Informationen über Ihren Bildungshintergrund und Ihre Berufserfahrung angeben.
Sie müssen auch einige Fragen zu Ihrer Motivation für die Rolle und für die Arbeit für eine Fluggesellschaft in der TUI Group beantworten.
Sie können sich nur für eine Stelle an einem Standort bewerben, wählen Sie also Ihren ersten Standortwahl.
Es gibt auch mehrere physische und logistische Anforderungen für das Kabinenpersonal. Um sich zu bewerben, müssen Sie über 18 Jahre alt sein, bis zu einer Höhe von 6'2 erreichen können, fließend Englisch sprechen und schreiben können und 25 Meter schwimmen können.
Sie müssen auch innerhalb von 90 Minuten von Ihrer Flughafenbasis wohnen, ein gültiges UK Cabin Crew Medical Certificate besitzen und einen 10-jährigen UK/EU-Reisepass haben.
Beachten Sie, dass Sie, um sich für eine Stelle als Kabinenpersonal in Großbritannien & Irland zu bewerben, das Recht haben müssen, in Großbritannien oder Irland zu leben und zu arbeiten.
TUI-Eignungstests
Wenn Sie die erste Auswahlrunde bestehen, werden Sie eingeladen, zwei Online-Tests durchzuführen - einen Situationsbeurteilungstest und eine Persönlichkeitsbewertung. Sie sollten innerhalb von 10 Tagen nach Einreichen Ihrer Bewerbung einen Link erhalten, um diese Tests durchzuführen.
Obwohl Online-Tests zunächst einschüchternd wirken können, werden Sie sich mit ein wenig Vorbereitung sicher fühlen, um die hohe Punktzahl zu erreichen, die Sie benötigen, wenn Sie die Tests absolvieren. Erfahren Sie mehr darüber, was jeder Test beinhaltet, unten.
TUI Situationsbeurteilungstest
Ein Situationsbeurteilungstest bewertet, wie gut Sie in verschiedenen Arbeitssituationen zurechtkommen und reagieren können. Sie werden mit mehreren hypothetischen Szenarien konfrontiert und müssen angeben, welche Vorgehensweise Sie aus einer Liste mit Mehrfachauswahl treffen würden.
Situationsbeurteilungstests werden verwendet, um Ihre Übereinstimmung mit der Unternehmenskultur zu beurteilen, stellen Sie also sicher, dass Sie ein vollständiges Verständnis von TUI's Arbeitsweisen und erwarteten Verhaltensweisen haben, bevor Sie den Test absolvieren. Behalten Sie die TUI-Kultur und -Werte während des gesamten Tests im Hinterkopf und stellen Sie sicher, dass Ihre Antworten kompatibel sind und die gesuchten Schlüsselqualitäten aufweisen.
Der Test wird zeitlich begrenzt sein, so dass Sie die Szenarien und Optionen in einem ziemlich schnellen Tempo bewerten müssen, was zeigt, dass Sie wichtige Urteile ruhig und entschlossen treffen können, wenn Sie unter Druck stehen.
TUI Persönlichkeitsfragebogen
Ein Persönlichkeitsfragebogen untersucht Ihre bevorzugten Verhaltensweisen, Ihre Persönlichkeitseigenschaften und Ihre Motivationen und Antriebe. Er wird verwendet, um zu beurteilen, ob Sie die richtige Persönlichkeit für eine Rolle als Kabinenpersonal haben und ob Sie gut zum TUI-Team passen.
Sie werden mit einer Reihe von Aussagen konfrontiert und müssen angeben, inwieweit Sie mit dem in dem Satz beschriebenen Gefühl oder der Handlung übereinstimmen oder nicht übereinstimmen (auf einer Skala von stark zustimmen bis stark ablehnen).
Persönlichkeitstests sollten ehrlich beantwortet werden. Wie bei dem Situationsbeurteilungstest, behalten Sie die TUI-Kultur und -Werte im Hinterkopf, während Sie Ihre Antworten auswählen.
Dieser Test wird nicht zeitlich begrenzt sein, aber es ist dennoch wichtig, in einem stetigen Tempo durch den Test zu arbeiten. Es gibt viele Fragen, die in einem Persönlichkeitstest beantwortet werden müssen, und eine übermäßig lange Bearbeitungszeit könnte Unentschlossenheit oder einen Versuch, den Test zu überdenken und zu manipulieren, andeuten.
TUI Bewertungsveranstaltung
Wenn Sie in den Online-Bewertungen gut abschneiden, werden Sie eingeladen, an einer halbtägigen Bewertungsveranstaltung für das Kabinenpersonal teilzunehmen. Diese wird online abgehalten und Sie können sich zu einem Termin anmelden, der für Sie passt. Es sollte etwa 10 Arbeitstage dauern, bis Sie diese Einladung nach Abschluss Ihrer Tests erhalten.
Die Bewertungsveranstaltung wird Präsentationen mit Einführungen und einem Überblick über TUI, Gruppenübungen, schriftliche Bewertungen und Interviews beinhalten.
Für die Gruppenaufgabe(n) stellen Sie sicher, dass Sie einen bedeutenden Beitrag zur Diskussion leisten, während Sie Ihre Zuhörfähigkeiten demonstrieren. Teamarbeit ist eine Schlüsselkompetenz bei TUI, zeigen Sie also, wie gut Sie zusammenarbeiten können.
Die Bewertungen können auch einen schriftlichen Teil enthalten. Versuchen Sie in diesem Fall, klar und prägnant zu schreiben und zeigen Sie Ihre starken schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten, da dies neben der Beherrschung des gesprochenen Englisch eine Kernanforderung für die Rolle ist.
Bereiten Sie sich auf Ihre TUI-Interview(s) mit starken, praktischen Beispielen vor, die jedes der wesentlichen Jobkriterien darstellen, damit Sie Ihre Antworten belegen können. Die STAR-Methode (Situation, Aufgabe, Aktion, Ergebnis) ist eine nützliche Möglichkeit, Ihre Antworten zu strukturieren, um sicherzustellen, dass sie überzeugend und auf Beweisen basierend sind.
Denken Sie daran, dass ein Interview ein Gespräch in beide Richtungen ist, versuchen Sie also, sich zu entspannen und Ihre Persönlichkeit durchscheinen zu lassen. Bereiten Sie ein paar aufschlussreiche Fragen für Ihre Interviewer(s) vor, da dies dazu beitragen wird, Ihre Neugier und Begeisterung zu vermitteln, sowie eine weitere Gelegenheit, Ihr Wissen über das Unternehmen und seine Operationen zu demonstrieren.
TUI Gruppeninterview Fragen
Obwohl die Interviewfragen variieren können, können viele Bewerber Fragen wie folgt erwarten:
- Warum möchten Sie für die TUI Group arbeiten?
- Was wissen Sie über das Unternehmen?
- Beschreiben Sie Ihre Stärken und Schwächen.
- Beschreiben Sie eine Situation, in der Sie über das hinausgegangen sind, was erwartet wurde.
- Beschreiben Sie eine Situation, in der Sie mit einem schwierigen Kunden umgegangen sind.
TUI Kabinenpersonal Talent Pool
Wenn Sie bei der Bewertungsveranstaltung beeindrucken, werden Sie in den Talentpool für das Kabinenpersonal von TUI aufgenommen, während die Anforderungen an die Flughafenbasis finalisiert werden.
Dann erhalten Sie ein Angebot, Ihr Vorflugtraining bei TUI zu beginnen, vorbehaltlich eines gültigen UK DBS Check, eines EASA Medical Certificate und eines eventuell erforderlichen Overseas Criminal Record Check (CRC) Certificate.
