Acerca de EVA Air
Evergreen Airways (EVA Air) es una compañía aérea taiwanesa que ofrece servicios de pasajeros y carga. La aerolínea tiene su sede en Taiwán y cubre destinos en Europa, Australia, América del Norte y Asia.
La compañía fue fundada en 1989, realizando su primer vuelo en 1991. Desde entonces, la compañía ha crecido hasta convertirse en una de las dos aerolíneas más grandes de Taiwán, formando parte de la red de aerolíneas Star Alliance y recibiendo varios premios por su seguridad, formación y enfoque hacia la innovación.
La aerolínea pone la calidad en el centro de sus valores, trabajando para aumentar los estándares en toda su flota y superar las expectativas de los clientes antes de que suban al avión y cuando están en vuelo.
Roles en EVA Air
Como aerolínea que sirve a más de 60 destinos, los roles en EVA Air son variados. Hay oportunidades disponibles en las oficinas centrales así como en las oficinas locales.
Los roles clave para los que la aerolínea recluta incluyen:
Pilotos: EVA Airlines recluta individuos con 2.000 horas de experiencia de vuelo, formando a estos individuos para volar uno de sus aviones designados.
Posiciones basadas en tierra: estos roles aseguran el funcionamiento diario sin problemas de la aerolínea. Las oportunidades en esta área incluyen agentes de ventas, agentes de reserva de call center, asistentes de administración y agentes de servicio al pasajero.
Tripulación de cabina: la tripulación de cabina asegura que se mantenga el ethos de EVA Airlines de brindar un servicio al cliente excepcional cuando se está a bordo de un vuelo de EVA Airlines. También juegan un papel fundamental en mantener a los pasajeros seguros y cómodos en vuelo.
Cultura, Valores y Beneficios de EVA Airlines
EVA Airlines pone un enfoque en sus valores de proporcionar un servicio de clase mundial a todos sus pasajeros. La aerolínea está comprometida a garantizar el más alto nivel de calidad y seguridad, a la vez que es consciente de su impacto ambiental.
Las prácticas de la aerolínea aseguran la reducción de las emisiones de carbono y la conservación de residuos y recursos para promover un entorno más verde y sostenible.
La cultura de trabajo está impulsada por el equipo, enfatizando la colaboración y el trabajo en equipo.
Devolver a las comunidades locales es un valor esencial para la aerolínea, asegurando que promuevan la educación en torno a la seguridad.
Proceso de Solicitud de EVA Airlines
Solicitud Online
Todas las solicitudes para posiciones en EVA Airlines se realizan online. Para vacantes de tripulación de cabina y pilotos, los candidatos deben registrar sus detalles en el sistema de solicitud online, luego descargar el formulario de solicitud relevante, completarlo, subirlo y enviarlo a través del sistema online.
Para posiciones basadas en tierra en las oficinas centrales o locales, los candidatos deben enviar una copia de su currículum por correo electrónico.
Tests de Aptitud de EVA Airlines
Como parte del proceso de reclutamiento para EVA Airlines, se requiere que los solicitantes se sometan a un conjunto de tests de aptitud que evalúan a los individuos en las habilidades clave necesarias para el rol.
El tipo de test depende del rol para el que hayas solicitado.
Test de Numeración
En el test de numeración de EVA Air, se evalúa a los candidatos en su habilidad para usar datos numéricos para resolver problemas o hacer suposiciones racionales. El test es una evaluación de elección múltiple y con tiempo.
A los candidatos se les presentan preguntas en forma de gráficos o tablas. Deben utilizar su comprensión y conocimiento práctico de los principios matemáticos básicos como las proporciones, fracciones y porcentajes para determinar cuál de las respuestas de elección múltiple dadas resuelve correctamente el problema.
Para prepararte para los tests, refresca tu memoria sobre los conceptos básicos de matemáticas. Practica puzzles que utilizan información numérica como fracciones y proporciones.
Test de Inglés
El test de inglés es a menudo parte del proceso de reclutamiento para posiciones de atención al cliente en tierra así como para roles de tripulación de cabina.
En esta evaluación, se requiere que los candidatos se sometan a una evaluación basada en el idioma inglés reconocida.
Estos tests evalúan a los individuos en su comprensión escrita y hablada del idioma inglés.
Las preguntas también evalúan el uso de los candidatos de frases apropiadas y pronunciación cuando se utilizan en conversación; por ejemplo, se puede pedir a los candidatos que lean un conjunto de instrucciones en inglés. Luego se evalúan en su uso correcto de la pronunciación.
Test Escrito
La evaluación escrita se utiliza más comúnmente cuando se reclutan pilotos. Esta evaluación evalúa a los candidatos en su conocimiento general de la aviación, como la ley de la aviación, la comprensión de los instrumentos de equipo de aviación y la navegación. Estos tests son evaluaciones de elección múltiple y con tiempo.
Para prepararte para el test escrito, es esencial repasar los principios de la aviación. Asegúrate de estar familiarizado con los tipos de aviones de EVA Air y el equipo de aviación e instrumentos utilizados en estas aerolíneas. Asegúrate de conocer la diferencia entre los tipos de aviones y los sistemas de navegación.
Entrevista(s)
Los candidatos que tengan éxito en los tests de aptitud son invitados a asistir a una entrevista final.
El número y formato de la entrevista difieren en función del rol solicitado.
Las oportunidades basadas en tierra como las de RRHH, servicio al cliente o ventas requieren que los candidatos participen en varias entrevistas. Estas entrevistas se realizan tanto de uno a uno como en panel con miembros del equipo de contratación.
Los candidatos que soliciten puestos de tripulación de cabina o puestos de piloto pueden tener una entrevista grupal o individual.
Las entrevistas en EVA Airlines cubren tanto preguntas situacionales como de comportamiento. Los candidatos deben proporcionar ejemplos de su experiencia para demostrar sus habilidades de trabajo en equipo, resolución de problemas y comunicación.
También se pueden hacer preguntas sobre las fortalezas de un individuo y las áreas de desarrollo o cómo han tratado con una situación desafiante.
Los candidatos también son evaluados en su compromiso con una carrera tanto en la aviación como trabajando con la aerolínea. Como EVA Airlines está comprometida a entregar un servicio de alta calidad, los entrevistadores querrán saber por qué un individuo ha solicitado la posición, qué sabe sobre la aerolínea y por qué EVA Air es la elección correcta para ellos.
