Términos y Condiciones

Términos de uso del sitio web

Introducción

Estos términos de uso explican cómo puedes utilizar este sitio web (el 'Sitio'). Las referencias en estos términos al Sitio incluyen los siguientes sitios web:

https://www.careerroo.com y todas las páginas web asociadas.

Debes leer estos términos y condiciones cuidadosamente antes de utilizar el Sitio. Al acceder o utilizar este Sitio, aceptas quedar sujeto a estos términos y condiciones y a cualquier documento al que se haga referencia en ellos. Si no estás de acuerdo o no aceptas ninguno de estos términos y condiciones, debes dejar de utilizar el Sitio de inmediato. Si tienes alguna pregunta sobre el Sitio, por favor contáctanos en: https://www.careerroo.com/contact/.

Definiciones e Interpretación

Prueba de Aptitud

Significa cualquier prueba de razonamiento numérico, razonamiento verbal, razonamiento diagramático, juicio situacional o cualquier otra prueba de aptitud o producto disponible en el Sitio de vez en cuando;

Contenido

Significa cualquier texto, imágenes, video, audio u otro contenido multimedia, software u otra información o material presentado, que subsiste o al que se puede acceder desde el Sitio;

Nosotros o Nuestro

Significa Careerroo Limited, una compañía registrada en Inglaterra y Gales con número de registro de la compañía 07878987 y cuya oficina registrada se encuentra en 1 Lindsey Street, Londres, EC1A 9HP;

Tú o Tu:

Significa la persona que accede o utiliza el Sitio, su Contenido o cualquier Prueba de Aptitud; y

Virus:

Significa, sin limitación, cualquier código malicioso, troyanos, gusanos y virus, bloqueo, clave de autorización o dispositivo similar que afecta o podría afectar el funcionamiento del Sitio.

Interpretación:

A menos que el contexto requiera lo contrario, las palabras en singular incluyen el plural y las palabras en plural incluyen el singular; y

Cualquier frase introducida por las palabras incluyendo, incluye, en particular o por ejemplo, o cualquier frase similar, se interpretará como ilustrativa y no limitará la generalidad de las palabras generales relacionadas.

Restricciones de uso

El Sitio es solo para tu uso personal y no comercial. Como condición para usar el Sitio, aceptas:

no utilizar el Sitio para ningún propósito que sea ilegal según la ley aplicable, o prohibido por estos Términos.
no difamar o desprestigiar a nadie ni hacer comentarios de manera obscena, despectiva u ofensiva, o utilizar el Sitio o su

Contenido de manera que nos desacredite a nosotros o a cualquier tercero o nos haga responsables ante cualquier tercero;

no realizar ingeniería inversa, descompilar, copiar, modificar, distribuir, transmitir, licenciar, sublicenciar, mostrar, revisar, ejecutar, transferir, vender o poner a disposición de cualquier tercero o publicar de otra manera, vincular de forma profunda, crear trabajos derivados o explotar de cualquier manera el Sitio o su Contenido, excepto según lo permitido por nosotros en estos Términos o según lo establecido expresamente en la ley aplicable;
no utilizar el Sitio para distribuir Virus;
no representar o sugerir que respaldamos ningún otro negocio, producto o servicio a menos que hayamos acordado hacerlo por separado por escrito; y
que eres el único responsable de todos los costos y gastos que puedas incurrir en relación con tu uso del Sitio y serás el único responsable de mantener tu contraseña y otros detalles de la cuenta confidenciales.

Nos reservamos el derecho de evitar o suspender tu acceso al Sitio si no cumples con alguna parte de estos Términos o cualquier ley aplicable.

Propiedad, uso y derechos de propiedad intelectual

Este Sitio y todos los derechos de propiedad intelectual en el Sitio (incluido, entre otros, cualquier Contenido) son propiedad nuestra. Nos reservamos todos nuestros derechos de propiedad intelectual (que incluyen, entre otros, todos los derechos de autor, marcas comerciales, nombres de dominio, derechos de diseño, derechos de base de datos, patentes y todos los demás derechos de propiedad intelectual de cualquier tipo) ya sea registrados o no en cualquier parte del mundo.

Nada en estos Términos te otorga ningún derecho en el Sitio que no sea el necesario para permitirte acceder al Sitio. Aceptas no ajustar, intentar eludir o eliminar cualquier aviso de propiedad intelectual contenido en el Sitio y, en particular, en cualquier tecnología de derechos digitales u otra tecnología de seguridad incrustada o contenida dentro de cualquier Contenido del Sitio.

Precisión de la información y disponibilidad del Sitio

Aunque hacemos esfuerzos razonables para incluir información precisa y actualizada en el Sitio, no representamos, garantizamos o prometemos (ya sea expresamente o por implicación) que cualquier Contenido esté o permanezca disponible, sea preciso, completo y actualizado, esté libre de errores, fallos u omisiones o sea adecuado o apropiado para cualquier propósito. Cualquier confianza que puedas depositar en la información de este Sitio es bajo tu propio riesgo y podemos suspender o terminar la operación del Sitio en cualquier momento a nuestra sola discreción. Nada en estos Términos afectará cualquier requisito legal obligatorio o tus derechos estatutarios. El Contenido del Sitio se proporciona únicamente con fines de información general y para informarte sobre nosotros y nuestros productos y noticias, características, servicios y otros sitios web que pueden ser de interés. No constituye asesoramiento técnico, financiero o legal ni ningún otro tipo de asesoramiento y no debes confiar en él para ningún propósito.

Aunque hacemos esfuerzos comercialmente razonables para garantizar que el Sitio esté disponible, no representamos, garantizamos ni garantizamos de ninguna manera la disponibilidad continua del Sitio en todo momento o el uso ininterrumpido del Sitio por tu parte.

Enlaces y sitios de terceros

El Sitio puede contener enlaces o referencias a sitios web de terceros que no sean el Sitio. Dichos enlaces o referencias se proporcionan solo para tu conveniencia. No tenemos control sobre los sitios web de terceros y no aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier contenido, material o información contenida en ellos. La visualización de cualquier enlace y referencia a cualquier sitio web de terceros no constituye un respaldo de dicho sitio web de terceros, productos o servicios. Tu uso de un sitio de terceros puede estar sujeto a los términos y condiciones de ese sitio de terceros.

Garantías y limitación de responsabilidad

Aceptas que tu uso del Sitio se realiza bajo tu propio riesgo. Como se mencionó anteriormente, excepto cuando así lo exija expresamente la ley aplicable, no hacemos representaciones, garantías, condiciones u otros términos (ya sean expresas o implícitas) en relación con la prestación del Sitio, incluyendo, entre otros, su integridad, precisión y actualidad o cualquier Contenido en el Sitio, o en cuanto a calidad satisfactoria o aptitud para un propósito en particular.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, excluimos toda responsabilidad (ya sea derivada de contrato, agravio, incumplimiento de una obligación legal o de otra manera) que de otra manera podríamos tener hacia ti como resultado de cualquier error o inexactitud en cualquier Contenido, la falta de disponibilidad del Sitio por cualquier motivo y cualquier representación o declaración hecha en el Sitio.

No seremos responsables de ninguna pérdida o daño que causemos y que no pudieras razonablemente prever cuando comenzaste a utilizar el Sitio, por ejemplo, si pierdes ingresos, salario, ganancias o reputación como resultado de tu uso del Sitio y/o los actos u omisiones de cualquier tercero como otros usuarios del Sitio o cualquier otra pérdida o daño indirecto o consecuente que puedas sufrir en relación con el Sitio y su Contenido.

En ningún caso nuestra responsabilidad total hacia ti por cualquier y todas las reclamaciones derivadas de tu uso del Sitio (incluida la descarga o el uso de cualquier Contenido) excederá las cantidades pagadas por ti a nosotros en relación con tu uso del Sitio o su Contenido.

No obstante cualquier otra disposición de estos términos y condiciones, no excluimos ni limitamos nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales derivadas de nuestra negligencia, por fraude o cualquier representación fraudulenta hecha por nosotros en el Sitio o por cualquier otro derecho estatutario que no pueda ser excluido.

General

Estos Términos están fechados el 10 de septiembre de 2013. Ningún cambio en estos Términos es válido o tiene efecto a menos que acordemos por escrito. Nos reservamos el derecho de variar estos Términos de vez en cuando. Nuestros nuevos términos se mostrarán en el Sitio y, al continuar utilizando y acceder al Sitio después de dichos cambios, aceptas quedar sujeto a cualquier variación realizada por nosotros. Es tu responsabilidad verificar estos términos de vez en cuando para verificar dichas variaciones.

A menos que se indique expresamente lo contrario en estos Términos, todas las notificaciones de tu parte a nosotros deben enviarse por correo electrónico a nuestras direcciones de contacto en la cláusula 1.1 y todas las notificaciones de nuestra parte a ti se mostrarán en nuestro sitio web de vez en cuando.

No tendremos responsabilidad hacia ti por cualquier incumplimiento de estos Términos causado por cualquier evento o circunstancia fuera de nuestro control razonable, incluyendo, entre otros, huelgas, cierres patronales y otros conflictos laborales, fallos de sistemas o acceso a redes, inundaciones, incendios, explosiones o accidentes.

Si alguna parte de estos Términos es o se vuelve inaplicable (incluida cualquier disposición en la que excluyamos o limitemos nuestra responsabilidad hacia ti), la aplicabilidad de cualquier otra parte de estos Términos no se verá afectada. Si optamos por no hacer valer cualquier derecho que tengamos contra ti en cualquier momento, esto no impide que luego decidamos ejercer o hacer valer ese derecho.

Excepto por nuestras afiliadas, directores, empleados o representantes, una persona que no sea parte de este acuerdo no tiene derecho según la Ley de Contratos del Reino Unido (Derechos de Terceros) de 1999 para hacer cumplir ningún término de este acuerdo.

Estos Términos contienen el entendimiento y el acuerdo entre nosotros y tú en relación con tu uso del Sitio y reemplazan y reemplazan cualquier representación, declaración u otra comunicación (ya sea escrita o de otro tipo) realizada por ti o por nosotros que no esté contenida en ellos. Salvo por fraude o representación fraudulenta, no tendremos ninguna responsabilidad por cualquier representación de este tipo que sea falsa o engañosa.

No puedes ceder, sublicenciar o transferir de ninguna otra manera ninguno de tus derechos y obligaciones en estos términos a ninguna otra persona.

Estos Términos y cualquier disputa o reclamación que surja de o en relación con ellos o su objeto se regirán e interpretarán de acuerdo con la ley de Inglaterra y Gales.

Nuestros términos y condiciones de comercio electrónico

Lee atentamente estos Términos y asegúrate de entenderlos antes de solicitar una Cuenta o una Suscripción a cualquiera de nuestros Productos. Ten en cuenta que al solicitar una Cuenta o posteriormente una Suscripción, aceptas quedar sujeto a los Términos.

Debes imprimir una copia de los Términos o guardarlos en tu computadora para futuras referencias. Nos reservamos el derecho de variar los Términos de vez en cuando. Nuestros nuevos términos se mostrarán en el Sitio y, al continuar utilizando y acceder al Sitio después de dichos cambios, aceptas quedar sujeto a cualquier variación realizada por nosotros. Es tu responsabilidad verificar estos términos de vez en cuando para verificar dichas variaciones.

Cuando compres Servicios de nosotros bajo estos Términos, tienes ciertos derechos legales, incluido el hecho de que los servicios se realicen con la habilidad y cuidado requeridos. Nada en estos Términos afecta tus derechos legales. Puedes obtener más información sobre tus derechos legales en tu oficina local de Asesoramiento a los Ciudadanos (www.citizensadvice.org.uk) o en la Oficina de Normas de Comercio (https://www.gov.uk/find-local-trading-standards-office).

Introducción

Estos Términos de comercio electrónico explican cómo puedes registrarte para una Cuenta y comprar una Suscripción. Al comprar una Suscripción, te permitiremos acceder al Área de Suscripción y al Producto relevante en el Sitio. Antes de que se active tu Cuenta, se te pedirá que aceptes estos Términos. Al activar tu Cuenta, aceptas irrevocablemente quedar sujeto a estos Términos. Si tienes alguna pregunta sobre cualquiera de nuestros Términos, contáctanos utilizando los detalles establecidos en la Cláusula 2.2 a continuación.

Nuestros Términos solo están disponibles en inglés. No se aplicarán otros idiomas.

Definiciones

En estos Términos de comercio electrónico, las siguientes palabras tienen los siguientes significados:

Cuenta

La cuenta de usuario accesible a través del portal de inicio de sesión de la Cuenta que te permite acceder a muestras gratuitas y demostraciones del Producto y al portal de compra de Suscripción en el Sitio;

Inicio de sesión de la Cuenta

Significa los detalles de inicio de sesión personales que se te solicitan para acceder a la Cuenta según se establece en la cláusula 6.1(a);

Términos Adicionales

Tiene el significado que se le da en la Cláusula 6.2;

Correo Electrónico de Confirmación

Tiene el significado que se le da en la Cláusula 6.1(B)(ii);

Contrato

Tiene el significado que se le da en la Cláusula 6.1(B)(ii);

Evento Fuera de Nuestro Control

Significa cualquier acto o evento fuera de nuestro control razonable, incluyendo, entre otros, huelgas, cierres patronales u otra acción industrial de terceros, conmoción civil, disturbios, invasión, ataque terrorista o amenaza de ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparación para la guerra, incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia u otro desastre natural, o fallo de redes de telecomunicaciones públicas o privadas.

Área de Suscripción

Significa el área restringida del Sitio accesible a través de la Cuenta después de la compra de una Suscripción donde puedes acceder al Producto durante el Período de Suscripción;

Producto

Significa ya sea (i) el Paquete Completo, (ii) el Paquete de Razonamiento Numérico, (iii) el Paquete de Razonamiento Verbal, (iv) el Paquete de Razonamiento Diagramático, (v) el Paquete de Juicio Situacional o (vi) cualquier otro paquete disponible según se detalla en el Sitio de vez en cuando, incluidas cualquier prueba de demostración o ejemplos;

Servicios

Significa nuestros servicios que te permiten y facilitan el acceso al Área de Suscripción y al Producto;

Suscripción

Significa nuestros servicios que te permiten acceder al Producto durante el Período de Suscripción a través del Área de Suscripción.

Tarifas de Suscripción

Significa nuestras tarifas por una Suscripción a un Producto según se indica en el Sitio y sujetas a cambios en cualquier momento antes de que recibas nuestro Correo Electrónico de Confirmación;

Período de Suscripción

Significa el período de suscripción que comienza en la fecha en que recibes nuestro Correo Electrónico de Confirmación y vence automáticamente más tarde durante el cual se te permite el acceso al Producto a través del Área de Suscripción;

Términos

Significa los Términos de comercio electrónico establecidos en este documento junto con nuestros Términos de uso del sitio web, Políticas de privacidad y cookies;

Tú o Tu

Significa la persona que se registra con nosotros para una Cuenta. A menos que el contexto requiera lo contrario, las palabras en singular incluyen el plural y en plural incluyen el singular.

Una referencia a una compañía incluirá cualquier compañía, corporación u otro organismo corporativo, donde sea y como sea incorporado o establecido.

Una referencia a la escritura o escrita incluye el correo electrónico.

Uso de nuestro Sitio

Tu uso de nuestro Sitio está regido por nuestros Términos de uso del sitio web, Política de privacidad y Política de cookies. Por favor, tómate el tiempo para leerlos, ya que incluyen términos importantes que te aplican.

Cuando cualquier Producto esté disponible para acceder o descargar desde el Sitio, este es nuestro trabajo con derechos de autor. Solo puedes usar dichos Productos de acuerdo con estos Términos. Todos estos Productos están disponibles para acceder o descargar únicamente para tu uso personal de manera no comercial, a menos que acordemos lo contrario por escrito. Queda expresamente prohibida cualquier reproducción o redistribución de cualquier Producto que no cumpla con estos Términos, y puede resultar en graves sanciones civiles y penales.

Cómo utilizamos tus datos personales

Los pasos requeridos para crear el Contrato entre tú y nosotros son los siguientes: Configuración de tu Cuenta: completas el 'formulario de registro' en el Sitio y registras tus datos personales con nosotros ingresándolos en el formulario electrónico. Antes de que se active tu Cuenta, se te pedirá que aceptes los Términos. Una vez que hayas aceptado los Términos haciendo clic en la casilla de verificación, podrás activar tu cuenta. Al activar tu Cuenta, aceptas irrevocablemente quedar sujeto a estos Términos. Se pretende que la Cuenta te permita tomar una decisión informada sobre la compra de un Producto.

Compra de una Suscripción: inicias sesión en tu Cuenta usando tu Inicio de sesión de la Cuenta, seleccionas el Producto deseado a través del portal de compra de Suscripción y registras tus datos personales de pago con PayPal (el 'Proceso de Pago'). Al finalizar el Proceso de Pago, confirmaremos que tu Cuenta tendrá o ha tenido acceso al Área de Suscripción enviándote un correo electrónico con un acuse de recibo de pago de acuerdo con la cláusula 6.1(b)(ii) a continuación. Todas las compras de Productos se realizan bajo nuestros Términos.

Podemos enviarte un correo electrónico para informarte de que no aceptamos tu pedido de una Suscripción. Esto suele ser por las siguientes razones:
Los Productos no están disponibles;
No podemos obtener autorización de tu pago;
No se te permite comprar el Producto; o
Ha habido un error por nuestra parte en el precio o la descripción del Producto.
Solo aceptaremos tu pedido de una Suscripción cuando hayas marcado la casilla de verificación junto a los Términos en la página de registro. En este momento, tu Cuenta se actualizará y se te otorgará acceso al Área de Suscripción dentro de las 48 horas y durante la duración del Período de Suscripción y se creará un contrato legalmente vinculante entre tú y nosotros (el 'Contrato').

El Período de Suscripción y las Tarifas de Suscripción

El Producto puede ser adquirido por Suscripción, lo que activa tu Cuenta con acceso al Área de Suscripción donde se puede acceder al Producto durante el Período de Suscripción.

Las Tarifas de Suscripción se pagan por adelantado y no se pueden cancelar ni reembolsar después del inicio de los Servicios de acuerdo con la cláusula 6.1(b)(iii). Una vez que el Contrato entre en vigencia, las Tarifas de Suscripción son debidas y pagaderas independientemente del grado en que utilices los Servicios.

Fin del Contrato

Si el Contrato finaliza, no afectará nuestro derecho a recibir cualquier dinero que nos debas bajo los Términos de comercio electrónico.

Limitación de nuestra responsabilidad:

Si eres un Negocio, solo suministramos los Servicios para uso interno de tu empresa, y aceptas no utilizar ningún Producto para su reventa o cualquier otro propósito comercial (incluido el uso interno de la empresa sin la aprobación previa por escrito de nuestra parte).

Nada en estos Términos limitará o excluirá nuestra responsabilidad por:

muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia;
fraude o representación fraudulenta; o
cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada de manera legal.

En ningún caso seremos responsables ante ti en contrato, agravio (incluida negligencia o incumplimiento de un deber legal), representación (ya sea inocente o negligente), restitución o de cualquier otra manera por cualquier pérdida de ganancias, pérdida de negocio, agotamiento de la buena voluntad o pérdidas similares, o pérdida económica pura, o por cualquier pérdida, costo, daño, cargo o gasto indirecto o consecuente que surja de cualquier manera.

Nuestra responsabilidad total hacia ti con respecto a todas las demás pérdidas que surjan bajo o en relación con el Contrato o los Servicios, ya sea en contrato, agravio (incluida negligencia), incumplimiento de un deber legal o de otra manera, no excederá en ningún caso las Tarifas de Suscripción pagadas por ti en el período de doce meses anterior a la fecha del incidente que dio lugar a la pérdida, daño o reclamación.

Excepto como se establece expresamente en estos Términos de comercio electrónico, no ofrecemos ninguna representación, garantía o compromiso en relación con los Productos o los Servicios. Cualquier representación, condición o garantía que pudiera ser implícita o incorporada en estos Términos de comercio electrónico por estatuto, derecho consuetudinario o de otra manera se excluye en la máxima medida permitida por la ley. En particular, no seremos responsables de garantizar que los Productos sean adecuados para tus propósitos.

Si no cumplimos con estos Términos de comercio electrónico, somos responsables de la pérdida o el daño que puedas sufrir que sea un resultado razonablemente previsible de nuestro incumplimiento de estos Términos de comercio electrónico o de nuestra negligencia, pero no somos responsables de la pérdida o el daño que no sea previsible. La pérdida o el daño es previsible si son una consecuencia obvia de nuestro incumplimiento o si fueron contemplados por ti y por nosotros en el momento en que celebramos el Contrato. No somos responsables de las pérdidas indirectas que se produzcan como un efecto secundario de la pérdida o el daño principal y que no sean previsibles por ti y por nosotros (como la pérdida de beneficios, la pérdida de negocio, la interrupción del negocio o la pérdida de oportunidades).

De ninguna manera excluimos o limitamos nuestra responsabilidad por:

muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia;
fraude o representación fraudulenta;
cualquier incumplimiento de los términos implícitos por la Ley de Suministro de Bienes y Servicios de 1982;
productos defectuosos bajo la Ley de Protección al Consumidor de 1987; o
cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada de manera legal.

Eventos fuera de nuestro control

No seremos responsables ni estaremos obligados a cumplir con ninguna de nuestras obligaciones en los Términos que sea causada por un Evento Fuera de Nuestro Control.

Si se produce un Evento Fuera de Nuestro Control que afecta el cumplimiento de nuestras obligaciones en los Términos, entonces:

Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico lo antes posible para notificarte; y
Nuestras obligaciones en el Contrato se suspenderán y el plazo para el cumplimiento de nuestras obligaciones se extenderá durante la duración del Evento Fuera de Nuestro Control.

Otros términos importantes

Cesión por nuestra parte: Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones en virtud de estos Términos a otra organización, pero esto no afectará tus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos. Si esto sucede, siempre te notificaremos por correo electrónico o publicando un aviso en el Sitio. El uso de tus datos personales está establecido en nuestra Política de privacidad.

Cesión por tu parte: No puedes transferir tus derechos ni tus obligaciones en virtud de estos Términos a otra persona a menos que acordemos por escrito que puedes hacerlo.

Derechos de terceros: El Contrato es entre tú y nosotros. Ninguna otra persona tendrá derecho a hacer cumplir ninguno de sus términos, ya sea en virtud de la Ley de Contratos (Derechos de Terceros) de 1999 o de otra manera.

Divisibilidad: Cada uno de los párrafos de estos Términos de comercio electrónico opera por separado. Si algún tribunal u otra autoridad relevante decide que alguno de ellos es ilegal o inaplicable, los párrafos restantes seguirán vigentes y en pleno efecto.

Sin renuncia: Si no insistimos en que cumplas con alguna de tus obligaciones en virtud de los Términos, o si no hacemos valer nuestros derechos contra ti, o si demoramos en hacerlo, eso no significará que hemos renunciado a nuestros derechos contra ti y no significará que no debas cumplir con esas obligaciones. Si renunciamos a un incumplimiento por tu parte, solo lo haremos por escrito, y eso no significará que renunciaremos automáticamente a cualquier incumplimiento posterior por tu parte.

Jurisdicción (Consumidor): Si eres un consumidor, ten en cuenta que los Términos están regidos por las leyes de Inglaterra y Gales. Esto significa que un Contrato para una Suscripción para acceder a Productos a través de nuestro Sitio y cualquier disputa o reclamación que surja de o en conexión con él estará regido por las leyes de Inglaterra y Gales. Tú y nosotros acordamos que los tribunales de Inglaterra y Gales tendrán jurisdicción no exclusiva. Sin embargo, si eres residente de Irlanda del Norte, también puedes presentar una demanda en Irlanda del Norte, y si eres residente de Escocia, también puedes presentar una demanda en Escocia.

Jurisdicción (Negocio): Si eres un negocio, los Términos están regidos por las leyes de Inglaterra y Gales. Esto significa que un Contrato, y cualquier disputa o reclamación que surja de o en conexión con él o su objeto o formación (incluidas disputas o reclamaciones no contractuales), estará regido por la ley inglesa. Ambos acordamos la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.

Política de reembolso

Garantía de devolución de dinero de 30 días y política de reembolso

Las pruebas que proporcionamos son para practicar y simular los exámenes reales a los que te enfrentarás. No están diseñadas para ser iguales que las pruebas reales y no infringen ninguna ley de derechos de autor. Nuestro objetivo es brindarte exposición a múltiples pruebas y ayudarte a aprender habilidades que puedas aplicar a las que enfrentes. Los términos y condiciones de nuestra garantía de devolución de dinero de 30 días se aplican solo a los clientes que pagan individualmente. Para solicitar un reembolso, debes enviar una solicitud de reembolso dentro de los 30 días posteriores a la compra de su paquete.

Recuerda que, como vendedor de una plataforma en línea, estamos expuestos a altos niveles de abuso. Estamos encantados de proporcionar reembolsos que cumplan con los siguientes requisitos, pero no podemos proporcionarlos en todas las circunstancias. Esperamos que entiendas que siempre intentaremos actuar de manera justa para asegurarnos de que estés satisfecho con nuestro servicio y de que podamos seguir sirviéndote.

Se proporcionarán reembolsos en los siguientes casos:

El paquete no se utilizó en absoluto. Esto significa que no se realizaron pruebas y nunca iniciaste sesión.
Hubo una falla técnica de nuestro lado que te impidió acceder a tu cuenta. Si resolvemos esto dentro de las 48 horas, este caso no será válido para un reembolso.
Hubo una discrepancia significativa entre nuestras pruebas y las pruebas reales del empleador. Si las discrepancias fueron significativas, se otorgará un reembolso completo. Si hubo discrepancias, pero no se consideraron significativas, se otorgará un reembolso parcial del 25% al 50%. El nivel de importancia se juzgará según la información que proporciones en tu solicitud de reembolso.

Para evitar actividades fraudulentas, no estamos obligados a proporcionar reembolsos por razones que se encuentren fuera de estos, como:

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