À propos d'Alaska Airlines
Alaska Airlines, fondée en 1932, est devenue l'une des plus grandes compagnies aériennes aux États-Unis, avec une réputation de sécurité, de fiabilité et de service client exceptionnel.
La compagnie opère des vols vers plus de 115 destinations aux États-Unis, au Canada, au Mexique et au Costa Rica. En tant que filiale d'Alaska Air Group, la compagnie a été reconnue pour son engagement envers l'environnement, la diversité et l'inclusion.
Travailler pour Alaska Airlines offre une chance de faire partie d'une organisation innovante et axée sur la croissance qui valorise ses employés et offre de nombreuses opportunités de développement personnel et professionnel.
Rôles chez Alaska Airlines
Alaska Airlines offre une large gamme de rôles et de domaines qui répondent à divers intérêts et compétences. Parmi les principaux rôles et domaines figurent :
- Agents de bord : Assurer la sécurité, le confort et la satisfaction des passagers pendant les vols en fournissant un excellent service client.
- Pilotes : Piloter les avions en toute sécurité et efficacité tout en respectant les réglementations de sécurité strictes et les politiques de l'entreprise.
- Opérations aéroportuaires : Les rôles dans ce domaine englobent le service client, la manipulation des bagages et le soutien au sol, qui contribuent tous au bon fonctionnement des opérations quotidiennes de la compagnie aérienne.
- Maintenance & Ingénierie : Assurer le fonctionnement sûr et efficace de la flotte de la compagnie aérienne grâce à des services de maintenance, de réparation et d'ingénierie.
- Corporate & Administrative : Soutenir les opérations de la compagnie aérienne par des rôles dans la finance, les ressources humaines, le marketing, l'informatique et d'autres fonctions corporatives.
Culture, Valeurs et Avantages chez Alaska Airlines
Alaska Airlines s'engage à favoriser un environnement de travail diversifié et inclusif qui encourage la collaboration, l'innovation et la croissance personnelle.
Les valeurs fondamentales de l'entreprise incluent la sécurité, l'intégrité, le professionnalisme, l'ingéniosité et une attitude authentique et bienveillante envers les clients et les employés. Ces valeurs se reflètent dans les politiques de l'entreprise, les processus de prise de décision et les interactions entre les employés.
Les employés d'Alaska Airlines peuvent s'attendre à un environnement de travail bienveillant qui offre une rémunération compétitive et des avantages sociaux. Parmi les avantages, on peut citer l'assurance médicale, dentaire et visuelle, les plans d'épargne retraite, un temps de congé payé généreux, des programmes d'assistance aux employés et des privilèges de voyage pour les employés et leurs familles.
Processus de candidature à Alaska Airlines
Candidature en ligne
Les candidats potentiels doivent soumettre une candidature en ligne via le site web des carrières d'Alaska Airlines. La candidature nécessite que les candidats fournissent des informations personnelles, leur historique d'emploi, leur éducation et leurs compétences pertinentes.
Entretien de présélection
Les candidats sélectionnés peuvent passer un entretien téléphonique ou vidéo avec un recruteur. L'entretien de présélection dure généralement 30 minutes et est une occasion pour Alaska Airlines d'évaluer votre aptitude pour le poste. Vous devez venir préparé avec des questions et être bien informé sur la description du poste pour lequel vous avez postulé.
Les questions de l'entretien de présélection peuvent inclure :
- Parlez-moi de vous
- Pourquoi voulez-vous travailler pour Alaska Airlines ?
- Parlez-moi d'une fois où vous avez dépassé les attentes d'un client.
- Quel environnement de travail préférez-vous ?
Tests d'aptitude d'Alaska Airlines
Selon le poste, les candidats peuvent également être tenus de passer des tests d'aptitude au cours des premières étapes du recrutement qui évaluent leurs capacités cognitives, leurs compétences techniques et leurs traits de personnalité.
Tests d'aptitude cognitive
Les tests d'aptitude cognitive mesurent l'intelligence générale du candidat, ses compétences en résolution de problèmes et sa capacité à traiter rapidement et avec précision l'information.
Les tests d'aptitude cognitive peuvent couvrir le raisonnement numérique, verbal et abstrait. Pour vous préparer à ces tests, pratiquez la résolution de problèmes, améliorez vos compétences en mathématiques mentales et travaillez sur votre compréhension de lecture.
Test numérique d'Alaska Airlines
Dans le test numérique d'Alaska Airlines, les candidats peuvent s'attendre à des questions qui évaluent leur capacité à interpréter et à analyser des données numériques. Ce test comprend souvent des questions liées à des graphiques, des tableaux et des opérations arithmétiques de base, telles que les pourcentages, les ratios et l'algèbre simple.
Le test se compose généralement de questions à choix multiples avec un temps limité.
Les candidats peuvent se voir présenter des données numériques sous divers formats et être invités à résoudre des problèmes ou à tirer des conclusions à partir des informations fournies.
Pour réussir le test numérique, pratiquez le travail avec divers types de données numériques, tels que les graphiques, les graphiques et les tableaux. Revoyez vos compétences arithmétiques de base, y compris l'addition, la soustraction, la multiplication et la division. Si possible, chronométrez-vous pendant la résolution des problèmes de pratique pour améliorer votre rapidité et votre précision.
Test de raisonnement verbal d'Alaska Airlines
Le test de raisonnement verbal d'Alaska Airlines évalue la capacité des candidats à comprendre et à analyser des informations écrites. Les questions peuvent impliquer la lecture de passages, l'identification de l'idée principale, la formulation de conclusions ou la détermination du sens de mots et de phrases dans leur contexte.
Le test se compose généralement de questions à choix multiples basées sur de courts passages ou des phrases. Les candidats peuvent être invités à identifier l'idée principale, à tirer des conclusions ou à répondre à des questions sur des détails spécifiques dans le texte.
Pour réussir le test de raisonnement verbal, pratiquez la lecture de divers types de textes et répondez à des questions de compréhension. Travaillez à développer votre vocabulaire en apprenant de nouveaux mots et en comprenant leur signification dans leur contexte. Concentrez-vous sur l'amélioration de votre vitesse de lecture tout en maintenant la précision.
Test de raisonnement abstrait d'Alaska Airlines
Le test de raisonnement abstrait d'Alaska Airlines évalue la capacité des candidats à identifier des motifs, des relations et des tendances dans des données abstraites. Les questions impliquent souvent des puzzles visuels ou des séquences, demandant aux candidats de déterminer la prochaine forme ou le prochain motif dans une série.
Le test se compose généralement de questions à choix multiples avec un temps limité. Les candidats peuvent se voir présenter une série de formes ou de motifs et être invités à déterminer le prochain élément de la séquence ou à identifier la relation entre différents éléments.
Pour réussir le test de raisonnement abstrait, pratiquez le travail avec divers types de données abstraites, telles que des séquences, des motifs et des puzzles visuels. Développez vos compétences en raisonnement spatial et apprenez à reconnaître des motifs et des relations communs dans des informations abstraites.
Test de jugement situationnel d'Alaska Airlines
Le test de jugement situationnel d'Alaska Airlines évalue la capacité des candidats à gérer des scénarios liés au travail, évalue leurs compétences en résolution de problèmes et détermine leur alignement avec les valeurs et la culture de l'entreprise. Les questions présentent souvent aux candidats des situations hypothétiques et leur demandent de choisir la réponse ou le cours d'action le plus approprié.
Le test se compose généralement de questions à choix multiples qui présentent aux candidats une situation hypothétique et une liste de réponses possibles. On demande aux candidats de choisir la réponse la plus appropriée ou de classer les réponses par ordre d'efficacité.
Pour réussir le test de jugement situationnel, familiarisez-vous avec les valeurs et la culture d'Alaska Airlines. Pratiquez la réponse à divers scénarios liés au travail, en tenant compte de la manière dont vos actions s'alignent avec les attentes de l'entreprise. Réfléchissez à vos expériences passées et pensez à la manière dont vous avez géré des situations similaires dans le passé.
Évaluations des compétences techniques
Selon le poste, les candidats peuvent être tenus de passer des évaluations de compétences techniques qui évaluent leurs connaissances et leur expertise dans des domaines spécifiques, tels que la maintenance, l'ingénierie ou l'informatique.
Pour vous préparer à ces évaluations, révisez les matériaux pertinents, rafraîchissez vos connaissances des meilleures pratiques de l'industrie et restez à jour sur les dernières tendances et technologies.
Tests de personnalité
Alaska Airlines peut utiliser des tests de personnalité pour évaluer les styles de travail des candidats, leurs compétences interpersonnelles et leur adéquation culturelle au sein de l'organisation.
Ces tests impliquent généralement une série de déclarations ou de questions liées à divers traits de personnalité et habitudes de travail. Pour vous préparer aux tests de personnalité, soyez honnête et cohérent dans vos réponses, et prenez le temps de réfléchir à votre style de travail et à vos préférences.
Entretien(s) final(aux)
La dernière étape du processus de recrutement est les entretiens en personne. C'est une occasion pour les candidats de montrer leurs compétences et qualifications tout en en apprenant plus sur l'entreprise et le rôle spécifique du poste.
Ceux qui sont invités à un entretien peuvent s'attendre à un processus approfondi et structuré qui évaluera leur aptitude pour le poste.
Le processus d'entretien chez Alaska Airlines commence généralement par des questions comportementales et situationnelles conçues pour évaluer les compétences en service à la clientèle, les capacités de travail en équipe et les capacités de résolution de problèmes du candidat. Ces questions tournent souvent autour des expériences passées et de la manière dont le candidat gérerait des situations spécifiques dans un contexte professionnel.
Les candidats doivent venir préparés avec des exemples de moments où ils ont démontré de fortes compétences en communication, en leadership et en prise de décision. Des questions techniques ou spécifiques au rôle peuvent également être incluses pour évaluer les connaissances et l'expertise du candidat dans son domaine.
En plus des questions d'entretien standard, les candidats peuvent s'attendre à discuter de leur parcours, de leurs qualifications et de leur intérêt pour l'industrie de l'aviation. Il est crucial pour les candidats de rechercher les valeurs, la mission et l'histoire de l'entreprise pour démontrer leur enthousiasme pour le rôle et l'organisation.
De plus, les intervieweurs peuvent se renseigner sur la flexibilité, l'adaptabilité et la volonté de déménager du candidat, car ce sont des facteurs importants pour de nombreux rôles au sein de la compagnie aérienne.
