À propos de TUI
TUI, également connu sous le nom de Groupe TUI, est la plus grande entreprise de voyage au monde. Basé en Allemagne, le Groupe TUI a désormais établi des opérations à l'échelle mondiale, possédant 1600 agences de voyage, ainsi que 15 navires de croisière, 400 hôtels et cinq compagnies aériennes. Il propose des vacances dans plus de 180 régions et sert plus de 27 millions de clients.
TUI possède des avions moyen et long-courriers à travers TUI Airways, TUI fly, TUI fly Belgium, TUI fly Netherlands et TUI fly Nordic. Cela comprend la plus grande flotte de nouveaux Boeing B787 Dreamliners. TUI possède l'une des flottes les plus respectueuses du carbone et s'est engagé en faveur du tourisme durable depuis plus de vingt ans.
Les opérations aériennes du Groupe TUI recrutent des pilotes, du personnel d'ingénierie et de maintenance, du personnel d'exploitation et des équipages de cabine.
TUI recherche des membres d'équipage de cabine qui peuvent rejoindre sa culture centrée sur le client et utiliser de solides compétences en communication, une conscience situationnelle et la capacité de travailler bien en équipe pour s'épanouir dans le rôle et au sein de la communauté TUI.
Processus de candidature TUI
Le processus de candidature TUI est multi-étapes et comprend une candidature en ligne, des tests d'une demi-journée et un centre d'évaluation d'une demi-journée. Vous devrez impressionner à chaque étape pour progresser à travers les tours et sécuriser votre rôle d'équipage de cabine avec TUI.
La connaissance des différentes étapes de la candidature et de ce qu'elles impliquent, ainsi qu'une préparation ciblée, vous aideront à atteindre votre objectif.
Candidature en ligne TUI
La première étape du progrès consiste à remplir un formulaire de candidature en ligne. Les rôles de TUI sont annoncés sur son site carrières, où vous pouvez consulter les descriptions complètes des postes, créer un compte et postuler.
Vous n'aurez pas besoin de télécharger un CV dans le cadre de votre candidature en ligne, mais vous devrez fournir des informations sur votre parcours éducatif et votre historique de travail.
Vous devrez également répondre à quelques questions sur votre motivation pour le rôle et pour travailler pour une compagnie aérienne du Groupe TUI.
Vous ne pourrez postuler que pour un poste à une seule base, alors sélectionnez votre premier choix de lieu.
Il y a aussi plusieurs exigences physiques et logistiques pour le personnel de cabine. Pour postuler, vous devez avoir plus de 18 ans, être capable d'atteindre une hauteur de 6'2, être couramment l'anglais parlé et écrit et être capable de nager 25 mètres.
Vous devez également vivre à moins de 90 minutes de votre base aéroportuaire, détenir un certificat médical d'équipage de cabine valide au Royaume-Uni et avoir un passeport britannique/européen de 10 ans.
Notez que pour postuler à un poste d'équipage de cabine au Royaume-Uni et en Irlande, vous devez avoir le droit de vivre et de travailler au Royaume-Uni ou en Irlande.
Tests d'aptitude TUI
Si vous passez la sélection initiale, vous serez invité à passer deux tests en ligne - un test de jugement situationnel et une évaluation de la personnalité. Vous devriez recevoir un lien pour les compléter par e-mail dans les 10 jours suivant la soumission de votre candidature.
Bien que les tests en ligne puissent initialement sembler intimidants, avec un peu de préparation, vous vous sentirez confiant pour obtenir le score élevé dont vous avez besoin lorsque vous passez les tests. Découvrez ci-dessous ce que chaque test implique.
Test de jugement situationnel TUI
Un test de jugement situationnel évalue votre capacité à faire face et à réagir dans différentes situations de travail. Vous'severalnted avec plusieurs scénarios hypothétiques et on vous demande d'indiquer quelle action vous prendriez à partir d'une liste à choix multiples.
Les tests de jugement situationnel sont utilisés pour juger de votre alignement avec la culture de l'entreprise, alors assurez-vous d'avoir une compréhension complète des méthodes de travail et des comportements attendus de TUI avant de passer le test. Gardez la culture et les valeurs de TUI à l'esprit tout au long et assurez-vous que vos réponses sont compatibles et présentent les qualités clés recherchées.
Le test sera chronométré, vous devrez donc évaluer les scénarios et les options à un rythme assez rapide, montrant que vous pouvez prendre des décisions importantes calmement et de manière décisive sous pression.
Questionnaire de personnalité TUI
Un questionnaire de personnalité explore vos comportements préférés, vos traits de personnalité et vos motivations et moteurs. Il est utilisé pour évaluer si vous possédez la bonne personnalité pour un rôle d'équipage de cabine et si vous êtes un bon match pour l'équipe TUI.
On vous présentera une série d'énoncés et on vous demandera d'indiquer dans quelle mesure vous êtes d'accord ou en désaccord (sur une échelle de tout à fait d'accord à tout à fait en désaccord) avec le sentiment ou l'action décrits dans la phrase.
Les tests de personnalité doivent être répondus honnêtement. Comme pour le test de jugement situationnel, gardez la culture et les valeurs de TUI à l'esprit lorsque vous sélectionnez vos réponses.
Ce test ne sera pas chronométré, mais il est toujours important de travailler à un rythme régulier. Il y a beaucoup de questions à passer dans un test de personnalité, et un temps de réalisation excessivement long peut suggérer de l'indécision ou une tentative de réfléchir trop et de jouer avec le test.
Événement d'évaluation TUI
Si vous obtenez de bons résultats dans les évaluations en ligne, vous'll behalf-day à assister à un événement d'évaluation d'équipage de cabine d'une demi-journée. Cela se fera en ligne et vous pourrez vous inscrire à un événement à une date qui vous convient. Il devrait falloir environ 10 jours ouvrables pour recevoir cette invitation après avoir terminé vos tests.
L'événement d'évaluation comprendra des présentations donnant des introductions et un aperçu de TUI, des exercices de groupe, des évaluations écrites et des entretiens.
Pour la ou les tâches de groupe, assurez-vous de contribuer de manière significative à la discussion tout en démontrant vos capacités d'écoute. Le travail d'équipe est une compétence clé chez TUI, alors montrez à quel point vous pouvez travailler en collaboration.
Les évaluations peuvent également comprendre un élément écrit. Pour cela, cherchez à écrire clairement et de manière concise, en montrant vos solides compétences en communication écrite car, en plus de la maîtrise de l'anglais parlé, c'est une exigence de base pour le rôle.
Pour vos entretiens TUI, venez préparé avec des exemples forts et pratiques qui affichent chacun des critères d'emploi essentiels afin que vous puissiez justifier vos réponses. La méthode STAR (situation, tâche, action, résultat) est un moyen utile de structurer vos réponses pour qu'elles soient convaincantes et basées sur des preuves.
N'oubliez pas qu'un entretien est une conversation à double sens, alors essayez de vous détendre et laissez votre personnalité transparaître. Préparez quelques questions perspicaces pour votre ou vos intervieweurs, car cela aidera à transmettre votre curiosité et votre enthousiasme, ainsi qu'à fournir une autre occasion de montrer votre connaissance de l'entreprise et de ses opérations.
Questions d'entretien de groupe TUI
Bien que les questions d'entretien puissent varier, de nombreux candidats peuvent s'attendre à des questions comme :
- Pourquoi voulez-vous travailler pour le Groupe TUI ?
- Que savez-vous de l'entreprise ?
- Décrivez vos forces et faiblesses.
- Décrivez une fois où vous êtes allé au-delà.
- Décrivez une fois où vous avez traité avec un client difficile.
Pool de talents d'équipage de cabine TUI
Si vous impressionnez lors de l'événement d'évaluation, vous serez placé dans le vivier de talents d'équipage de cabine de TUI pendant que les exigences de la base aéroportuaire sont finalisées.
Vous recevrez ensuite une offre pour commencer votre formation pré-vol avec TUI, sous réserve d'un contrôle DBS valide au Royaume-Uni, d'un certificat médical EASA et de tout certificat de contrôle du casier judiciaire (CRC) étranger requis.
