Informazioni su Delta Air Lines
Fondata nel 1925, e con sede ad Atlanta, in Georgia, Delta Air Lines (comunemente nota come Delta) è un nome di spicco nell'aviazione commerciale, che opera voli sia domestici che internazionali in oltre 300 destinazioni in tutto il mondo.
Con uno staff globale di oltre 75.000 persone, è un importante datore di lavoro del settore. Troverai opportunità alla Delta in una vasta gamma di funzioni aziendali tra cui equipaggio di volo, servizi a bordo, personale di terra e servizio clienti.
Troverai anche molte opportunità dietro le quinte con posti di lavoro disponibili in operazioni, finanza, comunicazioni e marketing, sviluppo software e esperienza del cliente, solo per citarne alcuni.
Per i candidati che si applicano a Delta, c'è un rigoroso processo di reclutamento progettato per selezionare i talenti più promettenti.
Processo di domanda di Delta Air Lines
Poiché le sue varie funzioni aziendali sono così diverse, la tua esperienza come candidato di Delta Air Lines sarà unica per il ruolo per cui ti stai candidando.
Tuttavia, ci sono certi passaggi che tutti i candidati attraverseranno, a condizione che abbiano successo in ciascuno di essi. Troverai questi delineati di seguito.
Domanda online di Delta Air Lines
Una volta trovata un'opportunità rilevante, dovrai creare un profilo candidato attraverso il sito delle carriere Delta per procedere con la tua domanda.
Vale la pena notare qui che l'organizzazione richiede a tutti i candidati di avere più di 18 anni e di possedere un diploma di scuola superiore (o equivalente).
Per completare la domanda, dovrai inserire i dettagli personali standard e caricare il tuo curriculum e una lettera di presentazione. Dovrai anche rispondere a una serie di domande di screening, progettate per dare a Delta una visione della tua comprensione dell'organizzazione e delle tue motivazioni per la domanda.
È fondamentale fare la giusta prima impressione qui, quindi, indipendentemente dal ruolo per cui ti stai candidando, concentra le tue risposte attorno allo scopo e ai valori fondamentali di Delta. Questi sono:
- Onestà
- Rispetto
- Integrità
- Perseveranza
- Leadership di servizio
Test di attitudine di Delta Air Lines
I candidati che mostrano promesse nella loro domanda verranno quindi invitati a sostenere una serie di valutazioni psicometriche online. Questo è il punto in cui il processo di reclutamento inizia a variare in base al ruolo.
I test somministrati misureranno le specifiche attitudini richieste per adempiere alle tue responsabilità. Potrebbero anche valutare stili comportamentali e tratti caratteriali. I test che potresti incontrare includono:
Test di ragionamento numerico di Delta Air Lines
I test di ragionamento numerico valutano quanto sei in grado di interpretare i dati per trarre conclusioni. Il formato tipico delle domande è un problema verbale relativo ai dati presentati in una tabella, grafico o grafico.
Test di ragionamento verbale di Delta Air Lines
I test di ragionamento verbale valutano il pensiero critico. Le domande ti chiedono di valutare le informazioni scritte per determinare se una data conclusione può essere logicamente tratta da essa. Potrebbero anche chiederti di valutare gli argomenti, o identificare inferenze e presupposti.
Test di ragionamento logico di Delta Air Lines
I test di ragionamento logico richiedono di identificare regole e relazioni astratte completando parti mancanti di una sequenza visiva. Questi test sono usati per misurare le tue capacità di risolvere problemi.
Test di ragionamento spaziale di Delta Air Lines
I test di ragionamento spaziale richiedono di manipolare mentalmente oggetti 2D e 3D, identificare movimenti o determinare relazioni tra forme. Coloro che hanno forti capacità di ragionamento spaziale prestano attenzione ai dettagli.
Test Wonderlic di Delta Air Lines
Per alcuni ruoli, potrebbe essere somministrato il test Wonderlic. Si tratta di una valutazione cognitiva combinata che misura la tua capacità di seguire le istruzioni, la tua adattabilità e le tue capacità di risolvere problemi. È un test rapido, con solo otto minuti per rispondere a 30 domande di vari tipi.
Test di giudizio situazionale di Delta Air Lines
I test di giudizio situazionale danno a Delta un'idea del tuo giudizio professionale. Essenzialmente, la tua comprensione di ciò che costituisce una risposta appropriata in diverse circostanze. Selezionerai ciò che vedi come il miglior corso d'azione basato su scenari ipotetici.
Questa lista non è esaustiva. Per i ruoli tecnici, è probabile che tu sostenga un test di ragionamento meccanico, che misura la tua capacità di applicare concetti fisici e meccanici. Altri potrebbero sostenere un test di personalità, che esamina i tratti caratteriali e le preferenze di lavoro.
Delta ti informerà in anticipo delle valutazioni richieste e dovresti iniziare a fare test di pratica il prima possibile.
Colloqui di Delta Air Lines
Anche questa fase varia in base al ruolo. Come regola generale, tuttavia, vengono condotti prima colloqui telefonici e/o video.
Nel colloquio telefonico, discuterai della tua esperienza passata e delle aspettative del ruolo con un membro delle risorse umane. Il colloquio video è pre-registrato, quindi riceverai domande alle quali registrerai e caricherai le tue risposte.
Se superi questa fase, sarai invitato a un colloquio di persona. Questo potrebbe essere con un singolo valutatore, o di fronte a un panel.
Alcuni candidati potrebbero partecipare a un colloquio di gruppo, simile a un centro di valutazione. Sarai uno dei diversi candidati presenti quel giorno e assisterai a una presentazione, parteciperai a esercizi di gruppo e completerai il tuo colloquio individuale.
Qualunque sia la forma di colloquio a cui partecipi, ci sarà un forte enfasi sulle domande basate sulla competenza, quindi usa il metodo STAR per costruire risposte efficaci.
Il team di assunzione valuterà quindi tutti gli aspetti della tua domanda e ti informerà dell'esito. Questo può spesso richiedere un po' di tempo, quindi sii paziente e non farti prendere dal panico. Se non hai successo, è consigliabile cercare un feedback da Delta e utilizzare questo per migliorare la tua prossima performance di domanda.
