Informazioni su Qantas Airways
Qantas è la compagnia aerea di bandiera dell'Australia ed è un membro fondatore dell'alleanza aerea Oneworld che include anche British Airways e American Airways. Essendo la compagnia aerea più popolare - e la più grande per dimensioni di flotta - in Australia, Qantas sta portando passeggeri commerciali in tutto il mondo dal 1935 e continua a crescere, portando 50 milioni di persone in aria ogni anno.
Fondata originariamente nel 1920 come Queensland and Northern Territory Aerial Services Limited (QANTAS), un secolo di sviluppo e un gruppo che copre voli a lungo e corto raggio da e per l'Australia e la Nuova Zelanda verso le destinazioni internazionali più numerose di qualsiasi compagnia aerea australiana ha reso Qantas una vera destinazione per piloti, personale di cabina e professionisti del supporto a terra che cercano di fare la differenza.
Se vuoi lavorare in Qantas, devi essere eccezionale, in grado di rispondere alla sfida e pronto a raggiungere l'impossibile con il supporto di un team inclusivo e diversificato. 30.000 persone sono impiegate da Qantas, con il 93% con sede in Australia, in una serie di posizioni diverse.
Le aree di business includono:
- Piloti e Operazioni di Volo
- Equipaggio di Cabina
- Servizio Clienti
- Brand Marketing e Comunicazioni
- Ingegneria
- Operazioni a Terra
- Strategia Finanziaria e Pianificazione Commerciale
- Amministrazione, Supporto e Servizi
- Ambiente e Garanzia di Qualità
- Risorse Umane
- Legale
- Gestione della Proprietà
- Carriere Internazionali
- Logistica
- Vendite
Un pacchetto salariale flessibile e competitivo con bonus e benefici è disponibile per tutto il personale, con una retribuzione commisurata all'esperienza e al livello del lavoro. La cultura di alto volo di Qantas ha un occhio al futuro mentre offre un'esperienza clienti di livello mondiale, mantenendo alti standard di sicurezza e integrità e avendo un impatto positivo sulla comunità più ampia - quindi le persone appassionate, motivate e competitive ameranno l'atmosfera frenetica.
Processo di Domanda di Qantas Airways
Per ogni ruolo, il processo di domanda potrebbe essere leggermente diverso, ma conviene essere preparati in quanto non si può essere sicuri di quali passaggi si dovranno affrontare. Durante il processo di domanda, tieni presente che Qantas ha tre pilastri che utilizza per promuovere la missione aziendale:
- Consegnare Oggi
- Guardare Avanti
- Agire Responsabilmente.
Durante il processo di domanda, tieni presenti questi ideali in quanto ti aiuteranno a fornire esempi di come hai agito in linea con questi pilastri. Vale anche la pena considerare come puoi dimostrare i valori del Gruppo Qantas, che sono:
- Ognuno ha il diritto di tornare a casa al sicuro.
- I clienti determinano il nostro successo.
- Essere un'organizzazione in forma, agile e diversificata stimola l'innovazione e la semplicità.
- Lavorare insieme in modo inclusivo produce sempre il risultato ottimale del gruppo.
- Ogni dipendente merita rispetto, fiducia e buona leadership.
Modulo di Domanda Online di Qantas Airways
Ogni domanda inizia con un modulo di domanda online. Questo deve essere accompagnato da un CV aggiornato e personalizzato che dimostra attivamente le competenze, le qualifiche e le competenze che hai e che corrispondono ai requisiti del ruolo come indicato nella descrizione del lavoro.
Nella domanda online, dovrai creare un account - questo rende più facile per te gestire le tue domande e ricevere qualsiasi informazione da Qantas riguardante i tuoi dettagli. Potrebbero essere poste domande aggiuntive su perché vuoi lavorare per Qantas - questo è un buon momento per dimostrare la ricerca che hai svolto sul ruolo e sull'azienda. Per alcune posizioni, dovrai rispondere anche a domande specifiche per il ruolo.
Processo di Valutazione di Qantas Airways
Colloqui Qantas
Il colloquio è probabilmente la prima volta che incontrerai il team di reclutamento, ed è un passaggio importante per loro per conoscerti come qualcosa di diverso da un CV.
Il numero di colloqui e la struttura varieranno a seconda del ruolo per cui ti sei candidato, ma in generale sarai intervistato da un membro del team di reclutamento, un responsabile del dipartimento per cui ti sei candidato, o una combinazione di entrambi.
Preparati a rispondere a domande sul tuo CV e sulla tua esperienza. Queste sono chiamate domande 'Behavioural Event' e sono usate per valutare le tue competenze in linea con i valori aziendali. Il modo migliore per rispondere a queste domande è descrivere la situazione, nominare il compito, elencare le azioni che hai intrapreso e fornire il risultato o l'esito. Questo è noto come mnemonico STAR (Situazione, Compito, Azioni, Risultato) ed è un buon modo per organizzare i tuoi pensieri quando fornisci esempi.
Il colloquio è una strada a doppio senso, quindi dovresti anche essere preparato con alcune domande perspicaci - non solo su quali benefici sono inclusi nel pacchetto salariale, ma domande sulla ricerca che hai fatto su Qantas.
Domande per il Colloquio dell'Equipaggio di Cabina Qantas
Sebbene le domande del colloquio possano variare, molti candidati possono aspettarsi domande come:
- Perché vuoi lavorare per Qantas Airlines?
- Perché dovremmo assumerti?
- Descrivi i tuoi punti di forza e di debolezza.
- Descrivi un momento in cui hai fatto di più del necessario.
- Descrivi un momento in cui hai avuto a che fare con un cliente difficile.
Test di Attitudine Qantas Airways
Qantas utilizza SHL e TalentQ per creare valutazioni psicometriche che vengono utilizzate come strumenti di selezione. I test psicometrici sono progettati per offrire un modo per differenziare tra candidati con qualifiche simili sulla base delle loro attitudini innate e della capacità di apprendere.
I test di solito comprendono:
- ragionamento verbale - valutando la tua capacità di leggere, comprendere e analizzare le informazioni presentate nel testo
- ragionamento numerico - valutando la tua capacità di leggere, comprendere e analizzare i dati presentati in tabelle o grafici
- ragionamento astratto - valutando la tua capacità di comprendere la relazione tra le immagini e utilizzare queste informazioni per raggiungere una conclusione logica
- valutazioni della personalità - comportamento lavorativo, tratti della personalità e giudizio situazionale.
Ti verrà comunicato quale tipo di test affronterai durante il processo di domanda, ed è sempre una buona idea praticare il test in anticipo se puoi - così sarai più familiare con il formato e la struttura, e saprai cosa sta cercando il test. Questi test sono di solito cronometrati per aumentare la pressione, quindi pratica a rispondere velocemente e correttamente per ottenere i migliori risultati.
Centro di Valutazione Qantas Airways
Nel centro di valutazione, sarai accompagnato da altri candidati per una valutazione dal vivo, di persona. I centri di valutazione sono di solito eventi di un giorno intero, con una serie di esercizi diversi che devono essere completati, sia in gruppo che individualmente.
Puoi aspettarti di affrontare studi di caso, presentazioni e giochi di ruolo.
Durante tutto il centro di valutazione, sarai sotto costante valutazione da parte del team di reclutamento - quindi assicurati di dimostrare eccellenti capacità di comunicazione, negoziazione, lavoro di squadra e ascolto, qualunque sia l'esercizio. Portare il tuo meglio al centro di valutazione, dal modo in cui ti vesti al modo in cui ti comporti, è il modo per fare bene in quel giorno.
Esercizi in Vassoio di Qantas Airways
Un esercizio in vassoio valuta il modo in cui priorizzi il tuo carico di lavoro e prendi decisioni. Dovrai gestire una casella di posta elettronica mentre affronti domande e richieste in arrivo, e dovrai decidere cosa deve essere gestito per primo e come organizzare il tuo tempo.
Questo è un buon test della tua capacità logica e di leadership, così come della presa di decisioni e della risoluzione dei problemi, ed è utile per il team di reclutamento per giudicare la tua capacità di gestire un carico di lavoro variabile.
Valutazioni del Simulatore del Pilota Qantas
La valutazione del simulatore si basa sul Boeing 747 ed è utilizzata per valutare le tue capacità in volo.
Questo si basa su un volo 'normale', con manovre semplici e nessuna emergenza da affrontare. Sarai con un pilota Qantas mentre svolgi la simulazione, ed è autorizzata e regolamentata da CASA.
Questo dovrebbe essere una semplice dimostrazione del tuo volo in quota e dei controlli pre-volo.
Ci saranno anche controlli di background completati a tutti i livelli, compresi antecedenti penali, storia finanziaria e riferimenti da precedenti datori di lavoro.
