Over Iberia
Als onderdeel van de internationale luchtvaartgroep (IAG) biedt Iberia als luchtvaartmaatschappij verschillende diensten aan klanten en bedrijven. Als grootste luchtvaartmaatschappij van Spanje biedt de organisatie luchtvaartdiensten aan passagiers en vrachtvervoer.
Iberia verzorgt luchthavenafhandelingsdiensten op meer dan 29 luchthavens in Spanje, waarbij het inchecken van passagiers en gronddiensten zoals bagagesortering en laden, vliegtuig pushback en het verzenden van vluchten door zijn vluchtcoördinatieteam worden afgehandeld. Iberia verzorgt ook onderhoudsdiensten van hun eigen en andere luchtvaartuigen bij het landen en verlaten van Spaanse luchthavens.
Het bedrijf bestaat sinds 1927 en is trots op zijn doel om de mensen van Spanje te verbinden met de rest van de wereld.
De toewijding aan duurzaamheid blijkt uit de inzet om tegen 2050 netto nul koolstofemissies te bereiken via de FlightPath Net Zero strategie. Het bedrijf is gericht op zijn sociale impact en toewijding aan zijn werknemers bij het bereiken van zijn langetermijnstrategie voor het volgende hoofdstuk.
Rollen bij Iberia
Iberia biedt verschillende mogelijkheden voor studenten, pas afgestudeerden en mensen met eerdere werkervaring. Universiteitsstudenten kunnen solliciteren voor een Iberia-beurs waarmee ze ervaring kunnen opdoen met projecten bij Iberia en hun vaardigheden en kennis van de luchtvaartindustrie kunnen ontwikkelen.
Pas afgestudeerden kunnen zich aansluiten bij het Iberia-afstudeerprogramma. Dit is een kans van 6 maanden waarbij individuen werken aan projecten binnen de organisatie met de mogelijkheid om hun plaatsing te verlengen tot 6 maanden.
Mensen met eerdere werkervaring kunnen zich bij Iberia aansluiten in een van de teams, afhankelijk van de beschikbaarheid van vacatures. Individuen met eerdere ervaring in klantenservice of administratie kunnen zich bij het bedrijf aansluiten als administratieve agenten of hulpagenten. Deze grondgebonden mogelijkheden zijn gericht op het omgaan met passagiers en derde partijen, en zorgen ervoor dat de administratie met betrekking tot boekingen of bedrijfsoperaties op de juiste manier wordt afgehandeld.
Iberia Cultuur, Waarden En Voordelen
De bedrijfscultuur bij Iberia is er een van vriendelijkheid. De luchtvaartmaatschappij staat bekend om haar professionaliteit en vriendelijke werkomgeving. Het bedrijf bevordert een cultuur van voortdurende ontwikkeling voor zijn werknemers, en moedigt vaardigheidsontwikkeling in hun rollen aan.
Als luchtvaartmaatschappij is Iberia gericht op innovatie, en werkt volgens haar waarden van klantgerichtheid, leiderschap en drijvende kracht voor verandering, en het nemen van beslissingen bij het stellen van langetermijndoelen, hoe ambitieus ook.
Het bedrijf heeft een langetermijnvisie uitgestippeld genaamd 'Plan voor de Toekomst', waarin het streeft naar duurzame groei en het verhogen van zijn reputatie binnen de nationale en internationale luchtvaartindustrie. Iberia, dat zich inzet voor gelijke kansen en een multiculturele beroepsbevolking, benadrukt het werken als een team als een dynamische en flexibele beroepsbevolking.
Werknemers bij Iberia kunnen genieten van een concurrerend salaris en voordelenpakket, inclusief reisvoordelen zoals sterk gereduceerde vliegtarieven naar elke bestemming waar de luchtvaartmaatschappij naartoe vliegt en gratis kaartjes voor entertainmentevenementen.
Iberia Sollicitatieproces
Alle sollicitaties voor functies bij Iberia worden online gedaan. Beschikbare functies worden gepost op de vacaturepagina, samen met details over de locatie en kandidaatvereisten.
Iberia Online Sollicitatie
Het sollicitatieproces voor functies bij Iberia varieert afhankelijk van de functie waarvoor wordt gesolliciteerd. Studenten en afgestudeerden sturen een kopie van hun cv per e-mail, en degenen die solliciteren voor ervaren vacatures solliciteren direct via hun website met een cv of de opgemerkte sollicitatiemethode. Kandidaten moeten volledige contactgegevens, informatie over eerdere werkervaring en vaardigheden die relevant zijn voor de functie waarop ze solliciteren, opnemen.
Iberia Video Interview
Degenen die succesvol zijn in de sollicitatiefase worden uitgenodigd voor een video-interview. Het interview is een kans voor recruiters om een beter inzicht te krijgen in de vaardigheden en ervaring van een kandidaat in verhouding tot wat nodig is voor succes in de functie.
Alle video-interviews zijn vooraf opgenomen. Dat wil zeggen, kandidaten krijgen een vraag, krijgen kort de tijd om zich voor te bereiden, en nemen dan hun antwoord op de vraag op. Voor het interview is het essentieel om de functiebeschrijving en de vaardigheden die nodig zijn voor de functie te bekijken, aangezien er vragen kunnen worden gesteld over waarom de kandidaat denkt dat hij geschikt is voor de functie.
Iberia Capaciteitstests
Afhankelijk van de functie kunnen kandidaten worden gevraagd om enkele van de volgende tests te doen. Deze tests evalueren individuen op de essentiële vaardigheden die nodig zijn om de functie effectief en veilig uit te voeren.
Iberia Taalvaardigheidstest
Aangezien Iberia een Spaanse luchtvaartmaatschappij is, kan beheersing van het Spaans een vereiste zijn voor sommige functies. In deze test wordt het begrip van de Spaanse taal en woordenschatkennis van een individu beoordeeld, inclusief gesproken woorden en zinnen.
Kandidaten worden ook geëvalueerd op de juiste uitspraak van woorden. De test is essentieel voor functies waarbij contact met klanten nodig is, bijvoorbeeld cabinepersoneel of klantenservicefuncties.
Iberia Logische Redeneertest
De logische redeneertest evalueert het vermogen van een individu om logische en beredeneerde beslissingen te nemen. De test gebruikt non-verbale informatie zoals diagrammen, vormen of sequenties.
Kandidaten moeten de link of relatie tussen deze stukken informatie bepalen, en vervolgens wat ze hebben geleerd gebruiken om te selecteren welk van de meerkeuzeantwoorden volgt.
Aangezien de test een getimede beoordeling is, evalueert het ook het vermogen van een individu om onder druk beslissingen te nemen.
Deze test is belangrijk bij het werven voor functies zoals cabinepersoneel, piloten of onderhoudsfuncties waarbij logische beslissingen op basis van de beschikbare informatie essentieel zijn voor de veiligheid en beveiliging van passagiers.
Iberia Situatiebeoordelingstest
De situatiebeoordelingstest is een belangrijk onderdeel van het wervingsproces voor veel functies. De test evalueert hoe individuen reageren wanneer ze worden geconfronteerd met situaties die ze waarschijnlijk zullen tegenkomen bij het werken in de functie.
De test bestaat uit korte scenario's gevolgd door een lijst met uitspraken. Kandidaten selecteren welke van de uitspraken het beste weergeeft hoe ze zouden reageren, zich gedragen of omgaan met de gegeven situatie.
Aangezien de test recruiters een beter inzicht geeft in hoe individuen omgaan met werksituaties, wordt de test vaak gebruikt bij het werven voor functies zoals cabinepersoneel of piloten. Dit diepere inzicht in de sterke en zwakke punten van een individu zorgt ervoor dat recruiters de beste kandidaten voor de functie selecteren op basis van de vaardigheden en gedragingen die nodig zijn in de functie.
Iberia Numerieke Redeneertest
In de numerieke redeneertest worden individuen beoordeeld op hun vermogen om op nummers gebaseerde problemen op te lossen. De test is een getimede beoordeling die ook de vaardigheid van kandidaten om snel maar nauwkeurig te werken beoordeelt.
Vragen in de test worden gegeven als tabellen, grafieken of diagrammen. Kandidaten moeten de gegeven informatie analyseren en interpreteren. Vervolgens moeten ze met hun werkende kennis en begrip van wiskundige concepten zoals ratio's, percentages of breuken berekenen welk van de gegeven meerkeuzeantwoorden correct is.
Iberia Persoonlijkheidstest
De persoonlijkheidstest is een evaluatie van de eigenschappen, kenmerken en gedragingen van een individu die relevant zijn voor de functie.
Bij het werven voor functies zoals cabinepersoneel of klantenservice is het nuttig voor recruiters om beter te begrijpen wat de motivaties van een individu zijn en of deze passen bij de ethos en waarden van het bedrijf.
De persoonlijkheidsvragenlijst gebruikt scenario-gebaseerde vragen om deze informatie te bepalen. Kandidaten krijgen een scenario samen met een lijst met reacties. Ze moeten de reacties rangschikken of beoordelen op basis van hoe ze het meest waarschijnlijk en minst waarschijnlijk zouden reageren in de gegeven situatie. De test is getimed, met een aanbevolen tijdslimiet voor voltooiing.
Iberia Assessment Center
De assessmentdag van Iberia bestaat uit een reeks assessments ontworpen om kandidaten te evalueren op de vaardigheden die nodig zijn voor de functie. Assessmentdagen worden meestal gehouden voor kandidaten die solliciteren naar functies zoals cabinepersoneel en piloten.
De dag bestaat uit groepsactiviteiten zoals groepsbeoordelingen en een rollenspel. Kandidaten zullen ook basiscontroles hebben zoals een hoogte- en reiktest (als ze solliciteren naar cabinepersoneelfuncties).
De groepsoefeningen evalueren het vermogen van individuen om samen te werken met anderen om een gemeenschappelijk doel te bereiken. Kandidaten krijgen informatie om individueel voor te bereiden, vervolgens te bespreken met de groep, ervoor te zorgen dat de groep het eens is over de voorgestelde aanbevelingen.
Het rollenspel element van de assessmentdag neemt de vorm aan van een klantgerichte situatie en wordt vaak uitgevoerd met een andere persoon in de groep.
Kandidaatdocumentatie, zoals informatie over kwalificaties en de mogelijkheid om in Spanje te werken, wordt ook gecontroleerd op de assessmentdag.
Kandidaten die goed hebben gepresteerd op de assessmentdag worden geselecteerd om het eindgesprek bij te wonen. Dit gesprek wordt meestal gehouden op dezelfde dag als de assessmentdag. Interviews duren tot 40 minuten en geven recruiters de mogelijkheid om een dieper inzicht te krijgen in de vaardigheden en capaciteiten van een individu die relevant zijn voor de functie.
Kandidaten kunnen ook vragen krijgen over hun kennis van Iberia als luchtvaartmaatschappij, waarom ze bij het bedrijf willen werken en waarom ze denken dat ze geschikt zijn voor de functie.
Er kunnen ook competentievragen worden gesteld over de vaardigheden van een individu en hoe ze die eerder hebben aangetoond.
