Over IAG
IAG (international airline group) heeft twee belangrijke dochterondernemingen: British Airways en Iberia. IAG is 's werelds 3e grootste luchtvaartgroep (jaaromzet) en de op een na grootste in Europa.
Het werd gevormd in januari 2011 na een fusie tussen British Airways en Iberia, om een efficiëntere trans-Atlantische markt voor beide luchtvaartmaatschappijen te creëren.
IAG heeft een sterke aanwezigheid in zowel de Europese als Noord-Amerikaanse markten. In Europa is het de grootste luchtvaartmaatschappij qua passagiersaantallen. In Noord-Amerika is het de vierde grootste luchtvaartmaatschappij qua passagiersaantallen.
De groep heeft een vloot van meer dan 500 vliegtuigen en bedient meer dan 400 routes naar meer dan 100 bestemmingen wereldwijd.
Met meer dan 60.000 werknemers zijn er veel geweldige mogelijkheden om bij IAG te komen.
Rollen bij IAG
International Airline Group heeft een reeks rollen voor degenen die op zoek zijn om zich bij het bedrijf aan te sluiten.
Het klantenservice- en cabinepersoneelteam is verantwoordelijk voor het bieden van een uitstekende ervaring aan klanten gedurende hun reis. Ze werken in een snel tempo, vaak met moeilijke situaties.
Het operationele team zorgt voor de vlotte werking van de luchtvaartmaatschappij. Ze zijn verantwoordelijk voor vluchtplanning, vliegtuigonderhoud en grondafhandeling.
Het commerciële team is verantwoordelijk voor het maximaliseren van de omzet en het ontwikkelen van relaties met belangrijke partners. Ze werken nauw samen met het marketingteam om ervoor te zorgen dat de producten en diensten van de luchtvaartmaatschappij correct in de markt worden gepositioneerd.
Het financiële team zorgt ervoor dat de luchtvaartmaatschappij financieel stabiel is en voldoet aan de regelgeving. Ze produceren financiële rapporten en voorspellen toekomstige prestaties.
IAG Cultuur, Waarden En Voordelen
IAG is een geweldige manier om de wereld te zien. Je kunt nieuwe culturen en waarden ervaren en veel verschillende landen bezoeken.
Hun kernwaarden zijn:
- Ongeëvenaarde klantpropositie
- Waardeverhogende en duurzame groei
- Efficiëntie en innovatie
- Ondersteund door duurzaamheid
IAG Sollicitatieproces
Het aanwervingsproces is eenvoudig en duidelijk bij IAG, hoewel rollen behoorlijk competitief kunnen zijn.
Het aanwervingsproces omvat:
- Online sollicitatie
- Online capaciteitstests
- Assessment center
IAG Online Sollicitatie
IAG heeft een online sollicitatieproces waarmee de sollicitant alle nodige informatie in één keer kan invullen.
De eerste stap bij het invullen van een online sollicitatie is het aanmaken van een account. Zodra je een account hebt, kun je inloggen en de nodige informatie invullen. De volgende stap is het selecteren van de functie waarvoor je solliciteert. Nadat je de functie hebt geselecteerd, word je gevraagd je persoonlijke gegevens in te vullen, zoals je naam, adres en contactgegevens.
De laatste stap bij het invullen van een online sollicitatie voor een internationale luchtvaartgroep is het uploaden van je cv.
Zodra je sollicitatie is ontvangen, kan je worden uitgenodigd om enkele online capaciteitstests af te leggen.
IAG Capaciteitstests
Online capaciteitstests zijn een populaire manier voor luchtvaartmaatschappijen zoals IAG om de vaardigheden en capaciteiten van een kandidaat te identificeren.
Hoewel online capaciteitstests een geweldige manier zijn om je vaardigheden te tonen, zijn er een paar dingen waar je rekening mee moet houden voordat je er een neemt.
Zorg er eerst voor dat je de instructies en het formaat van de test begrijpt. Neem ten tweede wat tijd om van tevoren te oefenen, zodat je vertrouwd kunt raken met de soorten vragen die zullen worden gesteld. Maak je tenslotte geen zorgen als je niet elke vraag goed krijgt - doe gewoon je best en focus op het demonstreren van je kennis en vaardigheden.
Het is belangrijk om de tests van tevoren te oefenen om wat oefening te krijgen en je score te verbeteren.
Hieronder zijn enkele van de beoordelingen die je wordt verwacht te nemen (functiespecifiek).
IAG Situatiebeoordelingstest
Een situatiebeoordelingstest (SJT) is een type capaciteitstest dat wordt gebruikt om het vermogen van een individu om beslissingen te nemen in verschillende situaties te evalueren. De test bestaat meestal uit een reeks scenario's die de testnemer moet lezen en vervolgens vragen over moet beantwoorden.
De test is een betrouwbare voorspeller van werkprestaties gebleken en is gevalideerd voor verschillende banen binnen de luchtvaartindustrie.
IAG Numerieke Redeneringstest
Een numerieke redeneringstest is een capaciteitstest die IAG gebruikt om het vermogen van een sollicitant om te begrijpen en met getallen te werken te evalueren. Het testformaat varieert, maar omvat over het algemeen vragen die de sollicitant verplichten om gegevens die in grafieken en tabellen worden gepresenteerd te interpreteren. Sommige tests bevatten ook woordproblemen.
De vragen op een Numerieke Redeneringstest zijn ontworpen om het kritisch denken en probleemoplossende vaardigheden van de sollicitant te beoordelen.
Banen die financiële analyse, budgettering of werken met statistische gegevens vereisen, vereisen allemaal sterke numerieke redeneervaardigheden.
IAG Persoonlijkheidsbeoordeling
Een persoonlijkheidsbeoordeling is een type psychologische test dat de persoonlijke kenmerken van een individu meet, zoals temperament, motivatie en interesses. De resultaten van een persoonlijkheidsbeoordeling kunnen inzicht geven in de sterke en zwakke punten van een individu, evenals aanwijzingen geven over hoe die persoon op bepaalde situaties kan reageren.
Persoonlijkheidsbeoordelingen zijn er in veel verschillende formaten, maar meestal betekent dit het beantwoorden van vragen over jezelf of het voltooien van taken die onthullen hoe je denkt of gedraagt. Er is geen goede of foute manier om de vragen op een persoonlijkheidsbeoordeling te beantwoorden; het doel is simpelweg om eerlijk te zijn en nauwkeurige informatie over jezelf te geven.
Persoonlijkheidsbeoordelingen kunnen voor verschillende doeleinden worden gebruikt, zoals het identificeren van mensen die waarschijnlijk succesvol zullen zijn in een bepaalde baan of het voorspellen hoe iemand zal reageren in een bepaalde situatie.
IAG Diagrammatische Redeneringstest
Een diagrammatische redeneringstest is een type beoordeling dat het vermogen vereist om relaties te zien tussen vormen en symbolen. De test kan in een verbale of non-verbale vorm worden gepresenteerd. In een luchtvaartomgeving wordt de test meestal gegeven als onderdeel van het selectieproces voor piloten en luchtverkeersleiders.
IAG Assessment Center
Na succesvolle voltooiing van je online beoordelingen, kan je worden uitgenodigd voor een assessment center, dat is de laatste fase van het proces.
Een assessment center is een veelgebruikte selectiemethode die IAG gebruikt om de meest gekwalificeerde kandidaten voor een baan te identificeren.
De beoordeling bestaat uit 3 belangrijke fasen:
- Groepsoefening
- Presentatie
- Interview
De oefeningen die in een assessment center worden gebruikt, variëren afhankelijk van de positie die wordt geëvalueerd. Assessment centers kunnen overal van een halve dag tot meerdere dagen duren, afhankelijk van het aantal betrokken oefeningen.
IAG Groepsoefening
Een groepsoefening is een veelgebruikt format van een assessment center. Het beoordeelt een reeks vaardigheden en kwaliteiten zoals teamwork, communicatie, probleemoplossing en leiderschap.
Groepsoefeningen omvatten meestal een taak die de kandidaten als team moeten voltooien. De taak kan van alles zijn, van het plannen van een evenement tot het bouwen van een structuur uit Lego. De beoordelaars zullen kijken naar hoe goed de kandidaten samenwerken als een team, evenals hun individuele bijdragen aan de taak.
Nadat de groepsoefening is voltooid, zullen de beoordelaars de kandidaten nabespreken en feedback geven over hun prestaties. Dit is een belangrijk onderdeel van het beoordelingsproces, omdat het kandidaten in staat stelt om te reflecteren op hun eigen prestaties en te leren van hun fouten.
IAG Presentatie
Een presentatie op een assessment center is meestal een formele aangelegenheid. Dit betekent dat je je presentatie van tevoren moet voorbereiden en oefenen. Het format van de presentatie varieert, maar het duurt meestal ongeveer 20 minuten met 10 minuten voor vragen.
Het doel van de presentatie is om je vermogen om effectief te communiceren te beoordelen. De beoordelaars zullen kijken naar hoe goed je je argument structureert, hoe zelfverzekerd je spreekt en hoe goed je vragen van het publiek afhandelt.
Om jezelf de beste kans op succes te geven, zorg ervoor dat je het format van de presentatie begrijpt en oefen het meerdere keren voordat je naar het assessment center gaat.
IAG Interview
De laatste fase van het assessment center is het interview. Dit is een face-to-face ontmoeting tussen de interviewer en de geïnterviewde.
Er zijn verschillende soorten interviews, maar het meest voorkomende is het gedragsinterview. Dit type interview beoordeelt of de kandidaat de vereiste vaardigheden en gedragingen voor de baan heeft.
Het wordt aanbevolen om de STAR-methode te gebruiken om gedragsgerichte vragen te beantwoorden (situatie, taak, actie, reactie).
