Over TUI
TUI, ook bekend als de TUI Group, is het grootste reisbedrijf ter wereld. Gevestigd in Duitsland, heeft de TUI Group nu gevestigde operaties wereldwijd, met 1600 reisbureaus, samen met 15 cruiseschepen, 400 hotels en vijf luchtvaartmaatschappijen. Het biedt vakanties aan in meer dan 180 regio's en bedient meer dan 27 miljoen klanten.
TUI heeft langeafstands- en middellange en langeafstandsvliegtuigen over TUI Airways, TUI fly, TUI fly België, TUI fly Nederland en TUI fly Nordic. Dit omvat de grootste vloot van nieuwe Boeing B787 Dreamliners. TUI heeft de meest koolstofefficiënte vloten en is al meer dan twintig jaar toegewijd aan duurzaam toerisme.
De luchtvaartoperaties van de TUI Group werven piloten, technisch en onderhoudspersoneel, operationeel personeel en cabinepersoneel.
TUI is op zoek naar cabinepersoneel dat zich kan aansluiten bij zijn klantgerichte cultuur en sterke communicatieve vaardigheden, situationeel bewustzijn en het vermogen om goed in een team te werken kan gebruiken om te gedijen in de rol en binnen de TUI-gemeenschap.
TUI Sollicitatieproces
Het TUI sollicitatieproces is meerfasig en omvat een online sollicitatie, halve dag tests en een halve dag assessment center. Je moet bij elke fase indruk maken om door de rondes te komen en je rol als cabinepersoneel bij TUI veilig te stellen.
Bewustzijn van de verschillende sollicitatiefasen en wat ze inhouden, samen met gerichte voorbereiding, zal je helpen je doel te bereiken.
TUI Online Sollicitatie
De eerste stap in de voortgang is het invullen van een online sollicitatieformulier. TUI-rollen worden geadverteerd op haar carrière website, waar je de volledige functiebeschrijvingen kunt bekijken, een account kunt aanmaken en kunt solliciteren.
Je hoeft geen CV te uploaden als onderdeel van je online sollicitatie, maar je moet wel informatie verstrekken over je opleidingsachtergrond en werkgeschiedenis.
Je moet ook enkele vragen beantwoorden over je motivatie voor de rol en voor het werken voor een luchtvaartmaatschappij in de TUI Group.
Je kunt alleen solliciteren voor een functie op één basis, dus selecteer je eerste keuze van locatie.
Er zijn ook verschillende fysieke en logistieke eisen voor cabinepersoneel. Om te solliciteren moet je ouder zijn dan 18 jaar, tot een hoogte van 6'2 kunnen reiken, vloeiend zijn in gesproken en geschreven Engels, en 25 meter kunnen zwemmen.
Je moet ook binnen 90 minuten van je luchthavenbasis wonen, een geldig UK Cabin Crew Medical Certificate hebben, en een 10-jarig UK/EU-paspoort hebben.
Let op dat je om te solliciteren voor een UK & Ireland cabinepersoneelpositie, je het recht moet hebben om in het Verenigd Koninkrijk of Ierland te wonen en te werken.
TUI Vaardigheidstests
Als je de eerste screening doorstaat, word je uitgenodigd om twee online tests te voltooien - een situatiebeoordelingstest en een persoonlijkheidsbeoordeling. Je zou binnen 10 dagen na het indienen van je sollicitatie een link moeten ontvangen om deze te voltooien.
Hoewel online testen in eerste instantie misschien ontmoedigend lijkt, zul je met een beetje voorbereiding het vertrouwen hebben om de hoge score te behalen die je nodig hebt als je de tests doet. Ontdek hieronder meer over wat elke test inhoudt.
TUI Situatiebeoordelingstest
Een situatiebeoordelingstest beoordeelt hoe goed je kunt omgaan en reageren in verschillende werksituaties. Je wordt geconfronteerd met verschillende hypothetische scenario's en gevraagd aan te geven welke actie je zou ondernemen uit een lijst met meerdere keuzes.
Situatiebeoordelingstests worden gebruikt om je afstemming met de bedrijfscultuur te beoordelen, dus zorg ervoor dat je een volledig begrip hebt van TUI's manieren van werken en verwachte gedragingen voordat je de test doet. Houd de TUI-cultuur en waarden in gedachten tijdens de test en zorg ervoor dat je antwoorden compatibel zijn en de belangrijkste kwaliteiten vertonen die worden gezocht.
De test is getimed, dus je moet de scenario's en opties in een redelijk snel tempo beoordelen, waarbij je laat zien dat je belangrijke oordelen kalm en besluitvaardig kunt maken onder druk.
TUI Persoonlijkheidsvragenlijst
Een persoonlijkheidsvragenlijst onderzoekt je voorkeursgedrag, je persoonlijkheidstrekken en je motivaties en drijfveren. Het wordt gebruikt om te beoordelen of je de juiste persoonlijkheid hebt voor een cabinepersoneelrol en of je een goede match bent voor het TUI-team.
Je krijgt een reeks uitspraken voorgelegd en je wordt gevraagd om aan te geven in hoeverre je het eens of oneens bent (op een schaal van volledig eens tot volledig oneens) met het sentiment of de actie die in de zin wordt beschreven.
Persoonlijkheidstests moeten eerlijk worden beantwoord. Houd, net als bij de situatiebeoordelingstest, de TUI-cultuur en waarden in gedachten bij het selecteren van je antwoorden.
Deze test is niet getimed, maar het is nog steeds belangrijk om in een gestaag tempo door de test te werken. Er zijn veel vragen te beantwoorden op een persoonlijkheidstest, en een te lange voltooiingstijd kan wijzen op besluiteloosheid of een poging om de test te overdenken en te manipuleren.
TUI Beoordelingsevenement
Als je goed scoort in de online beoordelingen, krijg je de kans om een halfdaags cabinepersoneel beoordelingsevenement bij te wonen. Dit wordt online gehouden en je kunt je aanmelden voor een evenement op een datum die voor jou werkt. Het zou ongeveer 10 werkdagen moeten duren om deze uitnodiging te ontvangen na het voltooien van je tests.
Het beoordelingsevenement zal presentaties bevatten die introducties en een overzicht van TUI geven, groepsoefeningen, schriftelijke beoordelingen en interviews.
Voor de groepstaak(en), zorg ervoor dat je betekenisvol bijdraagt aan de discussie terwijl je je luistervaardigheden demonstreert. Teamwork is een belangrijke vaardigheid bij TUI, dus laat zien hoe goed je kunt samenwerken.
De beoordelingen kunnen ook een schriftelijk element bevatten. Probeer voor dit onderdeel duidelijk en beknopt te schrijven, waarbij je je sterke schriftelijke communicatievaardigheden laat zien, want naast beheersing van gesproken Engels is dit een kernvereiste voor de rol.
Kom voor je TUI-interview(s) voorbereid met sterke, praktische voorbeelden die elk van de essentiële functiecriteria laten zien, zodat je je antwoorden kunt staven. De STAR (situatie, taak, actie, resultaat) methode is een nuttige manier om je antwoorden te structureren zodat ze overtuigend en op bewijs gebaseerd zijn.
Onthoud dat een interview een tweerichtingsgesprek is, dus probeer te ontspannen en laat je persoonlijkheid naar voren komen. Bereid een paar inzichtelijke vragen voor je interviewer(s) voor, want dit zal helpen je nieuwsgierigheid en enthousiasme over te brengen, en ook een andere gelegenheid bieden om je kennis van het bedrijf en zijn operaties te tonen.
TUI Groepsinterview Vragen
Hoewel de interviewvragen kunnen variëren, kunnen veel sollicitanten vragen verwachten zoals:
- Waarom wil je voor TUI Group werken?
- Wat weet je over het bedrijf?
- Beschrijf je sterke en zwakke punten.
- Beschrijf een moment waarop je boven jezelf bent uitgestegen.
- Beschrijf een moment waarop je te maken hebt gehad met een moeilijke klant.
TUI Cabinepersoneel Talentenpool
Als je indruk maakt op het beoordelingsevenement, word je geplaatst in de talentenpool van het TUI-cabinepersoneel terwijl de eisen voor de luchthavenbasis worden afgerond.
Je ontvangt dan een aanbod om je pre-flight training met TUI te starten, onder voorbehoud van een geldige UK DBS Check, EASA Medical Certificate, en eventueel benodigd Overseas Criminal Record Check (CRC) Certificaat.
