Om JetBlue
JetBlue er et amerikansk lavkostnadsflyselskap som har base på JFK-flyplassen i New York City. Med mer enn 22 000 ansatte og flyging av 40 millioner kunder i året til over 100 byer i USA, Karibia og Latin-Amerika, har JetBlue en høy visjon om å 'inspirere menneskeheten'.
Siden 2000, da JetBlue ble grunnlagt, har de blitt det sjette største flyselskapet i Amerika i henhold til passasjertall. JetBlue-verdiene - sikkerhet, omsorg, integritet, lidenskap og moro - er en stor del av virksomheten, og hjelper til med å forme hvordan de blir sett av kunder og hvordan de rekrutterer ansatte.
Jobbroller hos JetBlue er varierte og interessante, og søkerne kan velge fra følgende områder:
- Flyplassoperasjoner
- Kundestøtte
- Første offiser
- Bakkeoperasjoner
- Inflight (kabinbesetning)
- Support Center (bedrift)
- Systemoperasjoner
- Tekniske operasjoner
- Teknologi Ventures
- Reiseprodukter.
Inflight-teamet er kabinpersonalet, og de vil si at “dette er en livsstil, ikke en jobb”;. Den første opplæringen for kabinpersonalet - og alle nye ansettelser - finner sted på JetBlue University i Florida, med toppmoderne opplæringsfasiliteter, klasserom og simulatorer for å sikre minimumsstandarder.
Når den første opplæringen er fullført, vil du bli forventet å flytte eller pendle til en av de fem basene - Boston, Fort Lauderdale, New York City, Los Angeles eller Orlando.
JetBlue søknadsprosess
Tilgjengelige roller hos JetBlue blir annonsert på karrieresiden, hvor du kan søke etter sted eller etter nøkkelord. Søknadsprosessen er designet for å sikre at kandidatene har relevant erfaring, ferdigheter og kvalifikasjoner for å være vellykkede i rollen.
JetBlue online søknad
Det første trinnet i søknadsprosessen er å fullføre online søknaden. Du må opprette en profil i karriereseksjonen, og dette vil være huben for din rekrutteringsreise.
Hver rolle har en detaljert stillingsbeskrivelse, og du bør sørge for å lese denne og bruke informasjonen til å sette sammen din første online søknad. I stillingsbeskrivelsen vil du finne:
- Stillingssammendrag
- Vesentlige ansvarsområder
- Minimum erfaring og kvalifikasjoner
- Foretrukket erfaring og kvalifikasjoner.
Med disse detaljene, må du sørge for at CVen din fremhever dine ferdigheter og kompetanser som er relatert til jobbkravene. Som en del av søknaden, vil det bli forventet at du laster opp en tilpasset CV, samt svarer på noen screener-spørsmål. Sammen vil disse demonstrere for rekruttererne at du oppfyller minimumskravene.
JetBlue evnetester
Hvis du oppfyller kravene og de essensielle kriteriene, vil du bli invitert til å ta en rekke online psykometriske tester. Disse sendes som en lenke i en e-post, og du kan fullføre dem i din egen tid.
Disse testene er ikke nødvendigvis kunnskapstester; de er en vurdering av din evne i visse områder og hjelper til med å bedømme din atferd på jobben, hvordan du tar beslutninger, og hvordan du reagerer under press.
JetBlue situasjonsbedømmelsestest (SJT)
Situasjonsbedømmelsestesten er en vurdering som er basert på en rekke realistiske arbeidsbaserte scenarioer med forskjellige utfall som du kan velge.
Hvert scenario er en situasjon som du kan bli møtt med på arbeidsplassen, og du må bestemme hva det beste handlingsforløpet ville være. De flervalgsalternativene kan alle virke like gyldige som hverandre - og det er ingen ekte 'riktig' eller 'feil' svar. Imidlertid vurderer dette måten du oppfører deg på jobben og hvordan du løser problemer, og svarene dine vil bli sammenlignet med en 'ideell kandidat' profil, så det er verdt å ha JetBlue-verdiene i bakhodet når du velger svarene dine.
JetBlue personlighetstest
Det er noen personlighetstrekk som er mer verdifulle for kabinpersonalets arbeidsplass enn andre, og en måte for en rekrutterer å være sikker på at du vil passe med kulturen og ansvaret for rollen er gjennom en personlighetstest.
Disse testene blir vanligvis presentert som en gruppe utsagn, og du må vurdere hver enkelt på en skala fra 'mest lik meg' til 'minst lik meg'. Personlighetstester er vanligvis uten tidsbegrensning, men du bør alltid gå med instinktene dine i stedet for å prøve å velge svaret du tror rekrutteringsteamet ønsker å se.
JetBlue verbal resonneringstest
Verbal resonnering vurderinger handler om måten du leser, forstår og analyserer skriftlig informasjon. Med en tidsbegrensning, må du raskt lese en tekstpassasje og deretter svare på et flervalgsspørsmål om innholdet.
Dette blir vanligvis presentert som en uttalelse etter en passasje, og du må bestemme om uttalelsen er sann, falsk, eller det er ikke nok informasjon til å si.
Du trenger ikke noen tidligere jobbrelatert kunnskap for å fullføre en verbal resonneringstest - svarene gis i teksten.
JetBlue numerisk resonneringstest
Den numeriske resonneringstesten er et lignende format - noe numerisk data blir presentert, vanligvis i form av en tabell eller graf. Det vil bli stilt et spørsmål om denne dataen, og du vil vanligvis måtte fullføre noen grunnleggende matematiske operasjoner for å finne det riktige svaret fra flervalgsalternativene.
Dette er ikke en matteprøve - i stedet er det en vurdering av måten du forstår og analyserer numerisk data, så beregningene du må gjøre er grunnleggende skolenivå, inkludert addisjon, subtraksjon, multiplikasjon og divisjon.
JetBlue abstrakt resonneringstest
Som en form for logisk tenkning, er abstrakt resonnering en vurdering av måten du tar en beslutning ved hjelp av begrenset informasjon.
Abstrakte resonneringstester består av en serie former eller bilder som er arrangert i en sekvens med et manglende element. For å finne det riktige svaret fra de flervalgs svarene, må du forstå regelen som styrer mønsteret i sekvensen og anvende den.
Kombinasjonen av en tidsbegrensning og ukjent informasjon gjør denne vurderingen utfordrende.
JetBlue video intervju
Hvis testresultatene dine samsvarer med det rekrutteringsteamet ser etter, vil du bli invitert til å delta i et video intervju. Selv om dette er forhåndsinnspilt og kan tas i din egen tid, er det en god ide å behandle det som et ansikt-til-ansikt-intervju - spesielt når det gjelder forberedelse.
Du vil bli presentert med flere spørsmål og må filme deg selv mens du gir svarene dine, ved hjelp av et webkamera eller et smarttelefonkamera. Du vil gi et godt inntrykk, så sørg for at bakgrunnen din er enkel og uskyldig, og at du er kledd som du ville være for et personlig intervju.
Spørsmålene vil sannsynligvis være en kombinasjon av motivasjon - 'hvorfor vil du jobbe for JetBlue?' - og kompetansebaserte - 'beskriv en gang du ga eksepsjonell kundeservice.'
Du kan forberede deg på disse spørsmålene ved å tenke på eksempler som demonstrerer dine ferdigheter og kompetanser basert på detaljene i stillingsbeskrivelsen.
JetBlue intervju runder
Intervju rundene er kjent som 'The Blue Review' og er mest lik vurderingssenterprosessen som brukes i andre rekrutteringsstrategier.
I disse rundene vil du delta i et gruppeintervju som inkluderer en oppgave. Dette vil tillate rekruttererne å vurdere dine teamarbeid, lytting, kommunikasjon og lederegenskaper.
Du vil også ha et en-til-en-intervju med rekrutteringsteamet som er designet for å dykke dypere inn i din relevante erfaring, detaljer om dine ferdigheter og kvalifikasjoner, og hva som gjør deg til en ideell kandidat. Intervjuet er en utmerket tid for deg til å fremheve din kunnskap om JetBlue som et selskap, og hvordan det passer inn i den bredere luftfartsindustrien. Du kan henvise tilbake til stillingsbeskrivelsen for en ide om spørsmålene du kan bli stilt, også.
