O JetBlue
JetBlue to amerykańskie tanie linie lotnicze z siedzibą na lotnisku JFK w Nowym Jorku. Z ponad 22 000 pracowników i przewożącym rocznie 40 milionów klientów do ponad 100 miast w USA, na Karaibach i w Ameryce Łacińskiej, JetBlue ma ambitną wizję, aby 'inspirować ludzkość'.
Od 2000 roku, kiedy JetBlue zostało założone, stało się szóstym co do wielkości przewoźnikiem lotniczym w Ameryce pod względem liczby pasażerów. Wartości JetBlue - bezpieczeństwo, troska, integralność, pasja i zabawa - są istotnym elementem biznesu, pomagając kształtować sposób, w jaki są postrzegani przez klientów i sposób, w jaki rekrutują personel.
Role zawodowe w JetBlue są różnorodne i interesujące, a kandydaci mogą wybierać z następujących obszarów:
- Operacje lotniskowe
- Wsparcie klienta
- Pierwszy oficer
- Operacje naziemne
- Pokładowe (Załoga kabinowa)
- Centrum wsparcia (korporacyjne)
- Operacje systemowe
- Operacje techniczne
- Technologiczne przedsięwzięcia
- Produkty turystyczne.
Zespół pokładowy to załoga kabinowa, która mówi, że “to jest styl życia, a nie praca”;. Początkowe szkolenie dla załogi kabinowej - i wszystkich nowo zatrudnionych - odbywa się na Uniwersytecie JetBlue na Florydzie, z nowoczesnymi obiektami szkoleniowymi, salami lekcyjnymi i symulatorami, aby zapewnić minimalne standardy.
Po zakończeniu początkowego szkolenia, oczekuje się, że przeprowadzisz się lub dojedziesz do jednej z pięciu baz - Boston, Fort Lauderdale, Nowy Jork, Los Angeles lub Orlando.
Proces aplikacji JetBlue
Dostępne role w JetBlue są reklamowane na stronie kariery, gdzie można wyszukiwać według lokalizacji lub słowa kluczowego. Proces aplikacji ma na celu zapewnienie, że kandydaci mają odpowiednie doświadczenie, umiejętności i kwalifikacje, aby odnieść sukces w roli.
Aplikacja online JetBlue
Pierwszym etapem procesu aplikacji jest wypełnienie aplikacji online. Musisz utworzyć profil w sekcji kariery, który będzie centrum Twojej rekrutacyjnej podróży.
Każda rola zawiera szczegółowy opis stanowiska, a Ty powinieneś upewnić się, że przeczytałeś go i użyłeś informacji do przygotowania swojej początkowej aplikacji online. W opisie stanowiska znajdziesz:
- Podsumowanie pozycji
- Kluczowe obowiązki
- Minimalne doświadczenie i kwalifikacje
- Preferowane doświadczenie i kwalifikacje.
Z tymi szczegółami musisz upewnić się, że Twoje CV podkreśla Twoje umiejętności i kompetencje, które są związane z wymaganiami pracy. W ramach aplikacji oczekuje się, że załadujesz dostosowane CV, a także odpowiesz na kilka pytań przesiewowych. Razem pokażą one rekruterom, że spełniasz minimalne wymagania.
Testy predyspozycji JetBlue
Jeśli spełniasz wymagania i kryteria niezbędne, zostaniesz zaproszony do przystąpienia do szeregu online testów psychometrycznych. Są one wysyłane jako link w e-mailu i możesz je wypełnić w swoim własnym czasie.
Te testy nie są koniecznie testami wiedzy; są oceną Twoich predyspozycji w pewnych obszarach i pomagają ocenić Twoje zachowanie w pracy, sposób podejmowania decyzji i reakcję pod presją.
Test sytuacyjny JetBlue (SJT)
Test sytuacyjny to ocena oparta na szeregu realistycznych scenariuszy pracy z różnymi wynikami, które możesz wybrać.
Każdy scenariusz to sytuacja, z którą mógłbyś się spotkać w miejscu pracy, i musisz zdecydować, jaki byłby najlepszy sposób postępowania. Opcje wielokrotnego wyboru mogą wydawać się równie ważne - i nie ma prawdziwej 'dobrej' czy 'złej' odpowiedzi. Jednak ocenia to sposób, w jaki zachowujesz się w pracy i jak rozwiązujesz problemy, a Twoje odpowiedzi będą porównywane z profilem 'idealnego kandydata', więc warto mieć na uwadze wartości JetBlue, wybierając swoje odpowiedzi.
Test osobowości JetBlue
Niektóre cechy osobowości są bardziej wartościowe dla miejsca pracy załogi kabinowej niż inne, a jednym ze sposobów, aby rekruter mógł być pewien, że pasujesz do kultury i obowiązków stanowiska, jest test osobowości.
Te testy są zwykle przedstawiane jako grupa stwierdzeń, a Ty musisz ocenić każde z nich na skali od 'najbardziej podobne do mnie' do 'najmniej podobne do mnie'. Testy osobowości są zazwyczaj nieograniczone czasowo, ale zawsze powinieneś kierować się swoimi instynktami, a nie starać się wybrać odpowiedzi, które, jak myślisz, chce zobaczyć zespół rekrutacyjny.
Test rozumowania werbalnego JetBlue
Testy rozumowania werbalnego dotyczą sposobu, w jaki czytasz, rozumiesz i analizujesz informacje pisemne. Mając ograniczony czas, musisz szybko przeczytać fragment tekstu, a następnie odpowiedzieć na pytanie wielokrotnego wyboru dotyczące treści.
Zazwyczaj jest to przedstawione jako stwierdzenie po tekście, a Ty musisz zdecydować, czy stwierdzenie jest prawdziwe, fałszywe, czy nie ma wystarczająco dużo informacji, aby to stwierdzić.
Nie potrzebujesz żadnej wcześniejszej wiedzy związanej z pracą, aby ukończyć test rozumowania werbalnego - odpowiedzi są dostarczane w tekście.
Test rozumowania numerycznego JetBlue
Test rozumowania numerycznego ma podobny format - prezentowane są pewne dane numeryczne, zazwyczaj w formie tabeli lub wykresu. Zostanie przedstawione pytanie dotyczące tych danych, a zazwyczaj będziesz musiał wykonać kilka podstawowych operacji matematycznych, aby znaleźć poprawną odpowiedź spośród opcji wielokrotnego wyboru.
To nie jest test matematyczny - zamiast tego jest to ocena sposobu, w jaki rozumiesz i analizujesz dane numeryczne, więc obliczenia, które musisz wykonać, są na podstawowym poziomie szkolnym, w tym dodawanie, odejmowanie, mnożenie i dzielenie.
Test rozumowania abstrakcyjnego JetBlue
Jako forma myślenia logicznego, rozumowanie abstrakcyjne jest oceną sposobu, w jaki podejmujesz decyzje na podstawie ograniczonych informacji.
Testy rozumowania abstrakcyjnego składają się z serii kształtów lub obrazów ułożonych w sekwencję z brakującym elementem. Aby znaleźć poprawną odpowiedź spośród wielokrotnych odpowiedzi, musisz zrozumieć regułę, która rządzi wzorem sekwencji i zastosować ją.
Połączenie limitu czasu i nieznanych informacji sprawia, że ta ocena jest trudna.
Wywiad wideo JetBlue
Jeśli Twoje wyniki testów odpowiadają temu, czego szuka zespół rekrutacyjny, zostaniesz zaproszony do udziału w wywiadzie wideo. Mimo że jest on nagrany i można go przeprowadzić w dowolnym momencie, dobrze jest potraktować go jak wywiad twarzą w twarz - zwłaszcza pod względem przygotowań.
Zostaniesz przedstawiony kilku pytaniom i będziesz musiał nagrać siebie, jak odpowiadasz na nie, używając kamery internetowej lub kamery smartfona. Chcesz zrobić dobre wrażenie, więc upewnij się, że tło jest proste i nieszkodliwe, a Ty jesteś ubrany tak, jak na wywiad osobisty.
Pytania prawdopodobnie będą kombinacją motywacyjnej - 'dlaczego chcesz pracować dla JetBlue?' - i opartej na kompetencjach - 'opisz czas, kiedy udzieliłeś wyjątkowej obsługi klienta.'
Możesz przygotować się do tych pytań, myśląc o przykładach, które demonstrują Twoje umiejętności i kompetencje na podstawie szczegółów w opisie stanowiska.
Rundy wywiadów JetBlue
Rundy wywiadów są znane jako 'The Blue Review' i są najbardziej podobne do procesu centrum oceny, który jest używany w innych strategiach rekrutacji.
W tych rundach weźmiesz udział w grupowym wywiadzie, który obejmuje zadanie. Pozwoli to rekruterom ocenić Twoje umiejętności pracy zespołowej, słuchania, komunikacji i przywództwa.
Będziesz także miał wywiad jeden na jeden z zespołem rekrutacyjnym, który ma na celu pogłębienie Twojego doświadczenia, szczegółów dotyczących Twoich umiejętności i kwalifikacji, oraz tego, co czyni Cię idealnym kandydatem. Wywiad to doskonała okazja, aby przybliżyć swoją wiedzę na temat JetBlue jako firmy i jej miejsca w szerszym przemyśle lotniczym. Możesz też odwołać się do opisu stanowiska, aby mieć pomysł na pytania, które mogą Ci zadać.
