O Qantas Airways
Qantas to flagowy przewoźnik lotniczy Australii i założycielski członek sojuszu linii lotniczych Oneworld, do którego należą także British Airways i American Airways. Jako najpopularniejsza - i największa pod względem wielkości floty - linia lotnicza w Australii, Qantas przewozi pasażerów komercyjnych na całym świecie od 1935 roku i nadal rośnie, przewożąc 50 milionów osób w powietrze co roku.
Początkowo założony w 1920 roku jako Queensland and Northern Territory Aerial Services Limited (QANTAS), sto lat rozwoju i grupa, która obejmuje zarówno loty długodystansowe, jak i krótkodystansowe do i z Australii i Nowej Zelandii do największej liczby międzynarodowych destynacji spośród wszystkich australijskich linii lotniczych, uczyniły z Qantas prawdziwy cel dla pilotów, załogi pokładowej i profesjonalistów obsługi naziemnej, którzy chcą robić prawdziwą różnicę.
Jeśli chcesz pracować w Qantas, musisz być wyjątkowy, gotowy sprostać wyzwaniu i być gotowy na osiągnięcie niemożliwego przy wsparciu zróżnicowanego i różnorodnego zespołu. Qantas zatrudnia 30 000 osób, z czego 93% mieszka w Australii, na różnych stanowiskach.
Obszary biznesowe obejmują:
- Piloci i operacje lotnicze
- Załoga pokładowa
- Obsługa klienta
- Marketing i komunikacja marki
- Inżynieria
- Operacje naziemne
- Strategia finansowa i planowanie komercyjne
- Administracja, wsparcie i usługi
- Środowisko i zapewnienie jakości
- HR
- Prawo
- Zarządzanie nieruchomościami
- Międzynarodowe kariery
- Logistyka
- Sprzedaż
Dostępny jest elastyczny, konkurencyjny pakiet wynagrodzeń z premiami i świadczeniami dla wszystkich pracowników, z wynagrodzeniem adekwatnym do doświadczenia i poziomu stanowiska. Kultura Qantas, która ma oko na przyszłość, oferuje klientom usługi na najwyższym poziomie, utrzymuje wysokie standardy bezpieczeństwa i integralności oraz wywiera pozytywny wpływ na szerszą społeczność - dlatego osoby pełne pasji, zdeterminowane i konkurencyjne pokochają szybkie tempo pracy.
Proces aplikacji Qantas Airways
Dla każdej roli proces aplikacji może być nieco inny, ale warto być przygotowanym, ponieważ nie możesz być pewien, jakie kroki Cię spotkają. Pamiętaj, że Qantas ma trzy filary, które wykorzystuje do dalszej realizacji misji biznesowej:
- Dostarczanie dzisiaj
- Patrzenie w przyszłość
- Działanie odpowiedzialnie.
Pamiętaj o tych ideałach podczas procesu aplikacji, ponieważ pomogą Ci one podać przykłady, jak zachowywałeś się zgodnie z tymi filarami. Warto również zastanowić się, jak możesz demonstrować wartości Grupy Qantas, które są następujące:
- Każdy ma prawo bezpiecznie wrócić do domu.
- Klienci decydują o naszym sukcesie.
- Bycie sprawną, zwiną i różnorodną organizacją prowadzi do innowacji i uproszczeń.
- Współpraca w sposób inkluzji zawsze prowadzi do optymalnego wyniku grupy.
- Każdy pracownik zasługuje na szacunek, zaufanie i dobrą kierowniczość.
Formularz aplikacji online Qantas Airways
Każda aplikacja zaczyna się od formularza aplikacji online. Powinien on być towarzyszy przez aktualne, dostosowane CV, które aktywnie pokazuje umiejętności, kwalifikacje i kompetencje, które masz i które pasują do wymagań roli, jak wskazano w opisie stanowiska.
W aplikacji online musisz utworzyć konto - ułatwia to zarządzanie aplikacjami i otrzymywanie informacji od Qantas na temat Twoich danych. Możesz być zapytany o dodatkowe pytania, dlaczego chcesz pracować dla Qantas - to dobry moment, aby pokazać badania, które przeprowadziłeś na temat roli i biznesu. Dla niektórych stanowisk musisz odpowiedzieć na specyficzne pytania dotyczące roli.
Proces oceny Qantas Airways
Rozmowy kwalifikacyjne Qantas
Rozmowa kwalifikacyjna jest prawdopodobnie pierwszym momentem, kiedy spotkasz zespół rekrutacyjny, i jest to ważny krok dla nich, aby poznać Cię jako coś więcej niż tylko CV.
Liczba rozmów i struktura będzie różna w zależności od roli, na którą aplikowałeś, ale na ogół będziesz rozmawiał z członkiem zespołu rekrutacyjnego, menedżerem działu, na który aplikowałeś, lub kombinacją obu.
Bądź przygotowany na odpowiedzi na pytania dotyczące Twojego CV i doświadczenia. Są to tzw. pytania o 'Wydarzenia behawioralne' i służą do oceny Twoich kompetencji zgodnie z wartościami biznesowymi. Najlepszym sposobem na odpowiedź na te pytania jest opisanie sytuacji, nazwanie zadania, wymienienie działań, które podjąłeś, i podanie wyniku lub rezultatu. To jest znane jako mnemotechnika STAR (Sytuacja, Zadanie, Działania, Rezultat) i jest dobrym sposobem na organizację myśli podczas podawania przykładów.
Rozmowa kwalifikacyjna to droga w obie strony, więc powinieneś być również przygotowany na kilka wnikliwych pytań - nie tylko o to, jakie świadczenia są zawarte w pakiecie wynagrodzeń, ale pytania o badania, które przeprowadziłeś na temat Qantas.
Pytania na rozmowę kwalifikacyjną dla załogi pokładowej Qantas
Chociaż pytania na rozmowę mogą się różnić, wielu kandydatów może spodziewać się pytań takich jak:
- Dlaczego chcesz pracować dla linii lotniczych Qantas?
- Dlaczego powinniśmy Cię zatrudnić?
- Opisz swoje mocne i słabe strony.
- Opisz moment, kiedy poszedłeś dalej niż wymagała od Ciebie sytuacja.
- Opisz moment, kiedy miałeś do czynienia z trudnym klientem.
Testy zdolności Qantas Airways
Qantas korzysta z SHL i TalentQ do tworzenia ocen psychometrycznych, które są używane jako narzędzia przesiewowe. Testy psychometryczne są zaprojektowane tak, aby umożliwić różnicowanie między podobnie wykwalifikowanymi kandydatami na podstawie ich wrodzonych zdolności i zdolności do nauki.
Testy zwykle składają się z:
- rozumowania werbalnego - oceniającego Twoją zdolność do czytania, rozumienia i analizowania informacji przedstawionych w tekście
- rozumowania numerycznego - oceniającego Twoją zdolność do czytania, rozumienia i analizowania danych przedstawionych w tabelach lub wykresach
- rozumowania abstrakcyjnego - oceniającego Twoją zdolność do zrozumienia związku między obrazami i wykorzystania tych informacji do osiągnięcia logicznego wniosku
- ocen osobowości - zachowanie w pracy, cechy osobowości i osąd sytuacyjny.
Podczas procesu aplikacji zostaniesz poinformowany, z jakiego rodzaju testu będziesz musiał skorzystać, i zawsze jest dobrym pomysłem, aby ćwiczyć test wcześniej, jeśli możesz - wtedy będziesz bardziej zaznajomiony z formatem i strukturą oraz będziesz wiedział, czego test szuka. Te testy są zazwyczaj na czas, aby dodać więcej presji, więc ćwicz szybkie i poprawne odpowiadanie dla najlepszych wyników.
Centrum oceny Qantas Airways
W centrum oceny dołączysz do innych kandydatów na żywo, na ocenę na miejscu. Centra oceny to zazwyczaj pełnodniowe wydarzenia, z wieloma różnymi ćwiczeniami do wykonania, zarówno w grupach, jak i indywidualnie.
Możesz spodziewać się zajmować się studiami przypadków, prezentacjami i grami fabularnymi.
Podczas całego centrum oceny będziesz pod stałą oceną zespołu rekrutacyjnego - więc upewnij się, że wykazujesz doskonałe umiejętności komunikacyjne, negocjacyjne, pracy zespołowej i słuchania, niezależnie od tego, jakie jest ćwiczenie. Przyjście na ocenę w centrum z najlepszą postawą, od sposobu ubierania się do sposobu zachowania, to sposób na dobrą postawę w dniu.
Ćwiczenia z tacy na dokumenty Qantas Airways
Ćwiczenie z tacy na dokumenty ocenia sposób, w jaki priorytetyzujesz swoje obowiązki i podejmujesz decyzje. Będziesz musiał zarządzać skrzynką odbiorczą e-mail, jednocześnie radząc sobie z przychodzącymi pytaniami i zapytaniami, i będziesz musiał zdecydować, co musi być załatwione najpierw, i jak zorganizować swój czas.
To jest dobry test Twojej zdolności logicznej i przywództwa, jak również podejmowania decyzji i rozwiązywania problemów, i jest przydatny dla zespołu rekrutacyjnego do oceny Twojej zdolności do radzenia sobie z zmiennym obciążeniem pracy.
Oceny symulatora pilota Qantas
Ocena na symulatorze jest oparta na Boeing 747 i służy do oceny Twoich zdolności w locie.
To jest oparte na 'normalnym' locie, z prostymi manewrami i bez sytuacji awaryjnych do rozwiązania. Będziesz z pilotem Qantas podczas przeprowadzania symulacji, a jest ona autoryzowana i regulowana przez CASA.
To powinno być proste pokazanie Twojego lotu na wysokości i kontroli przed lotem.
Przeprowadzone zostaną również sprawdzenia tła na wszystkich poziomach, w tym kryminalne, finansowe i referencje od poprzednich pracodawców.
