Sobre a Delta Air Lines
Fundada em 1925, e com a sua sede em Atlanta, Geórgia, a Delta Air Lines (comumente conhecida como Delta) é um nome líder na aviação comercial, operando voos domésticos e internacionais para mais de 300 destinos em todo o mundo.
Com um pessoal global de mais de 75.000, é um grande empregador da indústria. Encontrará oportunidades na Delta numa ampla gama de funções de negócios, incluindo tripulação de voo, serviços a bordo, tripulação de terra e serviço ao cliente.
Também encontrará muitas oportunidades nos bastidores com empregos disponíveis em operações, finanças, comunicações e marketing, desenvolvimento de software e experiência do cliente, para citar alguns.
Para os candidatos que se candidatam à Delta, existe um rigoroso processo de recrutamento projetado para selecionar os talentos mais promissores.
Processo de Candidatura da Delta Air Lines
Como as suas diversas funções de negócios são tão diversas, a sua experiência como candidato da Delta Air Lines será única para o cargo ao qual está se candidatando.
No entanto, existem certos passos que todos os candidatos passarão, desde que sejam bem-sucedidos em cada um. Encontrará estes delineados abaixo.
Candidatura Online Delta Air Lines
Depois de encontrar uma vaga relevante, precisará criar um perfil de candidato no site de carreiras da Delta para prosseguir com a sua candidatura.
Vale a pena notar aqui que a organização exige que todos os candidatos tenham mais de 18 anos e possuam um diploma de ensino secundário (ou equivalente).
Para completar a candidatura, precisará inserir detalhes pessoais padrão e fazer o upload do seu currículo e de uma carta de apresentação. Também precisará responder a uma série de perguntas de triagem, projetadas para dar à Delta uma visão do seu entendimento da organização e das suas motivações para se candidatar.
É vital causar a melhor primeira impressão aqui, então, independentemente do cargo para o qual está se candidatando, centre as suas respostas em torno do propósito e dos valores fundamentais da Delta. Estes são:
- Honestidade
- Respeito
- Integridade
- Perseverança
- Liderança servidora
Testes de Aptidão da Delta Air Lines
Os candidatos que mostram promessa na sua candidatura serão então convidados a realizar uma série de avaliações psicométricas online. Aqui é onde o processo de recrutamento começa a variar de acordo com o cargo.
Os testes administrados medirão as aptidões específicas necessárias para cumprir as suas responsabilidades. Eles também podem avaliar estilos comportamentais e traços de caráter. Os testes que pode encontrar incluem:
Teste de Raciocínio Numérico da Delta Air Lines
Os testes de raciocínio numérico avaliam o quão bem você é capaz de interpretar dados para tirar conclusões. O formato típico de pergunta é um problema de texto relacionado a dados apresentados em uma tabela, gráfico ou gráfico.
Teste de Raciocínio Verbal da Delta Air Lines
Os testes de raciocínio verbal avaliam o pensamento crítico. As perguntas pedem que você avalie informações escritas para determinar se uma conclusão dada pode ser logicamente tirada dela. Eles também podem pedir que você avalie argumentos ou identifique inferências e suposições.
Teste de Raciocínio Lógico da Delta Air Lines
Os testes de raciocínio lógico exigem que você identifique regras e relações abstractas preenchendo partes ausentes de uma sequência visual. Estes testes são usados para medir as suas habilidades de resolução de problemas.
Teste de Raciocínio Espacial da Delta Air Lines
Os testes de raciocínio espacial exigem que você manipule mentalmente objetos 2D e 3D, identifique movimentos ou determine relações entre formas. Aqueles com fortes habilidades de raciocínio espacial são atentos aos detalhes.
Teste Wonderlic da Delta Air Lines
Para alguns cargos, o teste Wonderlic pode ser administrado. Este é uma avaliação cognitiva mista que mede a sua capacidade de seguir instruções, a sua adaptabilidade e as suas habilidades de resolução de problemas. É um teste rápido, com apenas oito minutos para trabalhar em 30 perguntas de vários tipos.
Teste de Julgamento Situacional da Delta Air Lines
Os testes de julgamento situacional dão à Delta uma ideia do seu julgamento profissional. Essencialmente, o seu entendimento do que constitui uma resposta apropriada em diferentes circunstâncias. Você selecionará o que vê como o melhor curso de ação com base em cenários hipotéticos.
Esta lista não é exaustiva. Para cargos técnicos, provavelmente fará um teste de raciocínio mecânico, que mede a sua capacidade de aplicar conceitos físicos e mecânicos. Outros podem fazer um teste de personalidade, que analisa traços de caráter e preferências de trabalho.
A Delta informará você com antecedência das avaliações necessárias, e você deve começar a fazer testes de prática o mais rápido possível.
Entrevistas da Delta Air Lines
Novamente, esta fase varia de acordo com o cargo. Como regra geral, no entanto, são realizadas primeiramente entrevistas por telefone e/ou vídeo.
Na entrevista por telefone, você discutirá a sua experiência passada e as expectativas do cargo com um membro do RH. A entrevista em vídeo é pré-gravada, então você receberá perguntas para as quais gravará e fará o upload das suas respostas.
Se passar nesta fase, será convidado para uma entrevista pessoal. Esta pode ser com um único avaliador ou diante de um painel.
Alguns candidatos podem participar de uma entrevista em grupo, semelhante a um centro de avaliação. Você será um dos vários candidatos lá no dia e assistirá a uma apresentação, participará de exercícios em grupo e concluirá a sua entrevista individual.
Qualquer que seja o tipo de entrevista que você participe, haverá uma forte ênfase em perguntas baseadas em competências, então use o método STAR para construir respostas eficazes.
A equipe de contratação então avaliará todos os aspectos da sua candidatura e informará você do resultado. Isso pode demorar um pouco, então seja paciente e não entre em pânico. Se não for bem-sucedido, é aconselhável buscar feedback da Delta e usar isso para melhorar o desempenho da sua próxima candidatura.
