Sobre a EVA Air
Evergreen Airways (EVA Air) é uma companhia aérea taiwanesa que opera serviços de passageiros e carga. A companhia aérea tem sede em Taiwan e cobre destinos na Europa, Austrália, América do Norte e Ásia.
A empresa foi fundada em 1989, lançando o seu primeiro voo em 1991. Desde então, a empresa cresceu para se tornar uma das duas maiores companhias aéreas de Taiwan, fazendo parte da rede de companhias aéreas Star Alliance e recebendo vários prémios pela sua segurança, formação e abordagem à inovação.
A companhia aérea coloca a qualidade no centro dos seus valores, trabalhando para aumentar os padrões em toda a sua frota e superar as expectativas dos clientes antes de embarcarem no avião e durante o voo.
Funções na EVA Air
Como uma companhia aérea que serve mais de 60 destinos, as funções na EVA Air são variadas. Existem oportunidades disponíveis nas sedes, bem como nos escritórios locais.
As principais funções para as quais a companhia aérea recruta incluem:
Pilotos: A EVA Airlines recruta indivíduos com 2.000 horas de experiência de voo, treinando esses indivíduos para pilotar uma das suas aeronaves designadas.
Posições baseadas em terra: essas funções garantem o bom funcionamento diário da companhia aérea. As oportunidades nesta área incluem agentes de vendas, agentes de reserva de call center, assistentes de administração e agentes de serviço ao passageiro.
Tripulação de cabine: a tripulação de cabine garante que o ethos da EVA Airlines na prestação de um serviço ao cliente excepcional seja mantido a bordo de um voo da EVA Airlines. Eles também desempenham um papel crucial em manter os passageiros seguros e confortáveis durante o voo.
Cultura, Valores e Benefícios da EVA Airlines
A EVA Airlines foca-se nos seus valores de fornecer um serviço de classe mundial a todos os seus passageiros. A companhia aérea está empenhada em garantir o mais alto nível de qualidade e segurança, ao mesmo tempo que tem em consideração o seu impacto ambiental.
As práticas da companhia aérea garantem a redução das emissões de carbono e a conservação de resíduos e recursos para promover um ambiente mais verde e sustentável.
A cultura de trabalho é orientada para a equipa, enfatizando a colaboração e o trabalho em equipa.
Contribuir para as comunidades locais é um valor essencial para a companhia aérea, garantindo que promovem a educação em torno da segurança.
Processo de Candidatura da EVA Airlines
Candidatura Online
Todas as candidaturas para posições na EVA Airlines são feitas online. Para vagas de tripulação de cabine e pilotos, os candidatos devem registar os seus detalhes no sistema de candidatura online, depois descarregar o formulário de candidatura relevante, preencher, carregar e submeter através do sistema online.
Para posições baseadas em terra na sede ou escritórios locais, os candidatos devem submeter uma cópia do seu currículo por email.
Testes de Aptidão da EVA Airlines
Como parte do processo de recrutamento para a EVA Airlines, os candidatos são obrigados a realizar um conjunto de testes de aptidão que avaliam os indivíduos nas habilidades chave necessárias para o papel.
O tipo de teste depende do papel para o qual se candidatou.
Teste de Numeracia
No teste de numeracia da EVA Air, os candidatos são avaliados na sua capacidade de usar dados numéricos para resolver problemas ou fazer suposições racionais. O teste é uma avaliação de múltipla escolha com tempo.
Os candidatos são apresentados com questões dadas na forma de gráficos ou tabelas. Eles devem usar a sua compreensão e conhecimento prático de princípios matemáticos básicos, como razões, frações e percentagens, para determinar qual das respostas de múltipla escolha dadas resolve corretamente o problema.
Para se preparar para os testes, refresque a sua memória sobre conceitos básicos de matemática. Pratique puzzles que usem informações numéricas, como frações e razões.
Teste de Inglês
O teste de Inglês é frequentemente parte do processo de recrutamento para posições de atendimento ao cliente baseadas em terra, bem como para funções de tripulação de cabine.
Nesta avaliação, os candidatos são obrigados a realizar uma avaliação baseada na língua inglesa reconhecida.
Estes testes avaliam os indivíduos na sua compreensão escrita e falada da língua inglesa.
As questões também avaliam o uso dos candidatos de frases apropriadas e pronúncia quando usadas em conversação; por exemplo, os candidatos podem ser solicitados a ler um conjunto de instruções em inglês. Eles são então avaliados no seu uso correto da pronúncia.
Teste Escrito
A avaliação escrita é mais comumente usada quando se recruta pilotos. Esta avaliação avalia os candidatos no seu conhecimento geral de aviação, como a lei da aviação, a compreensão dos instrumentos de equipamento de aviação e a navegação. Estes testes são avaliações de múltipla escolha com tempo.
Para se preparar para o teste escrito, é essencial rever os princípios da aviação. Certifique-se de que está familiarizado com os tipos de aeronaves da EVA Air e os equipamentos e instrumentos de aviação utilizados nestas aeronaves. Certifique-se de que conhece a diferença entre os tipos de aeronaves e os sistemas de navegação.
Entrevista(s)
Os candidatos bem-sucedidos nos testes de aptidão são convidados para uma entrevista final.
O número e formato da entrevista variam dependendo do papel para o qual se candidatou.
Oportunidades baseadas em terra, como as de RH, atendimento ao cliente ou vendas, requerem que os candidatos participem em várias entrevistas. Estas entrevistas são realizadas tanto individualmente como em painel com membros da equipa de contratação.
Os candidatos que se candidatam a posições de tripulação de cabine ou piloto podem ter uma entrevista em grupo ou individual.
As entrevistas na EVA Airlines abrangem tanto questões situacionais como comportamentais. Os candidatos devem fornecer exemplos da sua experiência para demonstrar as suas habilidades de trabalho em equipa, resolução de problemas e comunicação.
Também podem ser feitas perguntas sobre os pontos fortes e áreas de desenvolvimento de um indivíduo ou sobre como eles lidaram com uma situação desafiadora.
Os candidatos também são avaliados no seu compromisso com uma carreira na aviação e a trabalhar com a companhia aérea. Como a EVA Airlines está empenhada em fornecer um serviço de alta qualidade, os entrevistadores vão querer saber por que um indivíduo se candidatou à posição, o que eles sabem sobre a companhia aérea e por que a EVA Air é a escolha certa para eles.
