Sobre a Japan Airlines
Fundada em 1951 e com sede em Tóquio, a Japan Airlines é a maior transportadora aérea do Japão. A companhia aérea é uma transportadora internacional que opera tanto uma companhia aérea de passageiros de baixo custo como de custo total, além de serviços de carga e correio para 220 destinos em mais de 20 países.
A companhia aérea está empenhada no crescimento e desenvolvimento dos seus funcionários e em fornecer um serviço ao cliente excepcional que contribui para uma sociedade melhor.
O seu objetivo de ser a companhia aérea preferida do mundo, com todos os funcionários contribuindo para os objetivos de sustentabilidade da organização, demonstra o seu compromisso com os objetivos de ESG e a criação de valor a longo prazo através da sua missão e propósito.
A companhia aérea também opera um conceito de milhagem, estilo de vida e infraestrutura, decorrente da necessidade de diversificar os seus recursos. A expansão contínua desta área de negócio da companhia aérea inclui um laboratório de inovação, domínios financeiros e empresariais, e o uso da sua experiência para resolver problemas enfrentados por aqueles em áreas mais remotas. Isso demonstra ainda mais o compromisso da companhia aérea em expandir as suas contribuições para os seus clientes e a sociedade.
Funções na Japan Airlines
Como transportadora aérea internacional, a Japan Airlines tem oportunidades de carreira para pessoas em diferentes estágios de suas carreiras. A empresa emprega mais de 33.000 funcionários e recruta de muitos países diferentes para uma variedade de funções.
Aqueles que procuram oportunidades de nível básico ou com experiência de trabalho inicial podem entrar na companhia aérea como tripulação de cabine ou funcionários de carga em terra. Também existem oportunidades em áreas que garantem o funcionamento suave e eficiente da companhia aérea e dos seus parceiros. Funções como cargos de gerente de contas na área de serviços postais focam no trabalho com empresas postais e de entrega nos países em que atuam.
Oportunidades baseadas em aeroportos com foco nos passageiros, como representantes de serviço ao passageiro, também são oferecidas em muitos locais. Como representante da Japan Airlines, essas funções garantem que os passageiros sejam apoiados durante toda a sua viagem, além de realizar tarefas administrativas relacionadas a relatórios, faturamento e resolução de problemas.
Também são oferecidas funções técnicas e especializadas para aqueles com experiência, treinamento e qualificações relevantes, como funções de engenharia e técnico, oportunidades de piloto e posições baseadas em escritórios centrais em TI, finanças e RH.
Cultura, Valores e Benefícios da Japan Airlines
A Japan Airlines é uma companhia aérea que possui uma missão clara e um conjunto de valores. A empresa tem uma filosofia em duas partes que todos os que trabalham na companhia aérea compartilham. Essa cultura garante que todos contribuam para o sucesso da organização, oferecendo o melhor serviço ao cliente e fazendo a diferença na sociedade em que trabalha.
A filosofia da JAL concentra-se na vida profissional e na companhia aérea, incluindo valores como ser criativo, ter a atitude certa e se esforçar para que a habilidade de cada indivíduo melhore.
A empresa acredita que essa filosofia, juntamente com o seu compromisso com a sustentabilidade por meio da sua estratégia ambiental, governamental e social (ESG), garantirá que, como companhia aérea, a sua visão de desenvolver os seus funcionários, fornecer excelente serviço ao cliente, aumentar o seu valor e contribuir para uma sociedade melhor seja alcançada.
Como uma grande companhia aérea, a empresa oferece benefícios aos seus funcionários como parte do pacote de remuneração. Isso inclui seguro de saúde e tarifas aéreas com desconto ao voar com a companhia aérea. A empresa também é conhecida por valorizar os seus funcionários e promover um ambiente de trabalho de apoio com os seus colaboradores.
Processo de Candidatura da Japan Airlines
O processo de candidatura para funções na Japan Airlines é abrangente. As avaliações podem variar de acordo com o cargo pretendido. Antes de se candidatar a uma posição, é importante entender cada etapa do processo de recrutamento e o que é necessário.
Candidatura Online na Japan Airlines
A primeira etapa do processo de candidatura é preencher um formulário de candidatura online.
O processo de preenchimento do formulário de candidatura varia de acordo com o cargo. Alguns cargos exigem que os candidatos enviem um e-mail diretamente para um membro da equipe de recrutamento informando a sua intenção de se candidatar. Outras posições, como as de tripulação de cabine, exigem que os candidatos preencham a candidatura online vinculada à vaga.
Entrevista(s) na Japan Airlines
Os candidatos bem-sucedidos na etapa de candidatura receberão um convite por e-mail para participar de uma entrevista. O número de entrevistas depende do cargo pretendido.
A primeira entrevista tem como foco uma compreensão mais aprofundada do candidato, do seu histórico e experiência detalhados no formulário de candidatura. Para alguns cargos, como tripulação de cabine, os candidatos são entrevistados em grupo, na presença uns dos outros.
Os candidatos bem-sucedidos na primeira etapa da entrevista são convidados por e-mail para uma segunda entrevista. Essa entrevista é mais aprofundada que a segunda entrevista. Os candidatos são questionados sobre o seu entendimento da Japan Airlines como empresa, bem como sobre os valores e a missão da companhia aérea.
O compromisso dos candidatos com uma carreira na companhia aérea também é avaliado por meio de perguntas sobre por que desejam trabalhar na companhia aérea. Os entrevistados para cargos especializados também serão questionados sobre o cargo para o qual se candidataram.
Testes de Aptidão da Japan Airlines
A Japan Airlines utiliza testes de aptidão como parte do seu processo de recrutamento. Esses testes avaliam os candidatos com base em uma aptidão específica necessária para o sucesso no cargo. Dependendo do cargo, os candidatos podem ser solicitados a fazer alguns dos seguintes testes.
Teste de Julgamento Situacional da Japan Airlines
O teste de julgamento situacional avalia como os candidatos reagem e respondem a situações que provavelmente encontrarão no cargo. O teste é usado no processo de recrutamento para muitas posições, pois fornece uma melhor compreensão das forças e fraquezas de um indivíduo em um ambiente de trabalho.
Embora a avaliação não seja cronometrada, há um limite de tempo recomendado para conclusão. Os candidatos são apresentados a uma série de cenários juntamente com um conjunto de respostas. Eles devem classificar as respostas de acordo com a forma como são mais e menos propensos a reagir na situação dada ou selecionar a resposta mais adequada para lidar com a situação.
Teste de Raciocínio Espacial da Japan Airlines
A avaliação de raciocínio espacial da Japan Airlines é usada ao recrutar para cargos como os na área de engenharia ou recrutamento de pilotos. Nesses cargos, é necessária uma forte percepção espacial ao resolver problemas complexos.
Também conhecido como raciocínio lógico, o teste é uma avaliação de múltipla escolha e cronometrada que avalia a capacidade de um indivíduo de resolver problemas usando informações não verbais.
Os candidatos recebem sequências, padrões ou formas. As formas podem incluir imagens espelhadas ou informações abstratas, como formas que foram distorcidas ou fora de perspectiva.
Os indivíduos precisam determinar a relação ou conexão entre as informações. Uma vez decifrado, eles devem selecionar quais respostas de múltipla escolha seguem a próxima com base na conexão ou ligação.
Teste de Mandarim Verbal da Japan Airlines
O teste de mandarim da Japan Airlines é uma avaliação usada ao recrutar para cargos em que o mandarim é necessário diariamente, como a tripulação de cabine.
Este teste geralmente é incluído nas primeiras etapas do processo de candidatura, geralmente após a primeira etapa da entrevista.
Esta é uma avaliação 1:1 com um recrutador que procura avaliar a proficiência de um indivíduo em mandarim falado. Os candidatos também são avaliados quanto à sua capacidade de compreender o mandarim em uma conversa e a pronúncia correta das palavras durante a conversa.
Teste de Raciocínio Numérico da Japan Airlines
O teste de raciocínio numérico avalia a capacidade dos candidatos de usar informações numéricas para resolver problemas. Este teste é incluído no processo de recrutamento para cargos que exigem habilidade em raciocínio numérico, como recrutamento de pilotos ou vagas em escritórios centrais.
Esta é uma avaliação de múltipla escolha que avalia o conhecimento prático dos candidatos em princípios matemáticos básicos, como proporções, porcentagens e frações. As perguntas são apresentadas na forma de gráficos, tabelas ou diagramas. Os candidatos devem ler e analisar os dados e, em seguida, selecionar as respostas corretas de múltipla escolha.
Como o teste é cronometrado, os candidatos também são avaliados quanto à sua capacidade de trabalhar com precisão sob pressão.
Teste de Personalidade da Japan Airlines
A avaliação de personalidade é usada em cargos em que entender as características, valores e traços de um indivíduo é benéfico para selecionar o candidato certo para a posição.
O teste assume a forma de um questionário. Os candidatos são apresentados a cenários de trabalho e solicitados a classificar ou avaliar as respostas dadas de acordo com a forma como preferem se comportar ou são menos propensos a agir na situação dada.
O resultado do teste dá aos recrutadores uma visão dos estilos de trabalho de um indivíduo e se os seus comportamentos e ética no local de trabalho atendem aos requisitos do cargo.
Entrevista Final da Japan Airlines
Os candidatos bem-sucedidos nas primeiras etapas de triagem do processo e nos testes de aptidão são convidados por e-mail a participar da entrevista final.
Esta entrevista se concentra no compromisso de um indivíduo com uma carreira na Japan Airlines e no seu entendimento da filosofia, missão e valores da companhia aérea.
Os candidatos também podem ser questionados sobre por que desejam trabalhar na Japan Airlines e compartilhar as habilidades e experiências que acreditam que os tornam candidatos adequados para o cargo ao qual se candidataram. Aqueles que se candidatam a vagas de piloto ou vagas em uma área especializada também devem estar preparados para responder a perguntas sobre o seu conhecimento da indústria da aviação, equipamentos e políticas relevantes para o trabalho na indústria.
Aqueles que se candidatam a cargos em equipe de solo podem ser questionados sobre o seu entendimento da indústria aeroportuária.
