Sobre a KLM Royal Dutch Airlines
A KLM detém o título de ser a companhia aérea mais antiga do mundo, após ter sido fundada em 1919. Não se mantém numa indústria em constante evolução como a aviação sem saber como mudar com os tempos, mantendo os seus valores. Hoje, mais de 100 anos depois, empregam 35.000 pessoas e voam para 145 destinos em todo o mundo.
A sua sede está em Amstelveen e o seu hub está próximo, no Aeroporto de Amesterdão Schipol. A KLM certamente fez jus ao seu nome; Royal Dutch Airlines, tendo o Rei dos Países Baixos a voar como piloto para eles durante 21 anos. Se é bom o suficiente para um Rei…
A KLM oferece voos para mais de 140 destinos em toda a Europa, Ásia, África e Américas. Isso inclui locais populares como o Aeroporto de Heathrow em Londres e o Aeroporto Charles de Gaulle em Paris na Europa; Aeroporto Internacional de Narita em Tóquio no Japão; Aeroporto Internacional do Cairo no Egito; Aeroporto Internacional de Guarulhos em São Paulo no Brasil; e o aeroporto SFO de São Francisco. A companhia aérea também serve numerosos aeroportos domésticos nos Países Baixos.
Se procura uma carreira numa companhia aérea prestigiada, deve considerar candidatar-se à KLM.
Processo de Candidatura da KLM
O processo de candidatura na KLM envolve várias etapas para conseguir o emprego dos seus sonhos. Isto consiste numa candidatura online, uma variedade de avaliações que testam as suas habilidades e capacidades, entrevistas e um dia de avaliação.
Candidatura Online da KLM
O primeiro passo para ser contratado na KLM é submeter uma candidatura online com informações pessoais, incluindo o seu currículo, detalhes de contato e uma declaração de propósito explicando porque gostaria de se juntar à equipa da KLM.
Após a revisão cuidadosa das candidaturas, a KLM selecionará os candidatos qualificados para mais entrevistas que podem envolver testes ou simulações sobre tópicos relevantes como procedimentos de controle de tráfego aéreo, atendimento ao cliente ou manutenção de aeronaves.
Testes de Aptidão da KLM
Pode ser-lhe dado testes de aptidão da KLM como parte do processo de contratação na KLM. Os testes avaliam as capacidades mentais e físicas de um candidato para determinar se são adequados para o trabalho. Eles medem uma variedade de habilidades incluindo resolução de problemas, tomada de decisões, comunicação, e preparação para tarefas relacionadas com o trabalho.
Os testes de aptidão fornecem uma visão valiosa de quão bem os potenciais empregados podem desempenhar as suas funções no futuro. Por exemplo, eles podem ajudar os empregadores a identificar aqueles com maiores capacidades cognitivas que serão capazes de aprender rapidamente novas tarefas e assumir responsabilidades adicionais.
Além disso, os testes de aptidão são também usados para medir características psicológicas como inteligência emocional ou confiabilidade que podem ser ativos críticos num ambiente de companhia aérea onde a segurança é primordial.
Teste de Personalidade da KLM
O teste de personalidade da KLM é uma série de perguntas destinadas a medir as características psicológicas de alguém e ajudar a determinar se é provável que tenha sucesso no papel para o qual está a candidatar-se. Este tipo de avaliação é por vezes referido como um teste psicométrico ou de aptidão. As perguntas costumam focar-se em áreas como valores, interesses, habilidades, e preferências que podem ajudar a identificar os pontos fortes e fracos de um candidato.
Estes testes normalmente tomam a forma de questionários de múltipla escolha que requerem que os participantes escolham entre uma gama de opções que melhor descrevem a si mesmos, como 'concordar' ou 'discordar' de certas afirmações.
Teste de Julgamento Situacional da KLM
Um teste de julgamento situacional (SJT) é um tipo de avaliação psicométrica usada para avaliar o julgamento comportamental dos candidatos a emprego em vários cenários de trabalho de companhias aéreas. É usado pela KLM para avaliar a capacidade dos candidatos a emprego de tomar decisões sob pressão e a sua reação quando confrontados com escolhas difíceis. O formato de um SJT pode variar dependendo do empregador, mas normalmente inclui várias perguntas situacionais seguidas de possíveis respostas que o candidato deve selecionar.
O objetivo desta avaliação é medir o quão bem os candidatos são capazes de pensar em cada situação apresentada e determinar a melhor maneira de responder se fossem realmente confrontados com ela na vida real. Dependendo do papel, estes cenários podem ser baseados em habilidades de resolução de problemas, habilidades de tomada de decisão, ou qualidades de liderança.
Teste de Raciocínio Numérico da KLM
Os testes de raciocínio numérico são um componente importante de muitos papéis na KLM, pois medem as habilidades de resolução de problemas ao trabalhar com dados numéricos. Estes testes avaliam a capacidade de um candidato de interpretar, analisar e tirar conclusões lógicas de dados numéricos apresentados na forma de tabelas ou gráficos. O formato destes testes pode variar, mas normalmente incluem perguntas que requerem operações matemáticas básicas como adição, subtração e divisão.
O objetivo é fornecer aos recrutadores uma avaliação confiável das capacidades matemáticas de um candidato para que possam julgar o quão adequados são para o papel.
Os testes de raciocínio numérico geralmente consistem em perguntas de múltipla escolha que devem ser completadas dentro de um limite de tempo determinado, muitas vezes cerca de 20 minutos. As perguntas podem desafiar os indivíduos a calcular aumentos ou diminuições percentuais nos preços, resolver problemas que envolvem dinheiro ou distâncias, identificar tendências em gráficos, ou calcular proporções entre diferentes itens.
Dia de Avaliação da KLM
O dia de avaliação da KLM é um processo de entrevista usado pela companhia aérea holandesa KLM Royal Dutch Airlines para ajudá-los a selecionar candidatos qualificados e adequados para as suas posições vagas. Envolve um dia inteiro de atividades que avaliarão as habilidades, competência e qualificações dos candidatos.
O Dia de Avaliação da KLM envolve uma variedade de atividades, incluindo exercícios de grupo, role plays, apresentações individuais e entrevistas com a equipa sénior.
Durante estas atividades, os candidatos são avaliados nas suas habilidades de comunicação, capacidades de resolução de problemas, capacidades de trabalho em equipa e adequação geral para a posição.
Os participantes também são esperados para demonstrar o seu conhecimento das operações da KLM respondendo a perguntas relacionadas com princípios de atendimento ao cliente e outros tópicos relacionados. Para garantir a justiça neste processo de avaliação, todos os candidatos recebem instruções detalhadas antes de comparecerem ao dia de avaliação sobre expectativas e critérios de desempenho.
Entrevistas da KLM
As entrevistas da KLM são uma parte crucial do processo de candidatura a emprego para potenciais empregados. É uma oportunidade para os empregadores conhecerem a pessoa por trás do seu currículo e decidirem se são adequados para o trabalho.
O formato das entrevistas da KLM varia dependendo do papel, mas geralmente consiste numa entrevista pessoal ou por telefone com um ou mais membros de uma equipa de contratação.
Durante as entrevistas da KLM, as equipas de contratação farão perguntas relacionadas com a posição de trabalho a que se está a candidatar.
As perguntas podem variar desde perguntas sobre experiência de trabalho anterior, objetivos de carreira futuros, e como os candidatos abordariam certas tarefas no seu papel. Além disso, os entrevistadores podem fazer perguntas sobre pontos fortes e fracos ou como os candidatos poderiam lidar com situações desafiadoras que possam surgir durante o emprego.
