Sobre a Ryanair
A Ryanair é a maior companhia aérea de baixo custo da Europa, com bases principais nos aeroportos de Dublin e Londres Stansted.
A empresa irlandesa foi fundada em 1984 e desde então cresceu exponencialmente para oferecer voos para 200 destinos em 40 países em toda a Europa, bem como no Norte de África e no Médio Oriente.
A Ryanair voa principalmente passageiros em aviões Boeing 737-800 e tem uma frota de mais de 400 destes aviões.
Transportar mais de 50 milhões de passageiros anualmente não é uma tarefa fácil, por isso a Ryanair emprega uma equipa de 19.000 pessoas para garantir que tudo, desde o marketing da empresa até à segurança dos voos, é cuidado.
Mudando a face da aviação graças ao seu modelo de baixo custo e sem extras, a Ryanair é uma das companhias aéreas mais inovadoras e juntar-se à tripulação de cabine é uma oportunidade fantástica para aqueles que querem trabalhar na indústria da aviação.
Processo de Candidatura da Ryanair
O processo de candidatura da Ryanair envolve várias etapas, incluindo avaliações, testes de personalidade, chamadas telefónicas e entrevistas, por isso é importante garantir que está totalmente comprometido com o processo e o tempo que ele pode levar.
Em cada etapa, os recrutadores da Ryanair avaliarão o seu desempenho e decidirão se pode avançar para a próxima parte do processo.
Desde a pandemia, a Ryanair passou para um processo de recrutamento principalmente virtual.
Candidatura Online da Ryanair
A candidatura online é a sua primeira oportunidade de se vender e causar uma boa impressão nos recrutadores da Ryanair.
O formulário de candidatura online visa recolher o máximo de informações relevantes possível de cada candidato. Ser-lhe-á pedido que partilhe detalhes da sua educação e empregos anteriores para que os recrutadores possam determinar quanta experiência tem.
Também lhe será perguntado se acredita que corresponde aos requisitos de carácter para a tripulação de cabine. Isto inclui ser confiante e extrovertido, amigável, e capaz de manter a calma em situações difíceis.
Haverá também uma curta secção de perguntas de sim/não para verificar se está apto a assumir o papel caso seja contratado. Estas incluem o seu direito de trabalhar na UE, capacidade de cumprir as exigências físicas do trabalho e se tem antecedentes criminais.
Testes de Aptidão da Ryanair
As avaliações online são uma parte crucial do processo de recrutamento, pois examinam se tem as habilidades necessárias para trabalhar numa cabine movimentada, imprevisível e por vezes stressante.
Além de avaliações para entender melhor o seu carácter e personalidade, também há um teste de raciocínio verbal destinado a determinar quão fortes são as suas habilidades de inglês e compreensão, e um teste de julgamento situacional que visa ver como lidaria com situações hipotéticas num avião da Ryanair.
Para passar para a próxima etapa do processo de recrutamento, precisará demonstrar que possui as habilidades e forças relevantes em cada avaliação. A melhor maneira de se preparar para o sucesso é tentar praticar o máximo de testes simulados que conseguir para aumentar a sua velocidade, habilidades e confiança. Isso realmente pode fazer toda a diferença.
Testes de Raciocínio Verbal da Ryanair
O teste de raciocínio verbal será feito para garantir que as suas habilidades de comunicação são tão boas quanto precisam ser para atender às exigências de uma cabine movimentada.
Neste teste cronometrado, ser-lhe-ão dadas curtas passagens de texto para ler, antes de ser questionado numa série de perguntas de múltipla escolha sobre o que acabou de ler. Também lhe será pedido que identifique sinónimos, antónimos e analogias.
Fazer alguns testes de raciocínio verbal simulados antes é uma ótima maneira de se sentir confortável com o tipo de perguntas que poderá ser questionado e dá-lhe a oportunidade de melhorar quaisquer áreas mais fracas que possa identificar.
Testes de Julgamento Situacional da Ryanair
Os testes de julgamento situacional avaliam como as pessoas provavelmente lidarão com desafios específicos de trabalhar na cabine de um avião, ajudando os recrutadores da Ryanair a avaliar se tem o tipo de carácter adequado para o trabalho.
Ser-lhe-á dado um cenário hipotético para ler, antes de uma possível escala de respostas de múltipla escolha. A sua tarefa é ordenar as respostas para refletir como pessoalmente agiria ou se comportaria nessa situação.
Embora ter em mente os valores e objetivos da empresa seja útil, é importante responder honestamente. A formação para se tornar tripulante de cabine é um processo longo e é importante tanto para si como para a Ryanair que as pessoas com mais probabilidade de se destacarem no trabalho sejam as que acabam por ser contratadas.
Testes de Personalidade da Ryanair
Os testes de personalidade são mais um bom indicador de se tem as características de carácter que tendem a significar que será um membro eficaz da tripulação de cabine.
Semelhante em estilo ao teste de julgamento situacional, precisará ler várias afirmações e selecionar respostas de acordo com o que soa mais ou menos como você.
Mais uma vez, a honestidade é essencial neste teste, mas também vale a pena pensar sobre que tipo de carácter precisa para lidar eficazmente com os clientes no dia-a-dia.
Chamada Telefónica de RH da Ryanair
Se se sair bem nos testes, será convidado para uma chamada telefónica com o RH da Ryanair.
Esta chamada é essencialmente uma triagem antes das entrevistas finais. Dá à Ryanair a oportunidade de fazer quaisquer perguntas que possa ter após a revisão da sua candidatura online e dos resultados das avaliações. Pode esperar responder a perguntas sobre o seu background e verificar as informações que forneceu até agora.
Esta chamada é mais uma formalidade do que uma entrevista aprofundada. Se passar a chamada, será convidado para uma entrevista final.
Entrevistas Finais da Ryanair
Antes da pandemia, teria sido convidado para se juntar a um centro de avaliação onde participaria em várias atividades de grupo e entrevistas presenciais.
Se for convidado para um centro de avaliação, pode esperar ser solicitado a participar ou completar:
- Um teste de inglês, bem como vários testes de habilidades
- Atividades de grupo que procuram entender melhor o papel que desempenha numa equipe, e se exibe qualidades de liderança
- Uma apresentação
- Uma entrevista final
Atualmente, é mais provável que se pareça com uma entrevista virtual com um gerente de contratação, ou um painel de pessoas.
Nesta entrevista final, tem uma última chance de vender a sua experiência, experiência relevante, paixão pelo trabalho e qualidades únicas à Ryanair, e fazê-los ver que se tornaria uma parte valiosa da equipe.
Além de responder a quaisquer perguntas finais que possam ter, também deve vir com algumas perguntas suas preparadas. Isto mostrará que está envolvido, interessado e entusiasmado em se tornar potencialmente um membro da tripulação de cabine da Ryanair.
