Om Iberia
Som en del av den internationella flygbolagsgruppen (IAG), är Iberia ett flygbolag som erbjuder flera tjänster till kunder och företag. Som det största flygbolaget i Spanien, erbjuder organisationen flygtjänster till passagerare och frakttransport.
Iberia tillhandahåller flygplatsbetjäningstjänster på över 29 flygplatser i Spanien, hanterar incheckning av passagerare och marktjänster såsom bagagesortering och lastning, flygplanspushback, och flygkoordination. Iberia tillhandahåller också underhållstjänster för sina egna och andra flygbolags flygplan vid landning och avgång från spanska flygplatser.
Företaget har varit i drift sedan 1927 och är stolt över sitt syfte att koppla samman Spaniens folk med resten av världen.
Dess engagemang för hållbarhet framgår av dess åtagande att uppnå noll netto koldioxidutsläpp till 2050 genom FlightPath Net Zero-strategin. Företaget fokuserar på sin sociala påverkan och åtagande gentemot sina anställda för att uppnå sin långsiktiga strategi för nästa kapitel.
Roller hos Iberia
Iberia erbjuder flera möjligheter för studenter, nyutexaminerade och de med tidigare arbetslivserfarenhet. De som studerar på universitetet kan ansöka om ett Iberia-stipendium som ger dem möjlighet att få erfarenhet av projekt på Iberia och utveckla sina färdigheter och kunskaper inom flygindustrin.
Nyligen utexaminerade kan delta i Iberias traineeprogram. Detta är en 6 månaders möjlighet där individer arbetar med projekt inom organisationen med möjlighet att förlänga sin placering i upp till 6 månader.
De med tidigare arbetslivserfarenhet kan gå med i Iberia i något av dess team, beroende på tillgängligheten av lediga platser. Individer med tidigare erfarenhet av kundtjänst eller administration kan gå med i företaget som administrativa agenter eller hjälpmedelsagenter. Dessa markbaserade möjligheter fokuserar på att hantera passagerare och tredjepartsleverantörer, och säkerställer att administrationen gällande bokningar eller affärsverksamhet hanteras på lämpligt sätt.
Iberias kultur, värderingar och förmåner
Företagskulturen på Iberia präglas av vänlighet. Flygbolaget är välkänt för sin professionalism och vänliga arbetsmiljö. Företaget främjar en kultur av kontinuerlig utveckling för sina anställda, och uppmuntrar till utveckling av färdigheter i sina roller.
Som ett flygbolag är Iberia inriktat på innovation, och arbetar för sina värderingar att vara kundfokuserade, att vara en ledare och en drivkraft för förändring, och att vara beslutsamma när det gäller att sätta långsiktiga mål, oavsett hur ambitiösa de är.
Företaget har lagt fram en långsiktig vision som kallas dess 'Plan för framtiden', där det strävar efter att uppnå hållbar tillväxt och öka sitt rykte inom den nationella och internationella flygindustrin. Med ett åtagande om lika möjligheter och en mångkulturell arbetsstyrka, betonar Iberia att arbeta tillsammans som ett team som en dynamisk och flexibel arbetsstyrka.
Anställda på Iberia kan njuta av en konkurrenskraftig lön och förmåner, inklusive reseförmåner som kraftigt rabatterade flygpriser till alla destinationer som flygbolaget flyger till och gratis biljetter till underhållningsevenemang.
Iberias ansökningsprocess
Alla ansökningar om roller på Iberia görs online. Lediga platser publiceras på ledighetssidan, tillsammans med information om plats och kandidatkrav.
Iberias online-ansökan
Ansökningsprocessen för roller på Iberia varierar beroende på vilken position som söks. Studenter och nyutexaminerade skickar en kopia av sitt CV via e-post, och de som söker erfarna lediga platser ansöker direkt via deras webbplats med ett CV eller den angivna ansökningsmetoden. Kandidater bör inkludera fullständiga kontaktuppgifter, information om tidigare arbetslivserfarenhet och färdigheter som är relevanta för den sökta rollen.
Iberias videointervju
De som lyckas i ansökningsstadiet bjuds in till en videointervju. Intervjun är en möjlighet för rekryterare att bättre förstå en kandidats färdigheter och erfarenheter i relation till vad som krävs för att lyckas i rollen.
Alla videointervjuer är förinspelade. Det vill säga, kandidater får en fråga, får en kort tid att förbereda sig, och spelar sedan in sitt svar på frågan. Innan intervjun är det viktigt att granska jobbeskrivningen och de färdigheter som behövs för rollen, eftersom frågor kan ställas om varför kandidaten tror att de är lämpliga för positionen.
Iberias förmågetester
Beroende på rollen, kan kandidater bli ombedda att genomföra några av följande tester. Dessa tester utvärderar individers förmågor som är nödvändiga för att utföra rollen effektivt och säkert.
Iberias språktest
Eftersom Iberia är ett spanskt flygbolag, kan spanska kunskaper vara ett krav för vissa positioner. I detta test bedöms en individs förståelse för det spanska språket och ordförrådskunskaper, inklusive talade ord och fraser.
Kandidater utvärderas också på korrekt uttal av ord. Testet är viktigt för roller där kommunikation med kunder behövs, till exempel kabinpersonal eller kundtjänstpositioner.
Iberias logiska resonemangstest
Det logiska resonemangstestet utvärderar en individs förmåga att fatta logiska och välgrundade beslut. Testet använder icke-verbal information såsom diagram, former, eller sekvenser.
Kandidater måste bestämma länken eller relationen mellan dessa informationsbitar, och sedan använda det de har lärt sig för att välja vilket av de flervalsalternativen som följer näst.
Eftersom testet är en tidsbegränsad bedömning, utvärderar det också en individs förmåga att arbeta under press när de fattar beslut.
Detta test är viktigt vid rekrytering till roller som kabinpersonal, piloter eller underhållsroller där logiska beslut baserade på tillgänglig information är avgörande för passagerarnas säkerhet och trygghet.
Iberias situationstest
Situationstestet är en viktig del av rekryteringsprocessen för många roller. Testet utvärderar hur individer reagerar när de ställs inför situationer som de sannolikt kommer att möta i rollen.
Testet består av korta scenarier följt av en lista med påståenden. Kandidater väljer vilket av påståendena som bäst representerar hur de skulle reagera, bete sig eller hantera den givna situationen.
Eftersom testet ger rekryterare en bättre förståelse för hur individer hanterar arbetsplatsituationer, används testet ofta vid rekrytering till roller som kabinpersonal eller piloter. Denna djupare inblick i en individs styrkor och svagheter säkerställer att rekryterare väljer de bästa kandidaterna för rollen baserat på de färdigheter och beteenden som behövs i rollen.
Iberias numeriska resonemangstest
I det numeriska resonemangstestet bedöms individers förmåga att lösa numeriska problem. Testet är en tidsbegränsad bedömning som också bedömer kandidaters förmåga att arbeta snabbt men noggrant.
Frågorna i testet ges som tabeller, grafer eller diagram. Kandidater måste analysera och tolka den givna informationen. Sedan, med hjälp av deras arbetslivserfarenhet och förståelse för matematiska begrepp som förhållanden, procentandelar eller bråk, beräkna vilket av de givna flervalsalternativen som är korrekt.
Iberias personlighetstest
Personlighetstestet är en utvärdering av en individs egenskaper, karaktärsdrag och beteenden som är relevanta för de som behövs för rollen.
När man rekryterar till roller som kabinpersonal eller kundtjänst, är det hjälpsamt för rekryterare att bättre förstå en individs motivationer och om dessa passar företagets etos och värderingar.
Personlighetsfrågeformuläret använder scenario-baserade frågor för att bestämma denna information. Kandidater får ett scenario tillsammans med en lista över svar. De måste rangordna eller betygsätta svaren baserat på hur de mest troligt och minst troligt skulle bete sig i den givna situationen. Testet är tidsbegränsat, med en rekommenderad tidsgräns för genomförande.
Iberias bedömningscenter
Iberias bedömningsdag består av en serie bedömningar som syftar till att utvärdera kandidater på de färdigheter som behövs för rollen. Bedömningsdagar hålls vanligtvis för kandidater som ansöker om positioner som kabinpersonal och piloter.
Dagen består av gruppbaserade aktiviteter såsom gruppbedömningar och en rollspelövning. Kandidater kommer också att genomgå grundläggande kontroller som en höjd- och räckviddstest (om de söker till kabinpersonalpositioner).
Gruppövningarna utvärderar individers förmåga att arbeta med andra för att nå ett gemensamt mål. Kandidaterna får information att förbereda individuellt, för att sedan diskutera med gruppen, och se till att gruppen är överens om de föreslagna rekommendationerna.
Rollspelet under bedömningsdagen tar formen av en kundbaserad situation och utförs ofta med en annan person i gruppen.
Kandidatdokumentation, såsom kvalifikationsinformation och rätt att arbeta i Spanien, kontrolleras också på bedömningsdagen.
Kandidater som har presterat bra på bedömningsdagen väljs ut för att delta i den slutliga intervjun. Denna intervju hålls vanligtvis samma dag som bedömningsdagen. Intervjuer tar upp till 40 minuter och ger rekryterare ytterligare inblick i en individs färdigheter och förmågor som är relevanta för rollen.
Kandidater kan också ställas inför frågor om deras kunskap om Iberia som flygbolag, varför de vill arbeta på företaget, och varför de tror att de passar för positionen.
Kompetensfrågor kan också ställas om en individs färdigheter och hur de tidigare har demonstrerat dem.
