Om JetBlue
JetBlue är ett amerikanskt lågprisflygbolag som har sitt säte på JFK-flygplatsen i New York City. Med mer än 22 000 anställda och 40 miljoner kunder per år till över 100 städer i USA, Karibien och Latinamerika, har JetBlue en högtflygande vision att 'inspirera mänskligheten'.
Sedan 2000, när JetBlue grundades, har de blivit det sjätte största flygbolaget i Amerika enligt antalet passagerare. JetBlues värderingar - säkerhet, omtanke, integritet, passion och roligt - är en stor del av verksamheten och hjälper till att forma hur de uppfattas av kunderna och hur de rekryterar personal.
Arbetsroller på JetBlue är varierade och intressanta, och sökande kan välja mellan följande områden:
- Flygplatsoperationer
- Kundsupport
- Första styrman
- Markoperationer
- Inflight (kabinpersonal)
- Supportcenter (företags)
- Systemoperationer
- Tekniska operationer
- Teknikföretag
- Reseprodukter.
Inflight-teamet är kabinpersonalen, och de skulle säga att “det här är en livsstil, inte ett jobb”;. Grundutbildningen för kabinpersonal - och alla nya anställda - sker på JetBlue University i Florida, med toppmoderna utbildningslokaler, klassrum och simulatorer för att säkerställa minimistandarder.
När den första utbildningen är klar förväntas du flytta eller pendla till en av de fem baserna - Boston, Fort Lauderdale, New York City, Los Angeles eller Orlando.
JetBlues ansökningsprocess
Tillgängliga roller på JetBlue annonseras på karriärsidan, där du kan söka efter plats eller nyckelord. Ansökningsprocessen är utformad för att säkerställa att kandidaterna har relevant erfarenhet, färdigheter och kvalifikationer för att lyckas i rollen.
JetBlues onlineansökan
Det första steget i ansökningsprocessen är att fylla i onlineansökan. Du måste skapa en profil i karriärsavsnittet, och detta kommer att vara navet för din rekryteringsresa.
Varje roll har en detaljerad jobbeskrivning, och du bör se till att du läser detta och använder informationen för att sätta ihop din första onlineansökan. I jobbeskrivningen hittar du:
- Positionssammanfattning
- Väsentliga ansvarsområden
- Minsta erfarenhet och kvalifikationer
- Föredragna erfarenheter och kvalifikationer.
Med dessa detaljer måste du se till att ditt CV framhäver dina färdigheter och kompetenser som relaterar till jobbkraven. Som en del av ansökan förväntas du ladda upp ett skräddarsytt CV samt svara på några skärmfrågor. Tillsammans kommer dessa att visa rekryterarna att du uppfyller minimikraven.
JetBlues förmågetester
Om du matchar kraven och de väsentliga kriterierna kommer du att bli inbjuden att genomföra ett antal online psykometriska tester. Dessa skickas som en länk i ett e-postmeddelande, och du kan slutföra dem på egen hand.
Dessa tester är inte nödvändigtvis kunskapstester; de är en bedömning av din förmåga inom vissa områden och hjälper till att bedöma ditt beteende på jobbet, hur du fattar beslut och hur du reagerar under press.
JetBlues situationstest (SJT)
Situationstestet är en bedömning som baseras på ett antal realistiska arbetsbaserade scenarier med olika utfall som du kan välja.
Varje scenario är en situation som du kan ställas inför på arbetsplatsen, och du måste bestämma vilken den bästa åtgärden att ta skulle vara. De flervalsalternativ kan alla verka lika giltiga som varandra - och det finns ingen riktig 'rätt' eller 'fel' svar. Men detta bedömer hur du beter dig på jobbet och hur du löser problem, och dina svar kommer att jämföras med en 'ideal kandidat'-profil, så det är värt att ha JetBlues värderingar i åtanke när du väljer dina svar.
JetBlues personlighetstest
Det finns vissa personlighetsdrag som är mer värdefulla för kabinpersonalens arbetsplats än andra, och ett sätt för en rekryterare att vara säker på att du kommer att passa in i kulturen och rollens ansvar är genom ett personlighetstest.
Dessa tester presenteras vanligtvis som en grupp påståenden, och du behöver betygsätta varje ett på en skala från 'mest som mig' till 'minst som mig'. Personlighetstest är vanligtvis obegränsade i tid, men du bör alltid gå efter dina instinkter snarare än att försöka välja svaret du tror att rekryteringsteamet vill se.
JetBlues verbala resonemangstest
Verbal resonemang bedömningar handlar allt om hur du läser, förstår och analyserar skriven information. Med en tidsgräns måste du snabbt läsa en textpassage och sedan svara på en flervalsfråga om innehållet.
Detta presenteras vanligtvis som ett påstående efter en passage, och du måste bestämma om påståendet är sant, falskt, eller om det inte finns tillräckligt med information för att säga det.
Du behöver inte någon tidigare jobbrelaterad kunskap för att slutföra en verbal resonemang bedömning - svaren finns i texten.
JetBlues numeriska resonemangstest
Numeriskt resonemang bedömningen har ett liknande format - vissa numeriska data presenteras, vanligtvis i form av en tabell eller ett diagram. Det kommer att presenteras en fråga om denna data, och du kommer vanligtvis att behöva slutföra några grundläggande matematiska operationer för att hitta det korrekta svaret från flervalsalternativen.
Detta är inte ett matteprov - istället är det en bedömning av hur du förstår och analyserar numeriska data, så de beräkningar du måste göra är grundläggande skolnivå, inklusive addition, subtraktion, multiplikation och division.
JetBlues abstrakta resonemangstest
Som en form av logiskt tänkande är abstrakt resonemang en bedömning av hur du fattar ett beslut med begränsad information.
Abstrakta resonemangstest består av en serie former eller bilder som är ordnade i en sekvens med ett saknat objekt. För att hitta det korrekta svaret från de flervalsalternativ behöver du förstå regeln som styr sekvensens mönster och tillämpa den.
Kombinationen av en tidsgräns och obekant information gör denna bedömning utmanande.
JetBlues video intervju
Om dina testresultat matchar vad rekryteringsteamet letar efter, kommer du att bli inbjuden att delta i en video intervju. Även om den är förinspelad och kan tas på egen hand, är det en bra idé att behandla den som en ansikte mot ansikte-intervju - särskilt när det gäller förberedelser.
Du kommer att presenteras med flera frågor och behöver filma dig själv när du ger dina svar, med hjälp av en webbkamera eller en smartphonekamera. Du vill ge ett gott intryck, så se till att din bakgrund är enkel och oförarglig, och du är klädd som du skulle vara för en personlig intervju.
Frågorna kommer troligen att vara en kombination av motivations- - 'varför vill du jobba för JetBlue?' - och kompetensbaserade - 'beskriv en tid då du gav exceptionell kundservice.'
Du kan förbereda dig för dessa frågor genom att tänka på exempel som visar dina färdigheter och kompetenser baserat på detaljerna i jobbeskrivningen.
JetBlue intervjuomgångar
Intervjuomgångarna kallas 'The Blue Review' och liknar mest bedömningscenterprocessen som används i andra rekryteringsstrategier.
I dessa omgångar kommer du att delta i en gruppintervju som inkluderar en uppgift. Detta kommer att göra det möjligt för rekryterarna att bedöma ditt teamwork, lyssnande, kommunikation och ledarskapsfärdigheter.
Du kommer också att ha en en-mot-en-intervju med rekryteringsteamet som är utformad för att djupare gå in på din relevanta erfarenhet, detaljer om dina färdigheter och kvalifikationer, och vad som gör dig till en ideal kandidat. Intervjun är ett utmärkt tillfälle för dig att framhäva din kunskap om JetBlue som företag, och hur det passar in i den bredare flygindustrin. Du kan hänvisa tillbaka till jobbeskrivningen för en idé om de frågor du kan få, också.
