Acerca de Japan Airlines
Fundada en 1951 y con sede en Tokio, Japan Airlines es la aerolínea más grande de Japón. La aerolínea es una transportista internacional que opera tanto una aerolínea de pasajeros de bajo coste como de coste completo, además de servicios de carga y correo a 220 destinos en más de 20 países.
La aerolínea está comprometida con el crecimiento y desarrollo de sus empleados y con proporcionar un servicio al cliente excepcional que contribuya a una sociedad mejor.
Su objetivo de ser la aerolínea preferida del mundo, con todos los empleados contribuyendo a los objetivos de sostenibilidad de la organización, demuestra su compromiso con los objetivos ESG y la creación de valor a largo plazo a través de su misión y propósito.
La aerolínea también opera un concepto de millaje, estilo de vida e infraestructura impulsado por su necesidad de diversificar sus recursos. La continua expansión de esta área del negocio de la aerolínea incluye un laboratorio de innovación, dominios financieros y empresariales, y el uso de su experiencia para resolver problemas enfrentados por aquellos en áreas más remotas. Esto demuestra aún más el compromiso de la aerolínea con la expansión de sus contribuciones a sus clientes y a la sociedad.
Roles en Japan Airlines
Como transportista aéreo internacional, Japan Airlines tiene oportunidades de carrera para aquellos en diferentes etapas de su carrera. La compañía emplea a más de 33 000 personas y recluta de muchos países diferentes para una variedad de roles.
Aquellos que buscan un nivel de entrada o con experiencia laboral inicial pueden unirse a la aerolínea como tripulación de cabina o personal de carga en tierra. También hay oportunidades disponibles en áreas que aseguran el funcionamiento suave y eficiente de la aerolínea y sus socios. Roles como puestos de gerente de cuentas en su área de servicios postales se centran en trabajar con empresas de correo y entrega en los países que sirven.
Oportunidades centradas en el pasajero y basadas en el aeropuerto, como representantes de servicio al pasajero, también se ofrecen en muchos lugares. Como representante de Japan Airlines, estos roles aseguran que los pasajeros estén apoyados durante todo su viaje, además de tareas administrativas en torno a la presentación de informes, facturación y resolución de problemas.
También se ofrecen roles técnicos y especialistas para aquellos con experiencia, formación y calificaciones relevantes, como roles de ingeniería y técnico, oportunidades para pilotos y puestos en la sede en IT, finanzas y RRHH.
Cultura, Valores y Beneficios de Japan Airlines
Japan Airlines es una aerolínea que tiene una misión y un conjunto de valores claros. La compañía tiene una filosofía de dos partes que todos los que trabajan en la aerolínea comparten. Esta cultura asegura que todos contribuyan al éxito de la organización, brindando el mejor servicio al cliente y marcando la diferencia en la sociedad en la que trabaja.
La filosofía de JAL se centra en la vida laboral y la aerolínea, incluyendo valores como ser creativo, tener la actitud correcta y poner esfuerzo para que la habilidad de cada individuo mejore.
La compañía cree que esta filosofía, junto con su compromiso con la sostenibilidad a través de su estrategia ambiental, gubernamental y social (estrategia ESG), asegurará que como aerolínea, su visión de desarrollar a sus empleados, proporcionar un excelente servicio al cliente, aumentar su valor y contribuir a una sociedad mejor.
Como una aerolínea importante, la compañía ofrece beneficios a sus empleados como parte de su paquete de remuneración. Estos incluyen seguro de salud y tarifas aéreas con descuento al volar con la aerolínea. La compañía también es conocida por apreciar a sus empleados y fomentar un ambiente de trabajo de apoyo con sus empleados.
Proceso de Solicitud de Japan Airlines
El proceso de solicitud para roles en Japan Airlines es completo. Las evaluaciones pueden variar según el puesto al que se solicite. Antes de solicitar un puesto, es importante entender cada etapa del proceso de reclutamiento y lo que se requiere.
Solicitud en línea de Japan Airlines
La primera etapa del proceso de solicitud es completar un formulario de solicitud en línea.
El proceso para la realización del formulario de solicitud varía por rol. Algunos roles requieren que los solicitantes envíen un correo electrónico a un miembro del equipo de reclutamiento directamente con su intención de aplicar. Otros puestos, como los de tripulación de cabina, requieren que los individuos completen la solicitud en línea vinculada a la vacante.
Entrevista(s) de Japan Airlines
Los candidatos exitosos en la etapa de solicitud recibirán una invitación por correo electrónico para asistir a una entrevista. El número de entrevistas depende del rol al que se haya solicitado.
La primera entrevista se centra en una comprensión más profunda de un candidato, su trasfondo y experiencia como se detalla en su formulario de solicitud. Para algunos roles, como la tripulación de cabina, los candidatos son entrevistados en grupo frente a los demás.
Aquellos exitosos en la primera etapa de la entrevista son invitados por correo electrónico a una segunda entrevista. Esta entrevista es más profunda que la segunda entrevista. A los candidatos se les hacen preguntas sobre su comprensión de Japan Airlines como compañía y los valores y misión de la aerolínea.
El compromiso de un candidato con una carrera en la aerolínea también se evalúa a través de preguntas sobre por qué un individuo quiere trabajar para la aerolínea. Aquellos entrevistados para puestos especializados también se les harán preguntas sobre el rol para el que han solicitado.
Pruebas de Aptitud de Japan Airlines
Japan Airlines utiliza pruebas de aptitud como parte de su proceso de reclutamiento. Estas pruebas evalúan a los candidatos en una aptitud específica necesaria para el éxito en el rol. Dependiendo del rol, a los candidatos se les puede pedir que tomen algunas de las siguientes pruebas.
Prueba de Juicio Situacional de Japan Airlines
La prueba de juicio situacional evalúa cómo los candidatos reaccionan y responden a situaciones que es probable que encuentren en el rol. La prueba se utiliza en el proceso de reclutamiento para muchos puestos ya que proporciona una mejor comprensión de las fortalezas y debilidades de un individuo en un entorno de trabajo.
Aunque la evaluación no está cronometrada, hay un límite de tiempo recomendado para su realización. A los candidatos se les presentan una serie de escenarios junto con un conjunto de respuestas. Deben clasificar las respuestas según cómo son más y menos propensos a reaccionar en la situación dada o seleccionar la respuesta más apropiada para cómo tratarían la situación.
Prueba de Razonamiento Espacial de Japan Airlines
La evaluación de razonamiento espacial se utiliza al reclutar para roles como los del campo de la ingeniería o el reclutamiento de pilotos. En estos roles, se necesita una fuerte conciencia espacial al resolver problemas complejos.
También conocida como razonamiento lógico, la prueba es una evaluación de opción múltiple y cronometrada que evalúa la capacidad de un individuo para resolver problemas utilizando información no verbal.
A los candidatos se les dan secuencias, patrones o formas. Las formas pueden incluir imágenes en espejo o información abstracta, como formas que han sido distorsionadas o fuera de perspectiva.
Los individuos necesitan determinar la relación o enlace entre las piezas de información. Una vez descifrados, deben seleccionar cuál de las respuestas de opción múltiple sigue a continuación basándose en el enlace o conexión.
Prueba verbal de mandarín de Japan Airlines
La prueba de mandarín de Japan Airlines es una evaluación utilizada al reclutar para roles donde se necesita el mandarín a diario, como la tripulación de cabina.
Esta prueba suele incluirse en las primeras etapas del proceso de solicitud, generalmente después de la primera etapa de entrevista.
Esta es una evaluación 1:1 con un reclutador que busca evaluar la competencia de un individuo en mandarín hablado. Los candidatos también son evaluados en su capacidad para entender el mandarín en conversación y su correcta pronunciación de las palabras cuando están en conversación.
Prueba de Razonamiento Numérico de Japan Airlines
La prueba de razonamiento numérico evalúa la capacidad de los candidatos para usar información numérica para resolver problemas. Esta prueba se incluye en el proceso de reclutamiento para roles que requieren habilidad de razonamiento numérico, como el reclutamiento de pilotos o las vacantes de la oficina central.
Esta es una evaluación de opción múltiple que evalúa el conocimiento práctico de los candidatos de los principios matemáticos básicos como las proporciones, los porcentajes y las fracciones. Las preguntas se dan en forma de gráficos, tablas o diagramas. Los candidatos deben leer y analizar los datos y luego seleccionar las respuestas correctas de opción múltiple.
Como la prueba está cronometrada, también se evalúa la capacidad de los candidatos para trabajar con precisión bajo presión.
Prueba de Personalidad de Japan Airlines
La evaluación de personalidad se utiliza en roles donde entender las características, valores y rasgos de un individuo es beneficioso para seleccionar al candidato adecuado para el puesto.
La prueba toma la forma de un cuestionario. A los candidatos se les dan escenarios de trabajo y se les pide que clasifiquen o califiquen las respuestas dadas de acuerdo a cómo preferirían comportarse o son menos propensos a actuar en la situación dada.
El resultado de la prueba proporciona a los reclutadores una idea de los estilos de trabajo de un individuo y si sus comportamientos y ética en el lugar de trabajo cumplen con los requeridos para el rol.
Entrevista Final de Japan Airlines
Aquellos exitosos en las primeras etapas de selección del proceso y las pruebas de aptitud son invitados por correo electrónico a asistir a la entrevista final.
Esta entrevista se centra en el compromiso de un individuo con una carrera en Japan Airlines y su comprensión de la filosofía, misión y valores de la aerolínea.
A los candidatos también se les puede preguntar por qué quieren trabajar en Japan Airlines y compartir las habilidades y experiencias que creen que los hacen candidatos adecuados para el rol al que han solicitado. Aquellos que soliciten vacantes de pilotos o vacantes en un campo especializado también deben estar preparados para responder preguntas sobre su conocimiento de la industria de la aviación, maquinaria y políticas que son relevantes para trabajar en la industria.
Aquellos que soliciten roles de personal de tierra pueden ser preguntados sobre su comprensión de la industria aeroportuaria.
