Acerca de Jetstar
Jetstar es una aerolínea de bajo coste que opera principalmente en la región de Asia-Pacífico. Es una subsidiaria de Qantas, y su sede está en Melbourne, Australia.
La aerolínea es conocida por sus tarifas bajas y por ofrecer un servicio sin extras. Tiene un estricto código de vestimenta para los pasajeros y no les permite llevar equipaje de mano a bordo del avión.
Jetstar realiza una prueba de aptitud para todos sus auxiliares de vuelo. La prueba incluye preguntas sobre servicio al cliente, seguridad y conocimientos generales. Está diseñada para evaluar si el solicitante tiene las habilidades y la actitud necesarias para trabajar en Jetstar.
Roles en Jetstar
Jetstar siempre está en busca de personas brillantes y talentosas para unirse a su equipo. Ofrece una variedad de trabajos y roles, desde pilotos y tripulación de cabina hasta ingenieros y administradores.
Cada uno de estos roles requiere formación y experiencia específicas.
Los pilotos deben tener una licencia de piloto comercial, la tripulación de cabina debe tener una certificación de auxiliar de vuelo, y los ingenieros deben tener una licencia de Ingeniero de Mantenimiento de Aeronaves.
El personal de tierra puede requerir algo de formación en servicio al cliente, pero generalmente no se requieren licencias o certificaciones específicas.
Cultura, Valores y Beneficios de Jetstar
Jetstar es conocida por su fuerte cultura de valores y beneficios para los empleados. Su cultura empresarial se centra en cuatro áreas clave: seguridad, trabajo en equipo, diversión e integridad.
Los empleados son recompensados con una variedad de beneficios, incluyendo viajes aéreos con descuento, seguro de salud y productos financieros.
Jetstar también ofrece a los empleados la oportunidad de participar en el plan de participación en los beneficios de la empresa. Esto permite a los empleados compartir en el éxito del negocio y ayuda a construir un sentido de pertenencia entre el personal.
Proceso de Solicitud de Jetstar
Si estás interesado en unirte a Jetstar, debes estar preparado para el proceso de contratación ya que hay varias evaluaciones que completar antes de que seas considerado.
El proceso de contratación consta de:
- Solicitud online
- Introducción en video
- Entrevista(s)
- Evaluación basada en competencias
Solicitud Online de Jetstar
Puedes buscar trabajos online a través de la página del portal de carreras de Jetstar y aplicar online. Es importante en esta etapa asegurarte de que tu currículum esté actualizado y libre de errores.
También debes asegurarte de cumplir con los requisitos mínimos para el puesto antes de solicitarlo.
Introducción en Video de Jetstar
Para algunos de los roles en Jetstar, es posible que se te pida que hagas una introducción en video inicial para que los reclutadores puedan saber más sobre ti. Puedes ser preguntado sobre tus motivaciones para unirte a Jetstar, y cualquier experiencia laboral relevante que tengas.
Entrevistas de Jetstar
Si tu solicitud y tu introducción en video son exitosas, es posible que se te invite a participar en una variedad de entrevistas. Esto incluye una entrevista telefónica, una entrevista en persona, y una entrevista basada en competencias.
Entrevista Telefónica de Jetstar
Las entrevistas telefónicas pueden realizarse como una alternativa a la introducción en video. Un miembro del equipo de reclutamiento de Jetstar se pondrá en contacto contigo para contarte más sobre el puesto y responder a cualquier pregunta que puedas tener. El propósito de la llamada es ver si serías un buen candidato para el puesto y discutir tus habilidades y experiencia.
Entrevistas Presenciales de Jetstar
Las entrevistas presenciales constan de dos y son realizadas por los gerentes de contratación y reclutadores de Jetstar. A veces las entrevistas pueden ser realizadas por Skype dependiendo de tu ubicación y la distancia que tendrías que recorrer.
Entrevista Basada en Competencias de Jetstar
La entrevista basada en competencias requiere que respondas a una combinación de preguntas técnicas y de comportamiento y puede ocurrir durante el día de evaluación si se te invita a uno.
Las preguntas técnicas serán específicas para el puesto y probarán tus habilidades y conocimientos específicos, mientras que las preguntas de comportamiento te pedirán que respondas a situaciones similares a las que te encontrarías en el puesto.
Para prepararte para estos tipos de preguntas puede ser útil practicar preguntas de aptitud como razonamiento mecánico, juicio situacional, razonamiento verbal y preguntas de personalidad.
Pruebas de Aptitud de Jetstar
Prueba de Razonamiento Mecánico de Jetstar
Una prueba de razonamiento mecánico es un tipo de prueba de aptitud que a menudo es utilizada por las aerolíneas para evaluar la capacidad de un individuo para entender y resolver problemas mecánicos. La prueba generalmente consiste en una serie de preguntas que requieren el uso de principios básicos de física y mecánica.
El formato y la estructura de una prueba de razonamiento mecánico pueden variar dependiendo del propósito específico para el que se está administrando. Sin embargo, la mayoría de las pruebas generalmente implican preguntas que requieren la aplicación de principios básicos de física y mecánica para llegar a una solución correcta.
Es posible que se te hagan una serie de preguntas mecánicas dependiendo del puesto para el que hayas solicitado en Jetstar. Practicar pruebas de razonamiento mecánico puede ayudar.
Prueba de Juicio Situacional (SJT) de Jetstar
Una prueba de juicio situacional (SJT) es un tipo de evaluación que se utiliza para evaluar el juicio de un individuo en cómo podrían manejar diferentes situaciones relacionadas con el trabajo como parte de la tripulación de una aerolínea.
La prueba consta de una serie de escenarios que el examinado debe leer y luego responder, basándose en lo que harían en esa situación particular.
Esto ayuda a Jetstar a evaluar el potencial de los candidatos para tomar buenas decisiones bajo presión.
Prueba de Personalidad de Jetstar
Una prueba de personalidad es una evaluación psicológica que mide ciertos aspectos del carácter de un individuo. Estas pruebas se utilizan para identificar fortalezas y debilidades de la personalidad, así como para proporcionar una visión de la composición psicológica general de un individuo.
Existen varios tipos de pruebas de personalidad, cada una con su propio formato y estructura únicos. El tipo más común de prueba de personalidad consta de preguntas de verdadero/falso y de opción múltiple. El Indicador de Tipo Myers-Briggs (MBTI) y el Modelo de los Cinco Grandes Factores (FFM) son dos de las evaluaciones más utilizadas.
Prueba de Razonamiento Verbal de Jetstar
Una prueba de razonamiento verbal es otra prueba útil para ayudarte a prepararte para diferentes roles en Jetstar.
Este tipo de prueba de aptitud mide la capacidad de un individuo para entender y analizar información. La prueba generalmente consta de una serie de preguntas que deben ser respondidas dentro de un límite de tiempo determinado. Las preguntas generalmente implican la lectura de un pasaje de texto y luego responder a preguntas de opción múltiple sobre la información contenida en el pasaje.
Las pruebas de razonamiento verbal son a menudo utilizadas por los empleadores para evaluar a los solicitantes de empleo, particularmente para puestos que requieren fuertes habilidades analíticas y de comunicación. Las aerolíneas, por ejemplo, a menudo utilizan pruebas de razonamiento verbal como parte de su proceso de selección para pilotos y otros miembros de la tripulación de vuelo.
Día de Evaluación de Jetstar
Las sesiones de evaluación duran aproximadamente 3 horas en Jetstar y dependerá del puesto para el que hayas solicitado si se te invita a una. La experiencia es interactiva donde Jetstar se tomará el tiempo para saber más sobre ti.
Tres cosas que los reclutadores buscan durante las 3 horas son pasión, entusiasmo, y una actitud de puedo hacerlo. Es crucial demostrar estas tres características para destacar.
El día de evaluación consta de las siguientes actividades en el día:
- Presentación sobre Jetstar
- Entrevista 1:1
- Actividades en grupo
También habrá la oportunidad de hacer preguntas a los miembros del equipo existentes.
Entrevista 1:1 de Jetstar
Tu entrevista basada en competencias puede llevarse a cabo durante el día de evaluación si se te invita a uno. Esta entrevista se centra en tus experiencias, motivaciones y idoneidad para el puesto al que has solicitado. Usar el método STAR para estructurar tus respuestas en la entrevista es una forma efectiva de comunicar tus respuestas.
Actividad en Grupo de Jetstar
El trabajo en equipo es esencial en Jetstar y por lo tanto la actividad en grupo te da la oportunidad de demostrar tu capacidad para trabajar bien con los demás.
Las actividades varían mucho pero generalmente para tener éxito necesitas demostrar buenas habilidades de escucha, comunicación, y una actitud de puedo hacerlo.
