Acerca de Lufthansa
Lufthansa fue fundada en 1953, pero los orígenes de la compañía se remontan a 1926. Ahora es la aerolínea alemana más grande y la segunda más grande de Europa, transportando 145 millones de pasajeros en 2019. El Grupo Lufthansa tiene varias subsidiarias como Eurowings, Edelweiss Air, Air Dolomiti y Austrian Airlines, elevando su número total de flota a alrededor de 700 aviones, lo que lo convierte en una de las flotas de aerolíneas más grandes del mundo.
El Grupo Lufthansa emplea a más de 135,000 personas en 175 países, ofreciendo oportunidades de carrera en todos los aspectos de la aviación. También hay una serie de programas de carrera temprana como esquemas de estudio dual, aprendizajes, pasantías y puestos de aprendiz para ayudar a más personas a comenzar la carrera que desean.
Proceso de Solicitud de Lufthansa
El proceso de reclutamiento para Lufthansa puede variar dependiendo del sitio para el que estás solicitando, pero para la mayoría de los puestos, tendrás una solicitud en línea, una entrevista y algunas evaluaciones en línea.
Muchos roles en la aviación tienen requisitos muy específicos que deben cumplirse para realizar el trabajo, así que siempre asegúrate de poder demostrar que cumples estos requisitos antes de solicitar. Por ejemplo, los asistentes de vuelo tienen muchos requisitos físicos y deben someterse a exámenes médicos antes de que se les permita comenzar su empleo.
Solicitud en línea de Lufthansa
Todos los trabajos de Lufthansa se publican y se solicitan en línea, por lo que necesitarás pasar por su página de vacantes para encontrar un puesto que te interese. Hay varias formas de comenzar tu carrera en Lufthansa, como programas de estudio, pasantías, aprendizajes y entrada directa, dependiendo de tu experiencia profesional.
La solicitud en línea solo te pedirá información que se necesita directamente para el puesto al que estás solicitando. Esto significa que algunos roles, como los puestos de carrera temprana, no te pedirán tu CV, sino otras preguntas sobre tu educación y experiencia laboral previa. Asegúrate de haber leído a fondo las especificaciones del trabajo y de que puedes demostrar todos los requisitos esenciales. También es importante tener en cuenta que los candidatos con habilidades deseables, como dominio de idiomas, serán priorizados, así que asegúrate de informarles sobre estos también.
Entrevistas de Lufthansa
La segunda etapa del proceso es una entrevista telefónica. Durante esta, obtendrás más información sobre el rol y cómo es trabajar para Lufthansa. Esta es tu oportunidad para hacer cualquier pregunta y decidir si el rol suena como si fuera adecuado para ti, lo cual es especialmente importante para puestos como el de tripulación de cabina. Trabajar como tripulación de cabina puede ser un papel muy exigente y es importante obtener la mayor cantidad de información posible sobre las expectativas, la programación y los beneficios desde el principio.
Si les gustas, serás invitado a una segunda entrevista, que Lufthansa describe como una entrevista personal. Todo lo que esto significa es que se centra más en ti como persona, en lugar de evaluar tu experiencia laboral previa y habilidades, para averiguar cómo trabajas y si eres compatible con el trabajo. Las preguntas comunes de la entrevista personal incluyen:
- Háblame de ti.
- ¿Prefieres trabajar solo o en equipo?
- Descríbete en cinco palabras.
- ¿Cómo manejas el estrés?
- Si fueras un animal, ¿cuál serías?
Pruebas de Aptitud de Lufthansa
Hay una serie de pruebas psicométricas que Lufthansa te pedirá que completes para evaluar tus fortalezas en competencias clave.
Cada prueba se toma por separado y tiene un límite de tiempo diferente, pero el tiempo máximo para cualquier prueba individual es de 15 minutos. Lufthansa no te califica según el tiempo que te lleva completar las pruebas, por lo que mientras necesitas trabajar rápidamente, tu enfoque debería estar en obtener la mayor cantidad de respuestas correctas que puedas.
Una vez que comienzas una prueba, no puedes pausarla, así que asegúrate de estar en algún lugar donde no serás interrumpido durante la duración de cada prueba.
Prueba de Concentración de Lufthansa
Para roles que pueden ser repetitivos y requieren que prestes atención a detalles minuciosos durante largos periodos de tiempo, es posible que se te dé una prueba de concentración para evaluar qué tan bien lo harás en el trabajo. Estas pruebas requieren que completes tareas como identificar ciertas palabras en grandes bloques de texto, localizar ciertos grupos de números o formas, o responder a ciertos estímulos, por ejemplo, hacer clic cuando ves un color o forma particular.
Prueba de Aritmética de Lufthansa
Trabajar con números es una parte importante de muchos trabajos de aviación, por lo que a menudo se te dará una prueba de aritmética durante el proceso de reclutamiento. Estas son similares a las pruebas de razonamiento numérico, que evalúan tu habilidad para trabajar con información numérica. Tendrás que mostrar habilidades básicas como suma, resta, multiplicación y más complejas como interpretar gráficos y tablas, fracciones y porcentajes.
Prueba de Vocabulario e Inglés de Lufthansa
Las buenas habilidades de comunicación son extremadamente importantes, especialmente para roles de cara al cliente como la tripulación de cabina, por lo que se te dará una prueba de inglés. Esto evalúa cosas como la gramática básica y el vocabulario, demostrando que tienes un cierto nivel de habilidad en el idioma, y otras habilidades de razonamiento verbal, como procesar información y comprensión avanzada.
Lufthansa requiere que la tripulación de cabina sea fluida en alemán e inglés. No se requiere ninguna prueba especial para demostrar tus habilidades lingüísticas, pero se comprobarán durante el proceso.
Pensamiento Analítico de Lufthansa
Una prueba de pensamiento analítico es otro nombre para una prueba de razonamiento lógico, que evalúa tu habilidad para seguir la lógica y encontrar patrones. Esto es importante en la aviación ya que tienes que ser un fuerte solucionador de problemas y ser capaz de pensar analíticamente sobre la información para tomar decisiones racionales en situaciones estresantes.
Tarea de Correo Electrónico de Lufthansa
También conocidos como ejercicios de bandeja de entrada, una tarea de correo electrónico es una demostración práctica de habilidades clave necesarias para el trabajo. Se te dará una bandeja de entrada con múltiples tareas de trabajo que necesitan ser ordenadas y completadas, mostrando cómo priorizas las tareas, te comunicas con los colegas y varias habilidades de liderazgo como delegar, responsabilidad y toma de decisiones.
A los empleadores les gusta usar estos porque dan una mejor visión de tu estilo de trabajo y cómo te desempeñas bajo presión. Como esta es una prueba más realista y práctica, es una mejor reflexión de tus habilidades.
