Acerca de Southwest Airlines
Southwest Airlines es uno de los empleadores más grandes de la industria de las aerolíneas, que atiende a más de 200 millones de pasajeros al año. Como un empleador importante, Southwest Airlines ha trabajado continuamente para proporcionar a sus empleados seguridad laboral y salarios y beneficios competitivos.
La compañía cuenta con un sólido registro de seguridad y fue reconocida por tener el mejor rendimiento a tiempo entre las aerolíneas nacionales en 2019 por FlightStats.
Además de ofrecer salarios competitivos y paquetes de beneficios, Southwest también ofrece a sus empleados numerosas ventajas, como vuelos gratuitos para ellos y sus familiares. En los últimos años, Southwest también se ha convertido en líder de la industria en prácticas conscientes del medio ambiente, como la reducción del consumo de combustible a través de aeronaves ecológicas. La compañía se compromete a mejorar la vida de sus empleados a través de diversas iniciativas, desde oportunidades educativas hasta programas de apoyo médico.
Roles en Southwest Airlines
Southwest Airlines es un empleador que ofrece emocionantes oportunidades para buscadores de empleo de todo el país. Con una variedad de roles laborales disponibles, Southwest Airlines brinda muchas opciones para aquellos que buscan una carrera en la industria de la aviación. Desde puestos de nivel de entrada hasta roles gerenciales destacados, Southwest ofrece una amplia gama de posiciones con salarios y paquetes de beneficios competitivos.
La aerolínea tiene varios tipos diferentes de trabajos disponibles para personas en todas las etapas de sus carreras. Los roles de nivel de entrada incluyen agentes de servicio al cliente, asistentes de vuelo y agentes de rampa del aeropuerto que brindan asistencia a los pasajeros y miembros de la tripulación antes de la salida de los vuelos o a su llegada a los destinos.
Otros roles más avanzados pueden incluir técnicos de mantenimiento responsables de mantener seguras y operativas las aeronaves; pilotos que vuelan los aviones; profesionales de ventas que ayudan a los pasajeros a planificar viajes mediante la asistencia con las reservas; y gerentes que supervisan varios departamentos dentro de la compañía, incluidas las operaciones en tierra, finanzas y departamentos de tecnología de la información.
Cultura, Valores y Beneficios de Southwest Airlines
Southwest Airlines es uno de los empleadores más admirados del mundo. La compañía tiene una cultura corporativa que pone a sus empleados en primer lugar, enfatizando valores como el respeto y la responsabilidad.
El compromiso de Southwest con sus empleados es evidente en su paquete de beneficios competitivo, que incluye planes 401(k) con generosas contribuciones de contrapartida y descuentos para empleados en vuelos. La aerolínea también brinda cobertura de atención médica y programas de bienestar como parte de su programa de beneficios para empleados.
Southwest ha ocupado consistentemente los primeros lugares en las listas de las mejores compañías en cuanto a cultura laboral y satisfacción laboral, en parte debido a su enfoque en crear un ambiente donde todos se sientan bienvenidos, respetados y valorados. Además, Southwest invierte tiempo en desarrollar relaciones personales entre los empleados a través de iniciativas como actividades de formación de equipos que ayudan a crear un sentido de unidad dentro de la organización.
Proceso de Solicitud de Southwest Airlines
El proceso de solicitud para Southwest Airlines es uno de los más competitivos en la industria de las aerolíneas.
Los solicitantes deben entender que estarán compitiendo contra cientos de otros solicitantes por un solo puesto. Un candidato exitoso debe demostrar comprensión de la misión y los valores de la compañía, así como su propio conjunto único de habilidades que agregarían valor al equipo.
Solicitud en Línea de Southwest Airlines
Al enviar una solicitud de empleo en Southwest Airlines, es importante describir claramente las experiencias profesionales y las habilidades relevantes para el puesto deseado.
Todas las solicitudes deben incluir una carta de presentación, un currículum y cualquier certificación adicional o documentos de capacitación solicitados por el gerente de contratación.
También es imperativo revisar cuidadosamente todos los documentos antes de enviarlos; los errores o erratas pueden llevar a la descalificación para su consideración posterior. Después de enviar los materiales en línea, los solicitantes deben esperar una respuesta dentro de las dos semanas si su solicitud ha sido aceptada para una revisión adicional.
Pruebas de Aptitud de Southwest Airlines
Evaluación de Personalidad de Southwest Airlines
Una evaluación de personalidad es un método utilizado por Southwest Airlines para evaluar las características mentales de una persona. El objetivo de una evaluación de personalidad es obtener una visión de los procesos internos de un individuo para comprender mejor su comportamiento y predecir interacciones futuras.
Southwest a menudo administra una prueba de evaluación de personalidad para evaluar fortalezas, debilidades y compatibilidad cultural.
No hay respuestas correctas o incorrectas, pero es importante considerar los valores de la compañía al responder.
Prueba de Juicio Situacional de Southwest Airlines
Una prueba de juicio situacional (SJT) es una evaluación que evalúa los conocimientos, habilidades y capacidades de una persona relacionados con el desempeño laboral. Utilizada popularmente por Southwest Airlines en su proceso de selección de candidatos, la SJT presenta escenarios o problemas que pueden surgir en el trabajo y luego pregunta cómo una persona reaccionaría o respondería a ellos.
Las preguntas formuladas en una SJT generalmente se presentan como escenarios con varias opciones de posibles respuestas para cada uno. Estas respuestas se clasifican de menos efectivas a más efectivas según lo que los expertos consideran la mejor respuesta para resolver el problema o situación descrita en el escenario. Luego, el candidato debe seleccionar cuál respuesta cree que es la más adecuada para abordar el problema presentado en cada situación.
Prueba de Razonamiento Verbal de Southwest Airlines
Las pruebas de razonamiento verbal son utilizadas por muchos empleadores, incluido Southwest Airlines, para evaluar a los candidatos para puestos en aerolíneas. Estas pruebas evalúan la capacidad de una persona para comprender material escrito y resolver problemas. La mayoría de las pruebas de razonamiento verbal son en formato de opción múltiple y suelen durar alrededor de 30 minutos.
Al tomar una prueba de razonamiento verbal, al candidato se le presentará un pasaje o una declaración seguido de varias preguntas sobre el texto. El propósito de estas preguntas es medir qué tan bien el candidato puede comprender lo que ha leído e identificar puntos clave o argumentos dentro de él.
Cada pregunta también requiere que el individuo saque conclusiones de la información dada y utilice la lógica para explicar su elección de respuesta. Es importante que los candidatos presten especial atención al leer cada pregunta, ya que algunas pueden pedirles que elijan una respuesta que no se menciona explícitamente en el pasaje en sí.
Prueba de Razonamiento Numérico de Southwest Airlines
Las pruebas de razonamiento numérico están diseñadas para medir la capacidad de un candidato para comprender e interpretar datos rápidamente. Puede ayudar a evaluar qué tan adecuado es un solicitante para un puesto en particular.
El formato de esta prueba generalmente consiste en una serie de números o tablas que presentan datos numéricos que deben analizarse e interpretarse para responder correctamente las preguntas.
Por lo general, a los candidatos se les dará un tiempo determinado para cada pregunta, así como restricciones de tiempo generales, según los requisitos del empleador. Algunas pruebas de razonamiento numérico también pueden incluir pasajes escritos que contienen hechos numéricos que luego deben usarse para responder preguntas adicionales.
Prueba de Razonamiento Lógico de Southwest Airlines
Las pruebas de razonamiento lógico son un componente importante de muchos procesos de empleo, especialmente aquellos para puestos competitivos.
Southwest Airlines, por ejemplo, utiliza este tipo de evaluación para evaluar a los candidatos para sus puestos de asistente de vuelo y piloto.
Las pruebas de razonamiento lógico miden la capacidad de una persona para pensar críticamente y resolver problemas de manera oportuna. El formato de estas pruebas generalmente implica identificar patrones y relaciones entre figuras o palabras dadas y sacar conclusiones basadas en la información presentada. Para completar con éxito la prueba, es importante que uno tenga habilidades adecuadas para resolver problemas y una comprensión de cómo analizar datos de manera lógica.
En general, las pruebas de razonamiento lógico consisten en dos secciones: preguntas de lógica verbal y preguntas de lógica no verbal. Las preguntas de lógica verbal pueden implicar analizar pasajes escritos o interpretar diagramas o gráficos, mientras que las preguntas de lógica no verbal se centran en reconocer patrones entre formas o números.
Prueba de Aptitud Mecánica de Southwest Airlines
Una prueba de aptitud mecánica, o MAT, es un tipo de prueba de aptitud utilizada para determinar la capacidad de los posibles empleados para comprender conceptos mecánicos.
La compañía Southwest Airlines utiliza MAT como parte de su proceso de contratación para muchos roles en su negocio, como pilotos y técnicos de mantenimiento.
La prueba está diseñada para evaluar el conocimiento de un candidato sobre sistemas mecánicos y cómo funcionan. También examina sus habilidades para resolver problemas cuando surgen problemas mecánicos.
El formato del examen consta de preguntas de opción múltiple que generalmente están relacionadas con principios de física y matemáticas, aunque las preguntas pueden variar según el puesto particular para el cual se está probando a un solicitante. Para prepararse para esta prueba, es importante tener una buena comprensión de conceptos de ingeniería mecánica como el torque, la fuerza y la aceleración, así como estrategias básicas para resolver problemas.
Prueba de Razonamiento Espacial de Southwest Airlines
Las pruebas de razonamiento espacial son una tipo de evaluación cognitiva utilizada para medir la capacidad de una persona para manipular e interpretar información visual.
El formato más común para una prueba de razonamiento espacial es una pregunta de opción múltiple en línea que mide la capacidad del candidato para identificar patrones, resolver rompecabezas, visualizar objetos desde diferentes perspectivas y sacar conclusiones lógicas a partir de diagramas complejos. Estas preguntas requieren que los candidatos piensen abstractamente para responder con precisión. También requieren que el candidato esté organizado para que pueda reconocer rápidamente patrones o relaciones entre imágenes o pistas.
Estas pruebas suelen durar solo de 10 a 15 minutos, pero brindan a los empleadores información valiosa sobre cómo los candidatos piensan espacialmente y cómo podrían desempeñarse en ciertos puestos de trabajo que requieren habilidades similares.
Entrevistas de Southwest Airlines
Además de una variedad de evaluaciones, es posible que te inviten a asistir a 1-2 entrevistas.
Entrevista Telefónica de Southwest Airlines
Una entrevista telefónica se utiliza en las etapas iniciales del proceso de contratación para evaluar rápidamente a los posibles candidatos.
Durante la entrevista telefónica, el entrevistador generalmente hará preguntas relacionadas con tus calificaciones, experiencia, educación y otra información relevante requerida para el trabajo. El candidato debe tener su currículum listo para responder cualquier pregunta que pueda surgir durante la conversación.
Las entrevistas telefónicas pueden llevarse a cabo en uno a uno o en grupos; sin embargo, es mejor prepararse para ambos tipos de llamadas con anticipación para estar preparado cuando surja alguno. Es importante recordar que este tipo de entrevista debe tratarse como cualquier otra reunión en persona: vestirse profesionalmente y mantener buenas habilidades de comunicación verbal durante toda la llamada.
Entrevista en Persona de Southwest Airlines
Las etapas finales del proceso de contratación implicarán una entrevista 1:1, que es un tipo de entrevista de trabajo donde el entrevistador y el entrevistado se encuentran cara a cara. Se puede utilizar para evaluar las habilidades y experiencia necesarias para un determinado puesto de trabajo o para obtener información sobre las metas y ambiciones profesionales de una persona.
Durante la entrevista, el entrevistador hará preguntas destinadas a determinar qué tan bien el candidato se ajusta a su perfil de candidato ideal. Pueden preguntar sobre experiencias laborales anteriores, condiciones de trabajo deseadas y cualquier otro tema necesario para evaluar si son adecuados para el puesto. El entrevistador también puede proporcionar información sobre la cultura de la empresa, los planes futuros y otras áreas relacionadas con las oportunidades de empleo potenciales.
Si eres seleccionado, se requiere una verificación de antecedentes federales y una prueba de drogas para trabajar en Southwest Airlines.
