Sobre a Lufthansa
A Lufthansa foi fundada em 1953, mas as origens da empresa remontam a 1926. É agora a maior companhia aérea alemã e a segunda maior da Europa, transportando 145 milhões de passageiros em 2019. O Grupo Lufthansa tem um número de subsidiárias como a Eurowings, Edelweiss Air, Air Dolomiti e Austrian Airlines, elevando o número total da sua frota para cerca de 700 aeronaves, tornando-se uma das maiores frotas de companhias aéreas do mundo.
O Grupo Lufthansa emprega mais de 135.000 pessoas em 175 países, oferecendo oportunidades de carreira em todos os aspectos da aviação. Existem também vários programas de início de carreira como esquemas de estudo duplo, aprendizagens, estágios e posições de estagiário para ajudar mais pessoas a iniciar a carreira desejada.
Processo de Candidatura Lufthansa
O processo de recrutamento para a Lufthansa pode variar dependendo do local para o qual se está a candidatar, mas para a maioria das posições, terá uma candidatura online, uma entrevista e algumas avaliações online.
Muitos papéis na aviação têm requisitos muito específicos que devem ser cumpridos para realizar o trabalho, por isso, certifique-se sempre de que pode demonstrar que cumpre estes requisitos antes de se candidatar. Por exemplo, os assistentes de bordo têm muitos requisitos físicos e devem passar por exames médicos antes de serem autorizados a iniciar o seu emprego.
Candidatura Online Lufthansa
Todos os empregos da Lufthansa são publicados e candidatados online, por isso terá que passar pela sua página de vagas para encontrar uma posição que lhe interesse. Existem várias maneiras de começar a sua carreira na Lufthansa, como programas de estudo, estágios, aprendizagens e entrada direta, dependendo da sua experiência profissional.
A candidatura online só lhe pedirá informações que são diretamente necessárias para a posição a que se está a candidatar. Isto significa que alguns papéis, como posições de início de carreira, não lhe pedirão o seu CV, mas outras questões sobre a sua formação e experiência de trabalho anterior. Certifique-se de que leu atentamente as especificações do trabalho e de que pode demonstrar todos os requisitos essenciais. Também é importante notar que os candidatos com habilidades desejáveis, como proficiências linguísticas, serão priorizados, por isso certifique-se de que os informa sobre estas também.
Entrevistas Lufthansa
A segunda etapa do processo é uma entrevista por telefone. Durante esta, receberá mais informações sobre o papel e o que é trabalhar para a Lufthansa. Esta é a sua oportunidade de fazer quaisquer perguntas e decidir se o papel parece ser adequado para si, o que é especialmente importante para posições como a tripulação de cabine. Trabalhar como tripulação de cabine pode ser um papel muito exigente e descobrir o máximo possível sobre as expectativas, programação e benefícios desde o início é importante.
Se eles gostarem de si, será convidado para uma segunda entrevista, que a Lufthansa descreve como uma entrevista pessoal. Tudo o que isto significa é que é mais focada em si como pessoa, em vez de avaliar a sua experiência de trabalho anterior e habilidades, para descobrir como trabalha e se é compatível com o trabalho. As perguntas comuns da entrevista pessoal incluem:
- Fale-me sobre si.
- Prefere trabalhar sozinho ou em equipa?
- Descreva-se em cinco palavras.
- Como lida com o stress?
- Se fosse um animal, qual seria?
Testes de Aptidão Lufthansa
Existem vários testes psicométricos que a Lufthansa lhe pedirá para completar para avaliar as suas forças em competências chave.
Cada teste é realizado separadamente e tem um limite de tempo diferente, mas o tempo máximo para qualquer teste individual é de 15 minutos. A Lufthansa não pontua de acordo com o tempo que leva a completar os testes, por isso, embora precise de trabalhar rapidamente, o seu foco deve estar em obter o maior número possível de respostas corretas.
Uma vez que comece um teste, não pode fazer uma pausa, por isso certifique-se de que está num lugar onde não será interrompido durante a duração de cada teste.
Teste de Concentração Lufthansa
Para papéis que podem ser repetitivos e requerem que preste atenção a detalhes minuciosos durante longos períodos de tempo, pode ser-lhe dado um teste de concentração para avaliar o quão bem se sairá no trabalho. Estes testes requerem que complete tarefas como identificar certas palavras em grandes blocos de texto, localizar certos grupos de números ou formas, ou responder a certos estímulos, por exemplo, clicar quando vê uma cor ou forma particular.
Teste de Aritmética Lufthansa
Trabalhar com números é uma parte importante de muitos empregos na aviação, por isso será frequentemente dado um teste de aritmética durante o processo de recrutamento. Estes são semelhantes aos testes de raciocínio numérico, que avaliam a sua capacidade para trabalhar com informação numérica. Terá que mostrar habilidades básicas como adição, subtração, multiplicação, e mais complexas como interpretar gráficos e tabelas, frações e percentagens.
Teste de Vocabulário e Inglês Lufthansa
Boas habilidades de comunicação são extremamente importantes, especialmente para papéis voltados para o cliente como a tripulação de cabine, por isso será dado um teste de Inglês. Isto avalia coisas como gramática básica e vocabulário, provando que tem um certo nível de habilidade linguística, e outras habilidades de raciocínio verbal, como processamento de informação e compreensão avançada.
A Lufthansa requer que a tripulação de cabine seja fluente em Alemão e Inglês. Não é necessário nenhum comprovativo especial para provar as suas habilidades linguísticas, mas estas serão verificadas durante o processo.
Pensamento Analítico Lufthansa
Um teste de pensamento analítico é outro nome para um teste de raciocínio lógico, que avalia a sua capacidade de seguir a lógica e encontrar padrões. Isto é importante na aviação, pois tem que ser um forte solucionador de problemas e ser capaz de pensar analiticamente sobre a informação para tomar decisões racionais em situações de stress.
Tarefa de Email Lufthansa
Também conhecidos como exercícios de e-tray, uma tarefa de email é uma demonstração prática de habilidades chave necessárias para o trabalho. Será dado uma caixa de entrada com várias tarefas de trabalho que precisam de ser ordenadas e completadas, mostrando como prioriza tarefas, comunica com colegas, e várias habilidades de liderança como delegar, responsabilidade e tomada de decisão.
Os empregadores gostam de usar estes, pois dão uma melhor visão sobre o seu estilo de trabalho e como se comporta sob pressão. Como este é um teste mais realista e prático, é uma melhor reflexão das suas habilidades.
