Sobre a Southwest Airlines
A Southwest Airlines é um dos maiores empregadores da indústria aérea, atendendo mais de 200 milhões de passageiros anualmente. Como um grande empregador, a Southwest Airlines trabalha continuamente para fornecer aos seus funcionários segurança no emprego, salários competitivos e benefícios.
A empresa possui um histórico de segurança sólido e foi reconhecida por ter o melhor desempenho pontual entre as companhias aéreas domésticas em 2019, de acordo com a FlightStats.
Além de oferecer salários competitivos e pacotes de benefícios, a Southwest também oferece aos seus funcionários inúmeros benefícios, como voos gratuitos para eles e seus familiares. Nos últimos anos, a Southwest também se tornou líder do setor em práticas conscientes do meio ambiente, como a redução do consumo de combustível por meio de aeronaves ecologicamente corretas. A empresa está comprometida em melhorar a vida de seus funcionários por meio de várias iniciativas, desde oportunidades educacionais até programas de suporte à saúde.
Funções na Southwest Airlines
A Southwest Airlines é um empregador que oferece oportunidades empolgantes para pessoas que procuram emprego em todo o país. Com uma variedade de funções disponíveis, a Southwest Airlines oferece muitas opções para aqueles que procuram uma carreira na indústria da aviação. Desde posições de nível básico até cargos gerenciais de liderança, a Southwest oferece uma ampla variedade de posições com salários competitivos e pacotes de benefícios.
A companhia aérea possui vários tipos diferentes de empregos disponíveis para pessoas em todas as etapas de suas carreiras. As funções de nível básico incluem agentes de atendimento ao cliente, comissários de bordo e agentes de rampa do aeroporto que oferecem assistência aos passageiros e membros da tripulação antes dos voos partirem ou ao chegarem aos destinos.
Outras funções mais avançadas podem incluir técnicos de manutenção responsáveis por manter as aeronaves seguras e operacionais; pilotos que voam os aviões; profissionais de vendas que ajudam os passageiros a planejar viagens, auxiliando com reservas; e gerentes que supervisionam vários departamentos dentro da empresa, incluindo operações em solo, finanças e departamentos de TI.
Cultura, Valores e Benefícios da Southwest Airlines
A Southwest Airlines é um dos empregadores mais admirados do mundo. A empresa possui uma cultura corporativa que coloca seus funcionários em primeiro lugar, enfatizando valores como respeito e responsabilidade.
O compromisso da Southwest com seus funcionários é evidente em seu pacote de benefícios competitivo, que inclui planos de 401(k) com generosas contribuições correspondentes e descontos para funcionários em voos. A empresa também oferece cobertura de saúde e programas de bem-estar como parte de seu programa de benefícios para funcionários.
A Southwest tem consistentemente se classificado entre as principais empresas em termos de cultura no local de trabalho e satisfação no trabalho, em parte devido ao seu foco em criar um ambiente onde todos se sintam bem-vindos, respeitados e valorizados. Além disso, a Southwest investe tempo no desenvolvimento de relacionamentos pessoais entre os funcionários, por meio de iniciativas como atividades de integração que ajudam a criar um senso de união dentro da organização.
Processo de Candidatura da Southwest Airlines
O processo de candidatura para a Southwest Airlines é um dos mais competitivos na indústria aérea.
Os candidatos devem entender que estarão competindo com centenas de outros candidatos para uma única posição. Um candidato a emprego bem-sucedido deve demonstrar compreensão da missão e dos valores da empresa, bem como suas próprias habilidades únicas que agregariam valor à equipe.
Candidatura Online da Southwest Airlines
Ao enviar uma candidatura para um emprego na Southwest Airlines, é importante descrever claramente as experiências profissionais e habilidades relevantes para a função desejada.
Todas as candidaturas devem incluir uma carta de apresentação, currículo e quaisquer certificações adicionais ou documentos de treinamento solicitados pelo gerente de contratação.
Também é imperativo revisar cuidadosamente todos os documentos antes de enviá-los; erros ou erros de digitação podem levar à desqualificação do processo de seleção. Após enviar os materiais online, os candidatos devem esperar uma resposta dentro de duas semanas se sua candidatura for aceita para revisão adicional.
Testes de Aptidão da Southwest Airlines
Avaliação de Personalidade da Southwest Airlines
Uma avaliação de personalidade é um método usado pela Southwest Airlines para avaliar as características mentais de um indivíduo. O objetivo de uma avaliação de personalidade é obter insights sobre o funcionamento interno de uma pessoa para melhor entender seu comportamento e prever interações futuras.
A Southwest frequentemente administra um teste de avaliação de personalidade para avaliar pontos fortes, pontos fracos e adequação cultural.
Não há respostas certas ou erradas, mas é importante considerar os valores da empresa ao responder.
Teste de Julgamento Situacional da Southwest Airlines
Um teste de julgamento situacional (SJT) é uma avaliação que avalia o conhecimento, habilidades e capacidades de uma pessoa relacionadas ao desempenho no trabalho. Amplamente utilizado pela Southwest Airlines em seu processo de seleção de candidatos, o SJT apresenta cenários ou problemas que podem surgir no trabalho e, em seguida, pergunta como uma pessoa reagiria ou responderia a eles.
As perguntas feitas em um SJT geralmente são apresentadas como cenários com várias opções de respostas possíveis para cada um. Essas respostas são classificadas de menos eficazes a mais eficazes com base no que os especialistas acreditam ser a melhor resposta para resolver o problema ou situação descrita no cenário. O candidato deve então selecionar qual resposta eles acham mais apropriada para lidar com a questão apresentada em cada situação.
Teste de Raciocínio Verbal da Southwest Airlines
Testes de raciocínio verbal são usados por muitos empregadores, incluindo a Southwest Airlines, para avaliar candidatos a cargos na aviação. Esses testes avaliam a capacidade de uma pessoa de compreender material escrito e resolver problemas. A maioria dos testes de raciocínio verbal é em formato de múltipla escolha e geralmente dura cerca de 30 minutos.
Ao fazer um teste de raciocínio verbal, o candidato receberá um trecho ou declaração seguido de várias perguntas sobre o texto. O objetivo dessas perguntas é medir o quão bem o candidato pode entender o que leu e identificar pontos-chave ou argumentos dentro dele.
Cada pergunta também requer que o indivíduo tire conclusões das informações fornecidas e use a lógica para explicar sua escolha de resposta. É importante que os candidatos prestem atenção especial ao ler cada pergunta, pois algumas podem pedir que eles escolham uma resposta que não seja explicitamente declarada no próprio trecho.
Teste de Raciocínio Numérico da Southwest Airlines
Testes de raciocínio numérico são projetados para medir a capacidade de um candidato de entender e interpretar dados rapidamente. Eles podem ajudar a avaliar a adequação de um candidato para uma função específica.
O formato deste teste normalmente consiste em uma série de números ou tabelas com dados numéricos que devem ser analisados e interpretados para responder corretamente às perguntas.
Os candidatos geralmente terão um tempo definido para cada pergunta, bem como restrições de tempo gerais, dependendo dos requisitos do empregador. Alguns testes de raciocínio numérico também podem incluir trechos escritos que contenham fatos numéricos que devem ser usados para responder a perguntas adicionais.
Teste de Raciocínio Lógico da Southwest Airlines
Testes de raciocínio lógico são um componente importante de muitos processos de seleção, especialmente para cargos competitivos.
A Southwest Airlines, por exemplo, usa esse tipo de avaliação para avaliar candidatos a comissários de bordo e pilotos.
Os testes de raciocínio lógico medem a capacidade de uma pessoa de pensar criticamente e resolver problemas de maneira oportuna. O formato desses testes normalmente envolve a identificação de padrões e relacionamentos entre figuras ou palavras fornecidas e a elaboração de conclusões com base nas informações apresentadas. Para concluir com êxito o teste, é importante ter habilidades adequadas de resolução de problemas, bem como uma compreensão de como analisar dados logicamente.
Em geral, os testes de raciocínio lógico consistem em duas seções: perguntas de lógica verbal e perguntas de lógica não verbal. As perguntas de lógica verbal podem envolver a análise de trechos escritos ou a interpretação de diagramas ou gráficos, enquanto as perguntas de lógica não verbal se concentram no reconhecimento de padrões entre formas ou números.
Teste de Aptidão Mecânica da Southwest Airlines
Um teste de aptidão mecânica, ou MAT, é um tipo de teste de aptidão usado para determinar a capacidade de possíveis funcionários de compreender conceitos mecânicos.
A empresa Southwest Airlines usa o MAT como parte de seu processo de contratação para muitos cargos em seus negócios, como pilotos e técnicos de manutenção.
O teste é projetado para avaliar o conhecimento de um candidato em relação a sistemas mecânicos e como eles operam. Também examina suas habilidades de resolução de problemas quando se trata de problemas mecânicos que possam surgir.
O formato do exame consiste em perguntas de múltipla escolha que geralmente estão relacionadas a princípios de física e matemática, embora as perguntas possam variar dependendo do cargo específico para o qual um candidato está sendo testado. Para se preparar para este teste, é importante ter uma boa compreensão de conceitos de engenharia mecânica, como torque, força e aceleração, bem como estratégias básicas de resolução de problemas.
Teste de Raciocínio Espacial da Southwest Airlines
Testes de raciocínio espacial são um tipo de avaliação cognitiva usada para medir a capacidade de uma pessoa de manipular e interpretar informações visuais.
O formato mais comum para um teste de raciocínio espacial é uma pergunta de múltipla escolha online que mede a capacidade do candidato de identificar padrões, resolver quebra-cabeças, visualizar objetos de diferentes perspectivas e tirar conclusões lógicas a partir de diagramas complexos. Tais perguntas exigem que os candidatos pensem de forma abstrata para respondê-las com precisão. Também exigem que o candidato seja organizado para que possa reconhecer rapidamente padrões ou relacionamentos entre imagens ou pistas.
Esses testes geralmente duram apenas 10 a 15 minutos, mas fornecem aos empregadores informações valiosas sobre como os candidatos pensam espacialmente e como eles podem se sair em determinadas funções de trabalho que exigem conjuntos de habilidades semelhantes.
Entrevistas da Southwest Airlines
Além de uma variedade de avaliações, você pode ser convidado para 1-2 entrevistas.
Entrevista por Telefone da Southwest Airlines
Uma entrevista por telefone é usada nas primeiras etapas do processo de contratação para avaliar rapidamente os candidatos em potencial.
Durante a entrevista por telefone, o entrevistador geralmente faz perguntas relacionadas às suas qualificações, experiência, educação e outras informações relevantes necessárias para o emprego. O candidato deve ter seu currículo pronto para responder a quaisquer perguntas que possam surgir durante a conversa.
As entrevistas por telefone podem ser realizadas em um ambiente de um para um ou em grupo; no entanto, é melhor se preparar com antecedência para ambos os tipos de chamadas, para que você esteja preparado quando qualquer um deles surgir. É importante lembrar que esse tipo de entrevista deve ser tratado como qualquer outra reunião presencial: vista-se profissionalmente e mantenha boas habilidades de comunicação verbal durante a ligação.
Entrevista Presencial da Southwest Airlines
As etapas finais do processo de contratação envolverão uma entrevista presencial - este é um tipo de entrevista de emprego em que o entrevistador e o candidato se encontram pessoalmente. Pode ser usado para avaliar as habilidades e experiência necessárias para determinado cargo ou para obter informações sobre metas e ambições de carreira de um indivíduo.
Durante a entrevista, o entrevistador fará perguntas com o objetivo de determinar o quanto o candidato se encaixa no perfil ideal deles. Eles podem perguntar sobre experiências de trabalho anteriores, condições de trabalho desejadas e qualquer outro tópico necessário para avaliar se eles são adequados para a função. O entrevistador também pode fornecer informações sobre a cultura da empresa, planos futuros e outras áreas relacionadas a oportunidades de emprego potenciais.
Se selecionado, será necessário fazer uma verificação de antecedentes federais e um teste de drogas para trabalhar na Southwest Airlines.
